Misiunea este o orientare mult mai concretă decât o viziune. Spre deosebire de viziune, misiunea are propria linie de finalizare - perioada de timp după care trebuie terminată. Misiunea ar trebui să fie formulată astfel încât implementarea ei să fie combinată cu tensiunea forțelor din organizație, cu un anumit risc de activitate. Termenul misiunii ar trebui să fie previzibil și destul de mic (cel mai adesea este de cinci ani) pentru ca generația actuală de muncitori să vadă rezultatele muncii lor. La fel ca și viziunea, misiunea oferă direcția generală a activităților organizației.
O misiune este un scop pentru care există o organizație și care trebuie pus în aplicare în perioada de planificare. Misiunea este un obiectiv integrat, include activități interne (de exemplu, legate de concurență), exprimând astfel esența succesului organizației. Care este semnificația deosebită a misiunii pentru activitățile organizației?
• Misiunea este baza, punctul de sprijin pentru toate deciziile de planificare ale organizației, pentru definirea în continuare a scopurilor și obiectivelor sale;
· Misiunea creează încrederea că organizația urmărește obiective consecvente, clare și comparabile;
• Misiunea ajută la concentrarea eforturilor angajaților în direcția aleasă, uneste acțiunile lor;
· Misiunea de a crea înțelegere și sprijin între membrii externi ai organizației (firme de acționari, guvern, fi-financiare, și așa mai departe. D.), cei care sunt interesați de SUA-Pehe.
• o descriere a produselor și / sau a serviciilor oferite de organizație;
• caracteristicile pieței - organizația determină principalii consumatori, clienți, utilizatori;
• obiectivele organizației, exprimate în termeni de supraviețuire, creștere, rentabilitate;
• tehnologie - caracteristica echipamentelor, proceselor tehnologice, inovațiilor în domeniul tehnologiei;
• Filozofia - ar trebui exprimate aici punctele de vedere fundamentale și. valorile organizației care servesc drept bază pentru construirea unui sistem de motivare;
• un concept intern în care organizația descrie propria impresie de sine, indicând sursele forței, principalele puncte slabe ale competitivității, factorul de supraviețuire;
În același timp, există o înțelegere largă și îngustă a misiunii. În cazul înțelegerii ample, misiunea este considerată o declarație de filosofie și scop, sensul existenței organizației. Filosofia organizării determină valorile, convingerile și principiile, conform cărora organizația intenționează să își desfășoare activitățile. Destinația determină acțiunile pe care organizația intenționează să le pună în aplicare și ce tip de organizație intenționează să fie. Filozofia organizării se modifică de obicei rar. În ceea ce privește a doua parte a misiunii, aceasta poate varia în funcție de profunzimea schimbărilor care pot apărea în organizație și în mediul său de funcționare.
În acest caz, dacă aveți o înțelegere îngustă a misiunii, aceasta este considerată ca fiind această afirmație mente cu privire la scopul pentru care, sau pentru orice motiv, în esență, o organizație care are o misiune înțeleasă ca o declarație care dezvăluie sensul existenței organizației, care se manifestă, spre deosebire de organizarea ca ea.
Începutul vizat în activitatea organizației apare ca o reflectare a scopurilor și intereselor diferitelor grupuri de oameni, într-un fel sau altul legat de activitățile organizației și implicat în procesul de funcționare a acesteia. Grupurile principale de persoane ale căror interese afectează activitățile organizației și, prin urmare, ar trebui să fie luate în considerare în determinarea scopului acesteia, sunt:
· Clienții produsului organizației;
· Parteneri de afaceri ai organizației;
• societatea în ansamblu.
Potrivit lui F. Kotler, misiunea ar trebui dezvoltată ținând cont de următorii cinci factori:
• au fost formate istoria companiei, în cursul căreia sa dezvoltat filozofia firmei, profilul și stilul de activitate, locul în piață etc.
• stilul de comportament existent și modul în care acționează proprietarii și personalul de conducere;
· Starea habitatului organizației;
• resursele pe care le poate pune în aplicare pentru a-și atinge obiectivele;
• caracteristicile distinctive pe care le are organizația.
O misiune bine formulată explică ce este o organizație și ce încearcă să fie și arată diferența dintre o organizație și alții ca ea. În acest scop, următoarele caracteristici ale organizației ar trebui să se reflecte în misiunea de însoțire a descifrării:
• obiectivele organizației;
• domeniul de activitate al organizației;
• Oportunități și modalități de implementare a activităților organizației.
Deci, pentru ce este formulată misiunea, ce oferă pentru activitățile organizației?
• În primul rând, misiunea oferă subiecții mediului o idee generală a ceea ce constituie organizația la care ea aspiră, ceea ce înseamnă că este gata de utilizare în munca lor, ceea ce este filozofia sa, și așa mai departe. N. În plus, Misiunea contribuie la formarea sau consolidarea o anumită imagine a organizației în reprezentarea subiecților mediului extern;
• În al doilea rând, misiunea contribuie la formarea unității în organizarea și crearea spiritului corporativ.
• În al treilea rând, misiunea creează o oportunitate pentru un management mai eficient al organizației.
Misiunea stabilește principalele direcții ale mișcării organizației, localizarea organizației în procese și fenomene care apar în interiorul și în afara ei. Este important ca misiunea a fost foarte clar pentru a fi ușor de înțeles de către toți actorii care interacționează cu op-organizație, în special, toți membrii organizației. În acest caz, misiunea trebuie să fie formulată în așa fel încât, ea a exclus raznotolkov posibilitate, dar în același timp lasă loc pentru creativitate și flexibilitatea organizației.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: