- Ce fel de lider este el și ce stil de conducere îl urmărește?
- Trei caracteristici principale ale personajului său?
- Dinamic, de afaceri, creativ.
- Descrieți aspectul acestuia.
- Neat, pozitiv, oficial. Îmbrăcăminte clasică de afaceri în tonuri de culoare albastru închis. Yuri Alexandrovich este ordonat, are un gust excelent și mereu arată perfect.
- Îți dă cadouri de ziua ta?
- Yuri Alexandrovich este o persoană foarte atentă, mereu felicită. De regulă, acestea sunt cuvinte calde și un buchet de flori. Pentru Anul Nou - suveniruri mici, ca un element de recunoștință și respect.
- Yuri Alexandrovici ți-a dat sarcini personale, neobișnuite?
- Nu. Un neobișnuit nu a fost: planificați o călătorie de afaceri, bilete de carte. Cadouri pentru cei dragi pe care le alege singur și nu ne atrage niciodată la soluționarea întrebărilor personale.
Marina Terehina. secretar al directorului filialului Cherepovets al Sberbank din Rusia, Konstantin Leonov
Despre modul în care își construiește programul de lucru și viața șefului filialei Cherepovets, am vorbit cu secretarul său, Marina Terehina.
- Ce fel de lider este el și ce stil de conducere îl urmărește?
- Konstantin Nikolaevich este un lider modern. Nu se poate spune că el este reprezentantul stilului de conducere sau al acestui management: poate să-și asume sarcina unui control strict și, într-un fel, îi încredințează angajaților 100%. Este un reprezentant viu al stilului de management situațional. Totul depinde de situația specifică și de personalul specific. El nu plânge, nici nu ridică vocea. El este chiar într-un ton strict, minând cuvintele, explică persoanei ce este rău. Tonul său este mai impresionant decât țipătul. Imediat devine clar - ceva nu este bine. Și dacă el este mulțumit de lucrare, el va spune: "Bine, Marina!", Da, și mulțumesc și voi adăuga.
- Konstantin Nikolayevich este punctual, pretențios, tact. Cine a vorbit cu el, în special cu femeile, ia notă de faptul că este foarte galant și educat.
- Descrieți aspectul acestuia.
- Înalt, încrezător, energic. Este doar o grămadă de energie! Are chiar o mișcare rapidă!
- Îți dă cadouri pentru ziua lui de naștere?
- Da. Konstantin Nikolaevich nu uită niciodată să-i felicite pe colegii săi, să dea daruri, flori, dulciuri tuturor.
- Ai trebuit să comunici cu soția lui?
- Comunicăm foarte rar - în momentele de lucru.
- Konstantin Nikolayevich ți-a dat instrucțiuni neobișnuite?
- Uneori, el cere să primească o carte foarte necesară sau să afle când va avea loc spectacolul său muzical.
- Cum iese din muncă?
- Prietenos, deschis. Sunt bucuros să comunic cu angajații obișnuiți. Împreună cu toți participă la concursuri. Va fi timpul să vorbim cu toată lumea, să veniți, să întrebați cum sunt lucrurile, sănătatea.
- De ce îi poți mulțumi?
- Pentru răbdarea ta. Pentru participarea pe care încearcă să o ia în destinul clienților și angajaților băncii, dorința de a ajuta pe cei care au probleme de viață.
Natalia Ruchkina. secretar al directorului CJSC "Trading House TAT" Serghei Shkokin
Trimiteți-le prietenilor: