Șeful evaluării personalului. Erbitek Consulting
Firmele de formare (furnizori) și formatorii de afaceri se confruntă în mod regulat cu cerințele clienților: "faceți-i să funcționeze", "vreau să crească vânzările", "cum să conduceți în mod corespunzător instruirea personalului?" Etc. Și aceasta este deja o cerere de diagnosticare a situației și de consiliere. Formarea este doar partea finală (ca regulă) a acestei solicitări și, uneori, nu este necesară deloc. Cine vrea să vadă clienții în fața unui antrenor de afaceri?
Profesia unui antrenor de afaceri este dedicată ...
Firmele de formare (furnizorii) și formatorii de afaceri se confruntă în mod regulat cu solicitările clienților: "a le face să funcționeze", "Vreau ca vânzările să crească" etc. Și aceasta este deja o cerere de diagnosticare a situației și de consiliere. Formarea este doar partea finală (ca regulă) a acestei solicitări și, uneori, nu este necesară deloc. Cine vrea să vadă clienții în fața unui antrenor de afaceri?
Profesia unui antrenor de afaceri este dedicată ...
Pe piața actuală a Rusiei, profesia de antrenor de afaceri se află la intersecția de formare și consultanță.
Tendințele sunt de așa natură încât domeniul formării profesionale se conectează din ce în ce mai mult cu consultanța. Iar în fața unui antrenor de afaceri, clienții doresc să vadă nu numai un profesionist, capabil să dezvolte anumite abilități, dar, de asemenea, un consultant care poate înțelege problema / sarcină și oferă un instrument pentru soluția sa optimă, să răspundă la întrebarea cum să efectueze instruirea personalului. De exemplu, în cazul în care un client solicita o instruire cu privire la tehnicile de vânzări pentru manageri, deoarece acestea - nu vinde, aceasta nu înseamnă că ei vor vinde, pentru a obține o „baghetă magică“, în formă de tehnologie. Poate că problema este sistemul de motivare, iar în acest caz, este necesar pentru a rezolva această problemă, în primul rând, dezvoltarea unui program cuprinzător de dezvoltare pentru departamentul / direcții.
O abordare cuprinzătoare a problemei / sarcinii clientului este cea mai importantă componentă a succesului activității antrenorului de afaceri. pentru a obține rezultatul instruirii, este necesar să înțelegem toate relațiile cauză-efect.
Industria de formare profesională din Rusia a trecut prin mai multe etape. Etapa inițială de formare poate fi numită anii '90, când, odată cu dezvoltarea economiei de piață în spațiul post-sovietic și valul de capital occidental, au venit antrenorii de afaceri și primele companii de formare (în special cu capitalul occidental). Această perioadă a fost caracterizată prin difuzarea de tehnologii de afaceri neadaptabile ale Occidentului și de management al personalului. Companiile au absorbit totul nou, în timp ce cerințele pentru rezultat nu au fost încă formate, iar imaginea antrenorului de afaceri a fluctuat de la un antreprenor de succes la un artist de divertisment.
Dezvoltarea ulterioară și continuă a industriei de formare profesională este luată în considerare din punctul de vedere al modificărilor cerințelor privind calitatea serviciilor și "complexitatea cererilor" clienților.
Odată cu dezvoltarea economiei de piață, structurile organizațiilor, tehnologiile și metodele lor de gestionare s-au dezvoltat și au devenit mai complicate. Înțelegerea a venit că oamenii nu sunt doar unități de lucru, ci un avantaj competitiv. Este vorba de oameni care iau decizii strategice, dezvoltă concepte și politici, conduc compania la succes sau nu. O abordare integrată a dezvoltării personalului a început să se răspândească în mod activ.
În prezent, formarea a încetat să mai fie un eveniment one-off, și a devenit parte a programelor de dezvoltare, nu aliniind pe principiul „învață tot nimic“, și, în special, ținând seama de nevoile actuale și viitoare ale companiei în dezvoltarea acelor aptitudini sau angajați. Clientul a început să formuleze cerințe pentru rezultate. În multe companii, practica devine mai întâi să elaboreze criterii de evaluare (în mod ideal, un model de competențe), apoi să evalueze rezultatele și să ofere instruire. Nu este întotdeauna posibil să se evalueze cu exactitate efectul de formare, precum și efectul unui program cuprinzător pentru a identifica mai ușor. Din ce în ce, rolul de afaceri antrenor în acest proces nu se limitează la formularea și punerea în aplicare a programului. Un antrenor de afaceri este de a se îngropa în esența proceselor, uita-te pentru cauza problemei și să propună metode pentru soluția sa, și de formare - nu este întotdeauna o soluție.
Identitatea unui antrenor de afaceri în afaceri de azi - nu este doar un profesionist în domeniul programelor de formare, cu tehnici adecvate, abilități, caracteristici personale, dar și profesionale în domenii de afaceri specifice, capabile să rezolve problemele specifice ale acestei afaceri și să ofere companiilor noi oportunități. În același timp, trebuie remarcat faptul că nimeni nu a anulat sesiuni de instruire simple. Cu toate acestea, clientul dorește din ce în ce mai mult ...
Articole similare
-
Cum se construiește un sistem eficient de formare a personalului
-
O asistentă medicală într-un spital sau într-un spital, selecția personalului casnic
Trimiteți-le prietenilor: