Servicii juridice

Str. Heroes Panfilovtsev, 3, Apt. 6

LLC "Auchan" a refuzat să-mi satisfacă cererea.

Acest refuz este nerezonabil și ilegal din următoarele motive.







În absența acordului cu privire la calitatea mărfurilor (lucrări, servicii) vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), care corespunde cerințelor uzuale și se potrivesc pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei .

Am plătit mulți bani pentru un produs de calitate, am primit bunuri care nu sunt potrivite pentru funcționare și, prin urmare, trebuie să sufere inconveniente considerabile.

Până în prezent, situația actuală a SRL "Auchan" nu este soluționată.

În virtutea art. 13 din legea menționată pentru încălcarea drepturilor consumatorilor, producătorul (executantul, vânzătorul, organizația autorizată sau antreprenorul autorizat, importatorul) este răspunzător potrivit legii sau contractului.

În virtutea art. 18 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, a consumatorilor, în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt prevăzute de către vânzător are dreptul să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.

În acest caz, consumatorul are dreptul să solicite, de asemenea, o despăgubire integrală pentru pierderile cauzate de vânzarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare.

Cerințele specificate în paragraful 1 al articolului din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor sunt prezentate de către consumator vânzătorului fie unei organizații autorizate, fie unui antreprenor individual autorizat.

În conformitate cu n. 1 lingura. 19 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, consumatorul are dreptul de a ridica prevăzută la articolul 18 din Legea, cerințele pentru vânzătorul (producătorul, organizația autorizată sau om de afaceri individuale autorizat, importatorul) în ceea ce privește defectele din mărfurile în cazul în care acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau de data de expirare.







Situația actuală mi-a provocat inconveniente considerabile și suferințe morale, așa cum mă așteptam să vând bunurile de bună calitate. Pentru a rezolva această problemă și pentru a-mi proteja drepturile încălcate, a trebuit să mă adresez diferitelor autorități, pentru care mi-am petrecut timpul personal, precum și bani.

Pe baza celor menționate mai sus, sunt prejudiciu moral, compensația care este prevăzută pentru art. 15 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, din care rezultă că prejudiciul moral cauzat consumatorului ca urmare a încălcării de către vânzător a drepturilor consumatorilor în conformitate cu legile și reglementările Federației Ruse care reglementează relațiile în domeniul protecției consumatorilor este de a fi o compensație face vinovat în prezența vinovăției sale .

Compensarea daunelor morale cauzate de mine estimez în 20 000 (douăzeci de mii) de ruble.

În plus, pentru protecția drepturilor lor încălcate, am fost nevoit să solicite asistență juridică în SRL „Bariera“, în care am plătit în numerar 21,675 (21,675) de ruble.

Având în vedere faptul că SRL "Auchan" nu ia măsuri eficiente pentru a soluționa situația, sunt obligat să solicit societății "Auchan" cu o afirmație reală cu privire la refuzul executării contractului de vânzare.

În conformitate cu articolul 22 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor a cererii de consum de reducere proporțională a prețului de achiziție, rambursarea pentru corectarea defectelor mărfurilor de către consumator sau a unui terț, randamentul plătit pentru mărfurile o sumă de bani, precum și o cerere de daune cauzate consumatorilor, ca urmare a vânzarea de bunuri de proastă calitate sau furnizarea necorespunzătoare a informațiilor cu privire la produs, sub rezerva satisfacția vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau autorizat, precum și întreprinzător individual, importator), în termen de zece zile de la data solicitării.

Pe baza celor de mai sus, ghidat de art. Art. 4, 15, 18 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor

În caz de nemulțumire față de sugestiile mele în termen de 10 zile, voi fi obligat să meargă la tribunal cu obligația de a refuza să execute contractul de vânzare, recuperarea de numerar din alocarea costurilor juridice în contul dvs., pretinzând despăgubiri pentru prejudiciul moral și daune sancțiunilor penalizare prevăzute legea aplicabilă.

o copie a cecului de casierie;

copie a cecului și contractului LLC







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: