Foarte adesea întâlniți ideea populară a oamenilor că studiul teoriei managementului este o pierdere de timp. Desigur, un lider cu experiență poate găsi cu ușurință soluțiile și soluțiile potrivite din orice situație. Dar la ce preț este atinsă virtuozitatea? Dacă managerul nu avea o educație adecvată în domeniul managementului, atunci, în principal, metoda de management al învățării a fost o metodă de încercare și de eroare. Aplicarea acestei metode în lucrul cu oamenii este inacceptabil, deoarece fiecare individ - o persoană, cu principiile sale, viziunea lumii, cu potențialul său interior pur individuală. O decizie gresita a unui lider poate provoca traume mentale ireparabile. Teoriile, pe de altă parte, se bazează pe experiență și pe cercetare reală și reprezintă modele tipice stabilite în mod obiectiv. Dacă managerul întâmpină dificultăți în organizarea de întâlniri, luarea deciziilor, motivarea oamenilor, atunci răspunsurile la întrebările emergente pot fi găsite în teorii.
Lucrarea mea este împărțită în:
1. Partea teoretică, care constă în teoriile motivațiilor oferite managerului și aplicarea practică a acestora în proiectul CJSC Electronic Mix.
2. Partea practică, în care am elaborat documentele constitutive și planul de afaceri pentru proiectul meu.
În prima parte a lucrărilor de curs, se dă caracteristica magazinului "Mix electronic", este demonstrată urgența studierii teoriilor de motivație. Sunt luate în considerare teoriile procedurale și substanțiale ale motivației.
În a doua parte, a fost justificată înființarea unui magazin, au fost prezentate căile de dezvoltare și sa demonstrat realitatea dezvoltării acestuia în sat. E soare.
Capitolul 1. Teorii de motivație
1.1. Teoria substanțială a motivației
Această abordare se bazează pe studiul conținutului teoriei motivației. Astfel de teorii se bazează pe studiul nevoilor umane, care sunt motivul principal al comportamentului lor și, prin urmare, al activității. Printre susținătorii acestei abordări se numără psihologii americani Abraham Maslow, Frederick Herzberg și David McKlelland. Să analizăm aceste teorii în detaliu.
Teoria motivării de către A. Maslow. Prima dintre aceste teorii este numită ierarhia nevoilor lui Maslow. Esența sa se reduce la studiul nevoilor umane. Aceasta este o teorie anterioară. Suporterii ei, inclusiv Abraham Maslow, au crezut că subiectul psihologiei este comportamentul, nu conștiința umană. Comportamentul se bazează pe nevoile umane, care pot fi împărțite în cinci grupe:
· Nevoile fiziologice necesare supraviețuirii umane: în hrană, în apă, în repaus etc.
· Nevoia de securitate și încredere în viitor - protecția pericolelor naturale și a altor din partea lumii și convingerea că nevoile fiziologice sunt îndeplinite în viitor,
înconjurat de. În relațiile cu oamenii, sentimentul de "cot" și
· Nevoia de respect, de recunoaștere a altora și de eforturi pentru realizarea personală,
· Nevoia de auto-exprimare, adică nevoia de creștere proprie și de realizare a posibilităților lor potențiale.
Primele două grupuri de nevoi sunt primare, iar următoarele trei sunt secundare. Conform teoriei lui Maslow, toate aceste nevoi pot fi aranjate într-o ordine ierarhică strictă sub forma unei piramide, baza care sunt nevoile primare, iar vârful sunt secundare.
Fig. 1.1 [1] Piramida cererii Maslow
Înțelesul acestei construcții ierarhice este că nevoile de niveluri inferioare sunt prioritizate pentru persoana respectivă și aceasta afectează motivația sa. Cu alte cuvinte, în comportamentul uman, este mai important să satisfacem mai întâi nevoile unor niveluri scăzute, iar apoi, pe măsură ce aceste nevoi sunt îndeplinite, să devină un factor stimulativ și nevoile unor niveluri mai înalte.
Cea mai mare nevoie - nevoia de auto-exprimare și creșterea unei persoane ca persoană - nu poate fi niciodată pe deplin satisfăcută, prin urmare, procesul de motivare a unei persoane prin nevoi este nesfârșit [2].
Obligația capului este de a monitoriza cu atenție subordonații,
ce nevoi active îi conduc pe fiecare dintre ele și ia decizii privind punerea lor în aplicare pentru a spori eficiența muncii angajaților.
Teoria motivării lui David McClelland. Odată cu dezvoltarea relațiilor economice și îmbunătățirea managementului, un rol important în teoria motivației este acordat nevoilor unor niveluri mai înalte. Reprezentantul acestei teorii este David McClelland. Conform afirmației sale, structura nevoilor celui mai înalt nivel este redusă la trei factori: dorința de succes, dorința de putere, recunoașterea. În cazul în care o astfel de aprobare nu este considerată ca fiind o laudă succes sau recunoaștere colegii săi, ci ca o realizare personală, ca rezultat al activității viguroase ca dorința de a participa la luarea deciziilor dificile și își asumă responsabilitatea personală pentru ei. Dorința de putere nu ar trebui să numai vorbim despre ambiție, dar, de asemenea, arata persoana capacitatea de a lucra cu succes la diferite niveluri de management în organizații, precum și dorința de recunoaștere - capacitatea sa de a fi un lider informal, au propriile lor opinii și să fie în măsură să convingă pe alții că este corect.
Potrivit teoriei lui McClelland, oamenii care aspiră la
autoritățile trebuie să răspundă acestei nevoi și pot face acest lucru atunci când ocupă anumite poziții în cadrul organizației.
Aceste nevoi pot fi gestionate prin pregătirea angajaților pentru a se deplasa la noi poziții prin certificarea, trimiterile la cursuri avansate de pregătire etc. Acești oameni au o gamă largă de contacte și încearcă să-l extindă. Liderii lor ar trebui să contribuie la acest lucru.
Teoria motivării lui Frederick Herzberg. Această teorie a apărut în legătură cu nevoia crescândă de a clarifica influența factorilor materiale și nemateriali asupra motivației unei persoane.
Frederick Herzberg a creat un model cu două factori care arată satisfacția profesională.
Tabelul 1.1: Factorii care afectează satisfacția în muncă [3]
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: