Rolul pacientului

Spitalul are câteva caracteristici comune unor instituții. În primul rând, o persoană care a intrat într-un spital, se referă la o mulțime deja complet diferită decât în ​​afara ei. Odată ajunsă în spital, nu o poate lăsa liber în mod liber. Rolul „pacient“, chiar și într-un spital, care să adere la cele mai multe principii umane și operează personalul cel mai delicat, fin simt de experiențe ale pacientului, implica un risc de „depersonalizare“, atunci când un om este considerat doar ca un obiect pe care a efectuat tot felul de proceduri medicale și să efectueze procesul de tratare . De exemplu, personalul, referindu-se la pacient, adesea recurge la "tăieturi", cum ar fi "cancerul pe patul 134" sau "accident vascular cerebral în secția a treia".







Conceptul de "rol al pacientului" revine la teoria generală a rolurilor care au apărut în sociologie în anii '50 ai secolului trecut. De fapt, după ce a intrat în spital, individul își schimbă rolul. În schimb, ca o personalitate independentă, auto-servire, el își asumă rolul de „pacient“, a pierdut dreptul de a determina natura și secvența activității lor de zi cu zi, devenind dependenți de cei care sunt susceptibile de a avea dreptul de a trata, a vindeca boli. Toate acestea creează un sentiment de deznădejde, conduc la pierderea controlului asupra propriei vieți, care, la rândul său, conduce deseori la o stare de depresie și frică.

În plus, pacientul se confruntă cu o multitudine de sarcini, a căror performanță implică asistență din exterior. Cele mai multe dintre ele sunt asociate cu autoservire (mâncare, spălare, folosirea toaletei). De asemenea, personalul speră că pacientul va face față acestor sarcini în mod independent. În plus, pacientul se așteaptă ca, în timpul conversației, medicii să-l întrebe cu atenție și cu atenție despre tot. Se pregătește să spună în detaliu experiențele senzațiilor și durerilor neplăcute. În plus, într-o varietate de teste, pacientul este prezentat cu tot felul de cerințe cum ar fi: "strângeți mâna într-un pumn"; "Spune-mi când doare"; "Apăsați butonul clopot când sacul este gol"; "Lucrați cu pedalele până când vă simțiți complet obosiți", etc.

În plus, pacientul devine student. În cursul acestei chestiuni, el este învățat cum să observe aparatul atașat corpului; cum să luați un medicament anestezic sau să atașați un dispozitiv ortopedic. Toate acestea afectează comportamentul pacientului, îl forțează să-și ascundă plângerile, se tem că cererile lui nu vor fi îndeplinite. Pacienții simt foarte subțire și percep lipsa de feedback adecvat, înțelegere reciprocă, în special cu medici și asistente medicale. Astfel de experiențe pot complica procesul de recuperare a acestora.

Pacienții trebuie să efectueze acțiuni care necesită un efort considerabil, determinare, și chiar curaj, atunci când, de exemplu, persoanele care suferă de dureri insuportabile, este necesar să se schimbe poziția sau, dacă este necesar, să ia medicamente, este foarte neplăcut la gust, sau de a lua o respirație profundă, crește brusc durerea. Multe activități legate de administrarea funcțiilor fiziologice, provoca confuzie și duce pacienții la confuzie, așa cum se întâmplă, de exemplu, în cazul în care aveți nevoie de asistență la urinat, defecare, scuipand flegma.







Tot ceea ce tocmai am spus presupune cooperarea dintre pacient și personal. Se întâmplă cu pacientul să refuze sau să nu poată realiza ceva, pe măsură ce începe să convingă, să cerșească sau chiar să se certe. Acest lucru degradează pacientul, reduce stima sa de sine. Drept urmare, motivația pentru o interacțiune reușită cu personalul și aderarea la regimul medical necesar pentru finalizarea cu succes a tratamentului este redusă.

De regulă, personalul spitalului speră că pacientul este dispus să coopereze și poate conta pe un curs de succes al tratamentului. Unii lucrători în domeniul sănătății primesc o pregătire specială, cum să se antreneze, să sprijine pacienții, să îi ajute în alegerea unei căi care să le permită îndeplinirea sarcinilor atribuite. Cu toate acestea, există, de asemenea, astfel de lucrători care pot apela pacientul "fără compromisuri", "dificil", "nepotrivit cu ceilalți", "încăpățânat", ceea ce este foarte dureros pentru el.

Indiferent de originea lor, sentimentele negative și comportamentul inevitabil complică procesul de recuperare și sporesc timpul de spitalizare. Acest lucru este valabil mai ales pentru relația "doctor-pacient". Numărul de studii care confirmă faptul că viteza de recuperare și dorința de a urma sfatul unui medic sunt direct determinate de modul în care pacientul percepe acest medic. În eșantionul de pacienți care au suferit condiții care amenință viața, "stilul vindecător" a influențat rata de recuperare [I]. Conform unui sondaj efectuat pe 300 de foști pacienți ai spitalului public, în 99% din cazuri, cea mai importantă componentă a calității îngrijirii medicale în spital a fost explicarea de către medic a planului pentru viitorul tratament. Cea de-a doua componentă cea mai importantă, remarcată de 97% dintre respondenți, este atenția medicilor și responsabilitatea asistenților medicali și a altor personalități [12].

Pacientul trebuie nu numai să fie pregătit pentru ceea ce personalul așteaptă de la el, ci și să învețe să facă față unor întrebări existențiale cum ar fi: "De ce mi sa întâmplat asta?" Cine sunt eu? Cum s-ar schimba viata mea? „Problema coping (abilitatile de adaptare) nu este evidentă, astfel încât personalul este foarte des subestima sau nu dându-i o valoare. Cu toate acestea, este plină de o amenințare de "depersonalizare"; astfel de întrebări diminuează puterea și energia pacientului, deschide calea spre percepția lumii ca o lume în care nu există nici o „justiție“, care ar putea submina temeliile lumii vechi al pacientului, pe care a împărtășit înainte de boala lui.

Posibilitățile mecanismelor de coping sunt destul de mari: în cazuri deosebit de dificile, acestea includ componente motivaționale și cognitive, stima de sine și încrederea în sine; capacitatea de a rezolva probleme, de a planifica și de a raționa și de a folosi mecanisme de protecție împotriva anxietății și depresiei. Strategia de a face față are ca scop: 1) menținerea echilibrului emoțional; 2) menținerea unei autoevaluări pozitive satisfăcătoare; 3) continuarea relațiilor cu familia și prietenii; 4) disponibilitatea de incertitudine în viitor [13].

O atitudine atentă față de suferințele cauzate de problemele existențiale sau similare pe care le menționează, pacienții și oamenii laici consideră că este una dintre principalele sarcini ale lucrătorilor medicali. Cu toate acestea, reprezentanții profesiilor medicale adesea cred că misiunea lor este de a atenua durerea fizică, mai degrabă decât experiențele existențiale.

* Cognitivă (cognitivă engleză) - cognitivă. - Notă. Ed.

** Distress (durere engleză) - durere, suferință; nenorocire, dezastru, nefericire; nevoia, sărăcia; durere, stare generală de rău, epuizare. - Notă. Ed.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: