decretele, ordinele, ordinele, alte regulamente și documentele de reglementare ale organismelor superioare privind serviciile de consum;
legislația privind protecția consumatorilor;
regulile serviciilor de consum;
organizarea de servicii de coafura;
Standarde, ale căror cerințe obligatorii trebuie să respecte serviciile coaforilor;
organizarea suportului material și tehnic pentru un coafor;
capacitățile de producție și resursele umane ale unui coafor;
Tehnologia de furnizare a serviciilor de coafură de uz casnic;
tendința de stat și dezvoltare a pieței serviciilor de coafură;
planificarea strategică și operațională;
fundamentale ale economiei, organizarea producției, forței de muncă și de management;
metoda de revendicare;
fundamentele dreptului muncii;
procedura de încheiere și executare a contractelor de drept civil;
standardele de evidență (clasificarea documentelor, procedura de înregistrare, înregistrare, trecere, depozitare etc.);
ordinea de elaborare și coordonare a planurilor de afaceri de activitate industrială-economică și financiar-economică a unui coafor;
normele și normele de protecție a muncii și măsuri de siguranță, salubritate industrială și protecție împotriva incendiilor;
- Documente care reglementează activitățile șefului coaforului
3.1 Documente externe:
Acte legislative și normative privind activitatea desfășurată.
3.2 Documente interne:
Carta coaforului; Regulamente privind coaforul, Descrierea postului șefului coaforului, Reguli de reglementare internă a muncii.
- Dovezile cele mai bune ale șefului coaforului
Șeful coaforului îndeplinește următoarele sarcini:
4.1. Șefii, organizează, planifică și coordonează activitățile unui coafor, destinat să ofere servicii de coafură.
4.2. Oferă coaforului echipamentul necesar și care poate fi întreținut; achiziționează în cantități necesare consumabile și parfumuri și cosmetice.
4.3. Stabilește direcția de lucru a coaforului, aprobă o listă de tunsori, servicii.
4.4. Determină politica de prețuri pentru furnizarea de servicii de coafură.
4.5. Monitorizează utilizarea rațională a resurselor materiale, tehnice și de muncă, reduce costurile și îmbunătățește eficiența furnizării de servicii de coafură publicului.
4.6. Oferă în timp util randamentul serviciilor de coafură.
4.7. Controlează cultura serviciului pentru clienți de către coafor.
4.8. Execută controlul calității serviciilor de coafură.
4.9. Oferă condiții pentru o așteptare confortabilă pentru coada de clienți pentru serviciile de coafură (cosmetică).
4.10. Elaborarea și implementarea de măsuri pentru îmbunătățirea activităților coaforului, creșterea volumului și a listei serviciilor oferite, îmbunătățirea calității acestora.
4.11. Coordonează selecția și plasarea angajaților.
4.12. Organizează utilizarea rațională a muncii coaforilor.
4.13. Exercită controlul asupra respectării de către lucrători a unui salon de coafură a normelor și normelor privind măsurile de siguranță și siguranță în muncă.
4.14. Organizează instruirea și dezvoltarea profesională a coaforilor.
4.15. Organizeaza participarea angajaților frizerie la concursuri pe coafură și decorative cosmetice, festivaluri, expoziții, parfumuri și produse cosmetice, precum și alte activități care contribuie la promovarea și spori prestigiul frizerie asociat cu furnizarea de coafură și alte servicii conexe.
4.16. Ea ia decizii cu privire la pretențiile clienților, participă la soluționarea situațiilor de conflict.
4.17. Organizează furnizarea de servicii personale suplimentare:
- cu privire la achiziționarea de produse de parfumerie și cosmetice solicitate de client și livrarea acestora către casă;
- în sala de cosmetică etc.
4.18. Oferă organizarea contabilității corespunzătoare a elementelor de inventar.
4.19. Asigură transmiterea corectă și în timp util către șeful organizației de raportare a rezultatelor frizerilor,
4.20. Îndeplinește îndatoririle asociate.
Șeful coaforului are dreptul:
5.1. Participați la discutarea proiectelor de decizii ale șefului organizației.
5.2. Pentru a dispune de bunurile și mijloacele care îi sunt încredințate cu respectarea cerințelor stabilite prin acte legislative și normative, Carta organizației,
5.3. Să semneze și să vizualizeze documentele din competența lor.
5.4. Inițiați și organizați întâlniri cu privire la aspectele organizatorice și financiare-economice.
5.5. Să solicite și să primească de la unitățile structurale informațiile, documentele necesare.
5.6. Efectuați verificări de calitate și actualitatea executării instrucțiunilor.
5.7. Solicitarea terminării (suspendării) lucrărilor (în cazul încălcărilor, nerespectarea cerințelor stabilite etc.), conformitatea cu normele, regulile, instrucțiunile stabilite; oferă îndrumări privind corectarea deficiențelor și eliminarea încălcărilor.
5.8. Prezintă conducătorului organizației prezentarea de admitere, transferul și concedierea angajaților, privind promovarea angajaților distins și aplicarea sancțiunilor disciplinare pentru angajații care încalcă disciplina muncii.
5.9. Participă la discutarea problemelor legate de îndatoririle pe care le îndeplinește.
5.10. Solicitați conducătorului organizației să asiste în îndeplinirea sarcinilor și exercitarea drepturilor.
- Responsabilitatea șefului coaforului
Șeful coaforului este responsabil:
6.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea obligațiilor lor oficiale, prevăzute de această descriere a postului - în limitele stabilite de legislația în vigoare a muncii din Ucraina.
6.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activităților - în limitele stabilite de actuala legislație administrativă, penală și civilă a Ucrainei.
6.3. Pentru a provoca daune materiale - în limitele stabilite de legislația în vigoare a muncii și a legislației civile din Ucraina.
7.1. Modul de lucru al șefului coafurii este determinat în conformitate cu regulile reglementărilor interne privind munca, stabilite în coafor.
Termenii de plată pentru șeful de frizer se stabilesc în conformitate cu Regulamentul privind plata personalului.
9.1 Această descriere a postului se face în două exemplare, dintre care una este păstrată de coafor, iar cealaltă - de către angajat.
9.2 Sarcini, responsabilități, drepturi și responsabilități pot fi clarificate în conformitate cu modificările structurii, sarcinilor și funcțiilor unității structurale și a locului de muncă.
9.3 Modificările și completările la acest manual de lucru se fac prin ordinul directorului de coafură.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: