Problemele și forța majoră sunt greu de anticipat când o călătorie mare este planificată cu câteva luni în avans, biletele sunt cumpărate și toate acțiunile sunt calculate până la un minut. Atunci când există o problemă neașteptată, din cauza căreia este necesară anularea unei călătorii, atunci se pune întrebarea cu privire la regulile de returnare a biletelor de avion achiziționate. Să luăm în considerare ordinea și variantele pierderilor monetare în diferite cazuri.
Motivele pentru returnarea cărții de călătorie pot depinde nu numai de pasager, ci și de compania transportatoare. Prin urmare, o serie de condiții pentru un astfel de proces este dictată, începând de la partea vinovată. La urma urmei, adesea se întâmplă ca zborul spre avion în ultimul moment să fie anulat sau întârziat.
Rambursarea unui bilet de avion redus
Costurile materiale pentru livrarea biletelor de avion corespund tipului de tratament. Există o întoarcere de tip voluntar și forțat. Cele mai multe bilete de avion sunt rambursate timp de 12 luni după plecare. Aceasta se aplică condițiilor tarifului normal. Atunci când un client achiziționează un zbor cu discount, în calitate de pensionar sau student, regulile de returnare prevăd un interval de timp și restricții ușor diferite. Pierderile financiare ale pasagerului, cu returnarea voluntară a biletului, presupun următoarele deduceri în cont:
- casa de compensare a transportului;
- returnarea biletului;
- agenție, prin care au cumpărat un zbor;
- alte taxe.
Când pot fi returnate? În primul rând, chiar și atunci când rezervați un bilet de avion ieftin, acordați atenție regulilor de returnare, care sunt descrise în condițiile de alegere. Este necesar să se știe că există chiar bilete irevocabile, ale căror costuri nu sunt compensate deloc. Intervalul de compensare monetară este cu o săptămână înainte de plecare sau o zi. Atunci când se calculează valoarea returnării sumei pentru un bilet realizat într-o parte, se ia în considerare rata tarifului pentru anul (această cifră este scăzută din prețul total).
Cum să returnați un bilet în cazul în care zborul a fost amânat
Implementarea returnării forțate are loc în situațiile care decurg din acțiunile transportatorului. Aceasta poate fi o întârziere în trimiterea sau anularea unui zbor, dificultatea de a oferi un loc în cabina clasei cerute. De asemenea, motivul rambursării biletelor este absența unui client la locul de înregistrare din cauza morții subite sau a unei boli grave (această regulă se aplică rudelor sale apropiate). Pe lângă aceste opțiuni, restituirea obligatorie a costului zborului va avea loc dacă:
- traseul sa schimbat;
- inspecția de lungă durată a condus la o întârziere a zborului;
- A apărut o eroare în datele pe care angajatul aeroportului le-a completat;
- zborul de la punctul de transplant a fost anulat.
Citește și: Pentru câte zile poți cumpăra un bilet pentru un avion
În cazul în care compania aeriană refuză să elibereze o viză unui cetățean, plățile monetare se fac fără întârziere. Pentru ceea ce transportatorul aerian are propriul set de regulamente.
Recomandări importante la rambursarea prețurilor biletelor
Principalul set de reguli care reglementează returnarea biletelor de avion este prevăzut de Codul aerian. În fiecare caz în parte, cuantumul penalităților și rambursărilor monetare variază în funcție de operatorul de transport. Dacă nu este prea mult timp înainte de plecare, compania impune penalități destul de mari la livrarea biletului. Pierderile materialelor cresc, de asemenea, cu costurile inițial reduse ale biletului.
În cazul în care pasagerul a avertizat compania aeriană cu 24 de ore înainte de plecarea preconizată, are dreptul de a primi despăgubiri în cuantumul costului integral al biletului achiziționat. În cazul unei cereri ulterioare a unui cetățean, în conformitate cu regulile, transportatorul plătește o comision de 25% din suma biletului. În ceea ce privește zborurile internaționale, există o taxă de 10% (când biletul este livrat cu mai mult de o zi înainte de zbor) și 25% (când biletul este rambursat mai târziu decât ora specificată). Pragul final este de 4 ore înainte de plecare.
Mai multe modalități de rambursare a unui bilet
- Numele destinatarului;
- numărul de identificare fiscală;
- tip de cont.
Vezi și: Prețul biletelor Chelyabinsk - Sochi
Rambursarea unui bilet on-line
Modul de returnare a biletelor rezervate și plătite în formă electronică diferă oarecum de metodele anterioare. Rambursarea automată este acceptabilă atunci când cumperi un bilet on-line pe site-ul web al operatorului de transport în forma sa originală, adică fără nicio modificare sau utilizare parțială. Iată instrucțiunile pas cu pas pentru rambursarea costurilor biletelor de la Aeroflot:
- utilizați elementul "Exchange-Return" al biletelor;
- introduceți numele de familie, codul de rezervare;
- faceți clic pe "Căutare" pentru a găsi ruta dorită;
- și apoi "Return".
Apoi, se va afișa forma biletului cu datele care trebuie verificate cu atenție, apoi se confirmă operația. După procesul de anulare, o rambursare a sumei va fi efectuată în aproximativ 10 zile. Iar durata acestei perioade depinde de funcționarea stabilă a sistemelor de plăți.
Pentru a evita problemele în situația de anulare a biletului, trebuie să contactați site-urile oficiale de rezervare.
Returnarea biletelor electronice
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: