Cel mai important lucru este să alegeți echipa potrivită. De exemplu, cel puțin 7 persoane sunt implicate în dezvoltarea site-ului: director creativ și artistic, designer, designer de layout, dezvoltator, copywriter și manager. În funcție de complexitatea proiectului, implicăm specialiști suplimentari ale căror ceasuri trebuie distribuite în mod corespunzător. Riscurile sunt întotdeauna acolo. Încercăm să punem în jumătate de două ori mai mult timp, deoarece clientul poate avea și alte dorințe.
La momentul planificării, un plan de calendar vă ajută. Aceasta poate fi o foaie de calcul Excel, care prezintă lunile următoare și fiecare etapă pe segmente. Puteți afișa proiectul în graficul Gantt. Lucru complex, este nevoie de mult efort. Uneori menținerea diagramei Gantt necesită aproape o singură resursă umană. Societățile mari practică acest lucru atunci când este necesar să se prevadă sarcina angajaților.
Încercăm să construim un program în așa fel încât bugetul să justifice momentul. Deoarece profitabilitatea proiectului depinde direct de acestea. Cu cât proiectul este mai întârziat (din cauza clientului sau a propriilor sale neajunsuri), cu atât este mai puțin marginal.
În diagramă, specificăm întotdeauna datele aproximative ale plății, ceea ce ajută la comunicarea cu clientul. El înțelege atunci când trecem la următoarea etapă a lucrării. Astfel, nu ar trebui să existe delincvență și arierate, deoarece toate aceste plăți sunt indicate în mod clar în program. Cele mai elementare: echipa, planul calendaristic, estimarea și controlul.
Ce trebuie să faceți în cazul în care clientul încalcă termenele limită
Pentru a respecta programul, notați etapele de aprobare (nu mai mult de trei zile lucrătoare). Dacă clientul adaugă modificări, nu mergeți în cicluri la un moment dat, explicați-i importanța trecerii la pasul următor. Dacă există noi idei interesante - remediați-le. Este mai bine să faceți îmbunătățirile deja în stadiul de dezvoltare a proiectului, deoarece este posibil să fie necesară extinderea bugetului și a timpului. Clientul, de regulă, este de acord, dacă i se explică că ideile sale nu vor fi uitate.
O persoană a venit la tine pentru o decizie, deci trebuie să-i spui cât mai bine, și nu el să indice ce și când să facă. Dacă îndepliniți neîngrijit fiecare dorință a clientului - se dovedește deloc, termenii sunt rupți.
În prima etapă, este important să mestecați totul până la client - de la program până la documentația proiectului. Toată lumea să compună, să prezinte și să vorbească, altfel va trece documentele și va uita.
Cum să alocați în mod corespunzător resursele
Diagrama Gantt arată dacă o persoană (proiectant sau designer), căruia i-ați pus proiectul, are un ceas gratuit în acest moment. Ea poate verifica statutele de fiecare dată, poate determina dacă angajatul are resurse. Acest lucru este util pentru companiile de la 30 de persoane, când multe proiecte rulează în paralel.
Desfășurăm 3-4 proiecte la un moment dat, deci avem destule diagrame obișnuite. Înțelegem ce se intersectează, unde sunt necesare eforturi și motivații suplimentare.
Calculăm proiectul, prezentându-l în cronologie cu ora fiecărui angajat - cât de mult a cheltuit pentru o anumită sarcină. Aici aceste ore reprezintă estimarea finală. Aproximativ, 32 de ore de dezvoltator în proiect va costa X ruble. Din aceste cifre este bugetul, este cât mai transparent posibil. Sunt scrise resursele care vor fi cheltuite pentru implementarea fiecărei etape a proiectului. Și aici este important să calculați corect costul oră.
Când am început o afacere, am fost sigur că bugetul constă într-o oră a unui angajat, înmulțită cu două. 50% reprezintă câștigurile întregii agenții. De-a lungul timpului mi-am dat seama că bugetul include și alte costuri - chirie de birouri, echipament, achiziționarea de programe licențiate și prânzuri libere.
Project Management Tools
Am avut o perioadă când am utilizat 3 CRM-uri pentru a executa un proiect. Dezvoltatorii au nevoie de o platformă care s-a dovedit a fi incomodă pentru manageri și designeri, așa că au avut un sistem separat pentru ei. Și clientul stătea, în general, în a treia, în a noastră se va pierde.
Acum încercăm să simplificăm cât mai mult posibil interacțiunea în cadrul companiei. S-a găsit o platformă care să țină seama de dorințele diferitelor tipuri de specialiști.
Există o funcție care vă permite să controlați costul proiectului. Un clic vă permite să știți cât sunt cheltuite resursele. Astfel, fiecare angajat vede cât de reușit este proiectul, unde este necesar să "stoarce". Atunci când există o estimare clară a costurilor, spune, „Băieți, vom finaliza proiectul, bugetul este de 20% din profituri în exces, astfel încât cota de 10% în echipă." Se obține o motivație excelentă. Toată lumea începe să încerce.
Bugetele deschise sunt foarte importante. Cu cât ascundeți mai mult, cu atât mai puțin echipa are capacitatea de a influența rezultatul proiectului. Atunci când funcționează un singur sistem, oricine poate influența, aduce ceva de la sine. Acest lucru, probabil, în conducere este unul dintre principalele lucruri la care aș sfătui să mă lupt.
Managerul ideal de proiect - cum să găsiți?
Managerul este legătura de legătură dintre client și echipă, este foarte important ca el să înțeleagă clientul și să-și poată transmite cererile echipei. Rău, dacă angajatul aruncă fără grijă informații fără să o proceseze.
Managerul trebuie să aibă o viziune asupra rezultatului. Dacă nu controlează fluxul de cerințe, iar echipa primește sarcini care trebuie reciclate - acest lucru afectează proiectul. Angajatul trebuie să confirme statutul agenției în ochii clientului și să înțeleagă bine echipa. Membrii diferiți ai echipei au propria lor limbă - cu designerii este necesar să se vorbească doar în termeni atmosferici, emoțional, cu dezvoltatorii să construiască comunicarea sistemului. Pentru a atribui sarcini numai în starea de spirit imperativă, unde se specifică clar ce, când și cum să procedăm. Cu alte cuvinte, formulați clar sarcinile.
Este foarte dificil să înțelegi la interviu cum înțelege candidatul toate aceste nuanțe, prin urmare este necesar să dai o sarcină de testare. Setați o anumită sarcină și observați cum va rezolva managerul. La un moment dat totul va deveni clar - folosește în lucrarea sa tehnicile despre care vorbea atâta timp la interviu.
Credeam că singura sarcină a managerului este controlul. Acum înțeleg că cunoștințele despre tehnologie, practică și comunicarea corectă sunt, de asemenea, lucruri foarte importante.
Trimiteți-le prietenilor: