Program de instruire:
- Strategia de vânzări: ce merită schimbarea vânzărilor într-o situație post-criză?
- Lucrați cu produsul: cum să extindeți gama cu oferte și oferte speciale, fără a reduce rentabilitatea vânzărilor?
- Prețuri și reduceri: cum să organizați o stabilire rezonabilă și profitabilă și dezvoltarea strategică a unui sistem de reduceri?
- Relații cu clienții:
• Pe care clienți trebuie să se concentreze - pe mari sau mici; nou sau permanent?
• Cum să crească profunzimea și volumul relațiilor financiare cu clienții obișnuiți? Poziționarea prețului în ochii clientului
• Lucrul cu creanțele
- Analiza mediului concurențial. Restrângerea concurenților
Gestionarea personalului de vânzări
- Eroii din timpul nostru. Specificitatea managementului personalului de vânzări în condițiile actuale de piață:
- Cerințe de timp pentru personalitatea și calificările "agentului de vânzări".
- Gestionarea personalului de vânzări într-o criză este cheia succesului.
- Selectarea și plasarea personalului de vânzări
Planificarea și controlul ca instrument de gestionare a personalului de vânzări:
- Criterii pentru formarea unui plan de vânzări. Planificarea lucrărilor asupra procesului și asupra rezultatului. Vânzări de canale - ca instrument de gestionare a performanțelor personalului de vânzări.
- Declarația sarcinilor: asupra procesului, asupra rezultatului, asupra problemei. Cum să faci sarcini atractive pentru execuție.
- Monitorizarea mișcării spre obiectiv. Controlul. Tipuri de control. Selectarea metodei de control în conformitate cu situația managementului.
Motivația angajaților departamentului de vânzări:
- Influența situației curente a pieței asupra motivației interne a angajaților.
- Ce inspiră vânzătorii să lucreze? Diagnosticarea motivației individuale a angajatului. Specificitatea motivației în perioada de criză. • Îmbogățirea muncii. Scorul potențial motivațional.
- Modalități de motivare a personalului de vânzări.
Cum de a face un profesionist de la un începător? Orientarea orientată de personalul de vânzări:
- Diagnosticați gradul de pregătire al managerului de vânzări în raport cu sarcinile efectuate. Alegerea unei situații adecvate de management.
- Specificitatea managementului începătorilor. Adaptarea angajatului și evaluarea bazată pe perioada de probă.
- Non-inițiativa angajaților. Cum să dați responsabilitatea personalului și să dezvoltați în departamentul de vânzări independența și dorința de a lua decizii în cadrul competenței profesionale?
- Oboseală și arsură la locul de muncă. Cum să ajuți angajatul să găsească un "al doilea vânt"?
- Formarea echipei de vânzări
- Sabotaj de către un angajat sau o echipă. Cum să neutralizați sabotajul și să implicați angajații în muncă?
- Personal valoros, cu un grad ridicat de profesionalism. Cum să le dezvoltați și să le păstrați în companie?
- Forme și metode de formare și dezvoltare a personalului de vânzări
- Jocuri de rol și de afaceri
- studii de caz
- misiuni individuale
Instruirea se desfășoară într-o formă interactivă și presupune implementarea unor sarcini practice care reprezintă cel puțin 50% din durata totală a formării
Toate întrebările teoretice sunt simultan însoțite de exemple dezvoltate pe baza situațiilor reale ale activității antrenorului
Sarcinile practice sunt realizate de către participanți în mod independent și în grupuri, după care o analiză detaliată a soluțiilor și abordărilor
Programul de instruire include materiale de instruire special concepute pentru acest curs.
Participantul primește un pachet de materiale care pot fi folosite pentru lucrări ulterioare.
Numărul de ore - 20 de ore academice
"Mi-a plăcut foarte mult forma comportamentului - sesiunea de antrenori. Foarte luminos, cu exemple, informațiile sunt structurate, pe care le voi aplica în munca mea. "Platonova Svetlana
OOO "Centrul de informare" RIC "
"Mi-a plăcut faptul că numărul de persoane este limitat. Marina Victorovna este o persoană profesionistă și fermecătoare. "Dolmatova Svetlana Viktorovna
Șef departament de vânzări Palevich AV
"Mi-a plăcut totul! Nimic inutil! "Babkin Serghei Nikolaevich
Șef serviciu de livrare LLC "Succes-to-everyone"
Pentru o evaluare preliminară a costului de formare corporativă, puteți utiliza un calculator special
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: