În lumea noastră, capacitatea de a vorbi corect și frumos este acordată o atenție deosebită. sunt organizate clase, produse numeroase programe educaționale care promovează dezvoltarea vorbirii, să învețe și se transformă corecte capacitatea de a-și exprima gândurile. Cu toate acestea, uităm că în comunicarea omului este important să nu vorbim, nu mai puțin semnificativ, să ascultăm și să auzim interlocutorul.
Abilitatea de a asculta alții este considerată una dintre manifestările culturii, bună educație și autosuficiență. O persoană care ascultă cu atenție interlocutorul îl face să se simtă emoții pozitive, cum ar fi:
- Plăcere plăcută;
- Senzație de importanță și nevoie de sine.
Ascultați interlocutorul, l-ați lăsat să se simtă fericit. exprimându-și sprijinul și făcând un compliment pentru arta oratorului său.
La persoanele ale căror activități sunt legate de afaceri și cele mai înalte eșaloane ale puterii, abilitățile de ascultare nu sunt, probabil, cele mai importante dintre competențele importante.
O persoană care știe să asculte cu atenție, învață multe lucruri noi, se gândește și face din cap un răspuns corect, logic la întrebările sale. Această abilitate ajută la atingerea respectului în societate, dar în creșterea carierei la înălțimi semnificative. Dacă învățați să nu vă "opriți" creierul într-un moment în care vi se spune ceva, nu vă gândiți la lucruri străine, veți înțelege că, prin comunicarea umană, lumea este cunoscută prin pluses și minusuri.
Cum să dezvolți capacitatea de a asculta și de a înțelege oamenii
Nu întrerupeți o persoană, priviți-i în ochi și prefaceți-vă că ascultați. Cu toate acestea, vă prindeți gândindu-vă că nu înțelegeți și nu realizați cuvintele rostite. Prin urmare, amintiți-vă regulile care vă vor ajuta să vă dezvoltați capacitatea de a asculta și de a auzi interlocutorul:
Abilitatea de a asculta începe cu introducerea creierului într-o stare aproape de senzațiile copilului. El percepe sunetele din jur, le evaluează și le împarte în cele bune și rele. Atenția lui este îndreptată asupra tuturor sunetelor, pentru a extrage informații importante din acest lucru și a le folosi în viitor. Antrenează-te pentru a evalua cuvintele pe care le auzi de la interlocutor, subliniind cele mai importante și șterse inutile.
Încercați să vă asigurați că tot ceea ce persoana care vă vorbește vă spune, a ajuns la conștiința voastră. Ascultați activ, conectându-vă la acest proces nu numai abilitățile fiziologice ale organismului de a auzi, ci și procesul de percepție și înțelegere a informațiilor.
Nu e de mirare că ei spun că tăcerea este aur!
Este mai bine să ascultați sfârșitul și să înțelegeți ce trebuie să ucizi, să faci un scandal și să ofensezi o persoană fără merite.
În timpul unei conversații cu o persoană, puneți-vă mental în locul lui. Încercați să "intrați în pielea lui" și să experimentați senzațiile pe care le întâmpină. Simțiți-vă o persoană, veți înțelege adevăratul sens al cuvintelor sale, înțelegeți cu mai multă precizie scopul pe care îl urmărește, vorbind cu voi. Psihologii glumesc că pentru a auzi o persoană avem o ureche și pentru a înțelege semnificația cuvintelor sale - altul.
Fiecare persoană are un stil de comunicare special. Educat și plin de tact în măsură să formuleze propoziții, să construiască o narațiune logică, și să spună în mod necesar, astfel încât poate fi auzit. Dar nu toți suntem la fel, uneori trebuie să ascultați persoana care vă este plăcută, dar darul comunicării este mai puțin înzestrat. Apoi judecați nu ceea ce spune persoana corectă, ci ceea ce încearcă să vă spună. Scapa de conștiința propriei superiorități față de interlocutor. Concentrați-vă pe conținutul conversației.
După cum sa menționat mai sus, puneți "semne de verificare" în acele momente în comunicare, care necesită un răspuns detaliat sau informații suplimentare. Dar nu lăsați gândurile să se îndepărteze de subiectul conversației. Nu formulați un discurs de răspuns în momentul în care interlocutorul vorbește în continuare. Concentrându-se pe răspunsul corect, vă lipsesc culminarea conversației și dezvoltarea ulterioară a subiectului.
Dacă intri într-o conversație cu o persoană pentru a găsi informații interesante și utile pentru tine, înseamnă că ești plin de optimism și dorința de a asculta interlocutorul. Încercați să găsiți firul care vă conectează la această persoană în acest moment și să nu o pierdeți din vedere în legătură cu continuarea comunicării. Simțind relația interioară, vei fi mulțumit de conversația pe care ai intrat-o.
După ce ați ales tema conversației, nu vă abateți de la ea, nu vă distrați gândindu-vă la lucrurile mici pe care nu aveți nevoie în acest moment. Grabind firul informațiilor necesare, procesul de gândire se va concentra pe subiectul principal al conversației. Apoi puteți lega cu ușurință toate faptele primite de la o persoană cu imaginea pe care creierul "vă atrage".
Dacă aveți un obiectiv - pentru a crește activitatea creierului, începeți să învățați materialele de bază. Numai după aceea începeți sarcini dificile. Acum, căutând un răspuns de la interlocutor la o întrebare dificilă, puteți construi un lanț logic de informații primite, unde fiecare legătură va fi în locul său.
Acest cuvânt complex combină capacitatea creierului uman de a se concentra și de a prelua informațiile obținute din mai multe surse. Comunicăm cu lumea prin intermediul a 5 canale de comunicare: viziune, atingere, miros, auz și gust. Consolidați datele primite în conversație de către un alt canal de comunicare.
La persoanele ale căror activități sunt legate de afaceri și cele mai înalte eșaloane ale puterii, abilitățile de ascultare nu sunt, probabil, cele mai importante dintre competențele importante.
Dezvoltarea abilității de a asculta este imposibilă fără lucrarea imaginației. Oamenii de știință au descoperit că ascultam emisfera stângă a creierului, dar în procesul de înțelegere a informațiilor primite, este implicat tot creierul. De aceea, ascultând interlocutorul, trageți în fața fotografiilor despre ceea ce vorbește. Lăsați-l să se refere la prelegerea pe care profesorul le citește, "scrie" în cap formula care este descrisă în tablă. Puteți conecta cuvintele pe care le spune, sensul simbolurilor și amintiți-vă această ecuație.
Nu vă lăsați departe de problema pe care nu o doriți în cuvintele vorbitorului. Dezacord pe care îl veți exprima mai târziu. Pentru moment, ascultați punctul de vedere al persoanei, comparați argumentele, căutați semnificația dintre linii și prioritizați. Respectați punctul de vedere al altcuiva, ea are dreptul la viață ca și a ta.
- Viteza procesului de gândire.
Angajați procesul de gândire la putere maximă. In timp ce adversarul tău spune că poți aprecia cuvintele sale, pentru a prezice dezvoltarea în continuare a monologului, pentru a rezuma faptele, cântărește „pro“ și „contra“, și să formuleze un răspuns.
Se referă mai degrabă la negocierile de afaceri. Nu puteți să întrebați lectorul să întrerupă timp de 5 minute pentru ca creierul să se odihnească și cu o forță nouă a preluat asimilarea informațiilor. Într-o conversație de afaceri o astfel de mișcare este posibilă. Ascultați interlocutorul atâta timp cât simțiți că sunteți capabil să percepeți informațiile care vin de la el. De îndată ce începeți să vă distrageți de subiectul conversației, faceți o pauză. Zece minute sunt suficiente.
Străduiți-vă pentru excelență în capacitatea de a vă explica corect gândurile și de a formula fraze corect.
Ascultați oameni inteligenți a căror vorbire este plină de semnificație. Marcați-vă acele momente în care "nu vă puteți îndepărta" atenția de la o persoană.
Învață de la ei să fie interesant și să construiască monologul potrivit. Îmbunătățind această abilitate, puteți fi la fel de interesant un interlocutor, care cu plăcere va asculta fără să întrerupă.
Poziția comodă a corpului în timpul comunicării garantează succesul de 50%. Dacă stați pe un scaun tare scăzut, în câteva minute mușchii dumneavoastră vor "rezista" unei astfel de poziții a corpului. Veți deveni distrași de sentimentele voastre de disconfort, iar conversația va înceta. O persoană va înțelege că nu-l ascultați și trebuie doar să opriți povestirea. Configurați-vă cu comoditate (posibil într-o anumită situație) și pregătiți-vă pentru o conversație.
O mare importanță pentru capacitatea de a percepe informații, are o sănătate fizică și spirituală a ascultătorului. Dacă sunteți în stare fizică bună, calm și gata pentru comunicare, atunci vă veți asculta nu numai interesant, ci și frumos.
Ce fel de ascultător sunt eu
Răspundeți la toate întrebările "da" sau "nu". Fiecare răspuns pozitiv este de 1 punct.
- Am prins gândurile și apoi nu mă interesează să ascult.
- Aștept sfârșitul narațiunii.
- Mă concentrez asupra subiectului conversației.
- Căut subtext.
- Am întrerupe, dar numai pentru a clarifica detaliile sau poddaknut.
- Încep o conversație pe un alt subiect, dacă acesta nu este interesant pentru mine.
- Observați greșeli în discursul vorbitorului.
- Nu consider că este necesar să comunici cu cei care mă displace.
- Extrag cerealele raționale de la orice conversație.
- Ascult sfârșitul chiar și atunci când nu sunt de acord cu adversarul.
- Cred că peste răspunsul în timpul monologului partenerului.
- Nu ascult povestile lungi ale interlocutorului meu.
- Disting doar ceea ce este necesar și important pentru mine.
- Ascult din politețe.
- Mă identific cu vorbitorul.
- Intrerup o data cand nu sunt de acord cu persoana respectiva.
- Cel mai adesea îmi dau capul în acord.
- Răspundeți clar și sincer la întrebarea adresată.
- Oamenilor le place să vorbească cu mine.
- După discursul interlocutorului, îmi exprim punctul de vedere.
- Nu vorbesc cu străinii.
- Încerc să nu-mi iau ochii de pe ochii interlocutorului.
- Accept punctul de vedere al oponentului, dar am punctul meu de vedere.
- Presupun că ascult în timp ce mă plictisesc.
- Cred că peste rezolvarea problemei într-un moment în care persoana încă mai vorbește.
- Înțeleg că sensul a ceea ce sa spus pentru fiecare persoană poate fi diferit.
- Greseli corecte ale interlocutorului (semantic și fonetic).
- Nu ascult pe cei care nu sunt vrednici de atenția mea.
- Îmi place să vorbesc cu oamenii.
- Ascult mai mult, dar eu spun mai puțin.
Calculați numărul de puncte:
Un bun ascultător, dar trebuie să îmbunătățiți această abilitate.
Analizați-vă greșelile, în caz contrar oamenii vor refuza să comunice cu dvs.
Articole similare
-
Abilitatea de a asculta și de a asculta soțul cum trebuie să se dezvolte
-
Cum de a dezvolta abilitatea de a asculta - lucra pe tine însuți
Trimiteți-le prietenilor: