Outsourcing-ul este un tip relativ nou de servicii pe piața rusă. Implementate cu succes în serviciile de outsourcing occidentale își găsesc astăzi clienții în Federația Rusă. Și dacă recent consumatorii de astfel de servicii în țara noastră, au fost în principal, reprezentanți ai companiilor străine și a asociațiilor în participațiune, iar acum la serviciile de outsourcing sunt din ce în ce utilizează firmele rusești obișnuite. Totul este explicat destul de simplu: concurența care crește pe piața de bunuri, lucrări sau servicii de consum solicită întreprinderilor să crească eficiența producției și să reducă costurile. În multe privințe, pentru a rezolva această problemă, ajută la externalizare, permițând să dați o parte din procesele de producție "mâinilor altcuiva". Și deși multe organizații ruse se uită acum la acest serviciu relativ tânăr, întreprinderile mici și mijlocii utilizează deja în mod activ servicii de outsourcing în ceea ce privește tehnologia informației, externalizarea financiară și a personalului.
În această carte, considerăm că o astfel de externalizare, avantajele și dezavantajele sale, definim diferențele dintre conceptul de personal de externalizare și „chiria“ a personalului, precum și aspectele de reglementare, contabilitate și fiscalitate la nivel de companie # 151; outsourcer și o companie care consumă servicii.
Nu există niciun concept de externalizare în legislația rusă. Termenul "outsourcing" este împrumutat de la engleza (din engleză "outsourcing") și este literalmente tradus ca utilizarea resurselor străine.
Esența externalizării este următoarea: concentrați toate resursele pe tipul de activitate care este principalul pentru organizația dvs. și transferați funcțiile rămase de sprijin sau de însoțire partenerului profesional.
Cu alte cuvinte, nu este necesar ca o afacere de succes să îndeplinească toate funcțiile care nu sunt legate de activitatea principală a organizației, sau cu conducerea companiei sau a personalului acesteia, puteți încredința aceste procese unei organizații specializate.
Astfel, externalizarea se referă la transferul, pe bază contractuală, a unor funcții care nu sunt de bază ale unui subiect către directori externi care se specializează într-un anumit domeniu și care au cunoștințe, experiență și echipament tehnic.
Rețineți că o companie care preia funcții "străine" se numește outsourcing sau un outsourcer.
În cadrul contractului de externalizare, de regulă, astfel de funcții sunt transferate:
- susținerea sistemelor informatice (rețele locale, site-uri web, protecția informațiilor, administrarea rețelelor de calculatoare, dezvoltarea, implementarea și întreținerea ulterioară a produselor software corporative etc.);
- stabilirea și întreținerea contabilității, contabilitatea fiscală, precum și raportarea;
- căutarea și selecția personalului;
- curățarea spațiilor de birouri;
- servicii de securitate și securitate;
-organizarea transporturilor necesare activităților economice ale organizației;
- sprijin administrativ și alte servicii.
Un contract de drept civil este încheiat între autoritatea contractantă și organizația externalizatoare. al cărui obiect este furnizarea de servicii sau executarea lucrărilor.
Nu este necesar să se facă referire la externalizarea utilizării serviciilor furnizate de executorii externi. Externalizarea trebuie înțeleasă ca transferul de lungă durată, menținerea oricăror activități neguvernamentale ale organizației, care, în principiu, pot fi realizate de forțe independente.
Ca o chestiune de fapt, recurgerea la serviciile de outsourcer, organizația # 151; clientul persoanei sale primește, sub forma unei subdiviziuni structurale suplimentare a organizației, care în același timp rămâne independent din punct de vedere juridic.
Outsourcing-ul este în prezent o modalitate eficientă de a reduce costurile, de a organiza, de a îmbunătăți calitatea produselor (lucrări, servicii) produse de acestea, precum și redistribuirea resurselor. Transferul proceselor de afaceri ale organizației la outsourcing se realizează pe bază contractuală.
În conformitate cu articolul 421 alineatul (1) din Codul civil al Federației Ruse, persoanele juridice sunt libere să încheie un contract.
În acest caz, părțile pot încheia un contract, ambele avute în vedere și care nu sunt prevăzute de lege sau de alte acte juridice.
Părțile pot încheia un contract care conține elemente ale diferitelor tratate prevăzute de lege sau alte acte juridice (acord mixt). Relațiile părților în cadrul unui contract mixt sunt aplicate în părțile relevante ale regulii privind contractele, ale căror elemente sunt cuprinse într-un contract mixt, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acordul părților sau în esența contractului mixt.
În majoritatea cazurilor, furnizarea serviciilor de externalizare este reglementată de dispozițiile capitolului 39 "Compensația pentru prestarea serviciilor" din Codul civil al Federației Ruse.
În conformitate cu contractul de redare plătit serviciilor Executorului (organizația Comanditarul) se angajează la client pentru a furniza servicii (pentru a efectua anumite acțiuni sau să desfășoare anumite activități), iar clientul este de acord să plătească pentru aceste servicii (paragraful 1 al articolului 779 din Codul civil).
Normele din capitolul 39 din Codul civil al Federației Ruse se aplică contractelor de furnizare de servicii de audit, consultanță, informare, servicii de recrutare și altele, cu excepția serviciilor prestate în cadrul contractelor:
- realizarea de lucrări de cercetare, dezvoltare și tehnologică;
- încrederea în administrarea proprietății.
Cu excepția cazului în care se prevede altfel prin contractul de redare plătit serviciilor, interpretul, în conformitate cu articolul 780 din Codul civil, este obligat să furnizeze serviciile de personal.
Plata pentru serviciile prestate se efectuează în conformitate cu articolul 781 din Codul civil al Federației Ruse:
„1. Clientul este obligat să plătească pentru serviciile prestate acestuia în timp și în modul specificat în contract pentru prestarea serviciilor cu plată.
2. În cazul imposibilității de executare, care a apărut din vina clientului, serviciile vor fi plătite integral, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege sau contract de servicii cu plată.
3. În cazul în care a apărut imposibilitatea de performanță din cauza unor circumstanțe pentru care nici una dintre părți nu este responsabilă, clientul va rambursa executorul costurile suportate efectiv, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege sau contractul de redare plătit de servicii ".
Clientul are dreptul de a refuza executarea contractului de prestare a serviciilor cu plată, însă este obligat să plătească cheltuielile efectuate de executant.
Executantul poate, de asemenea, să refuze îndeplinirea obligațiilor care decurg din contractul de furnizare a serviciilor cu plată, dar numai cu condiția despăgubirii depline a daunelor către client.
În contractul de prestare de servicii cu plată nu există un rezultat material, ceea ce înseamnă că serviciul este plătit ca atare.
În conformitate cu articolul 780 din Codul civil al Federației Ruse, nu există nicio posibilitate de a transfera drepturi și obligații în temeiul unui contract de prestare de servicii cu plata către un terț # 151; Alt interpret, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.
Trebuie remarcat faptul că similitudinea reglementării legale a serviciilor plătite, precum și acordul de contract face posibilă reglementarea relațiilor asociate cu acordul serviciilor cu plată, normele contractului, care se reflectă în articolul 783 din Codul civil:
Trebuie remarcat faptul că, prin transferarea unei anumite funcții a organizației la externalizare, în unele cazuri, pot fi încheiate acorduri privind serviciul tehnic sau abonat al clientului.
După cum am menționat deja, nu există contracte standard pentru aceste tipuri de servicii, astfel încât contractele sunt întocmite într-o formă arbitrară.
Unele tipuri de externalizare includ o serie de servicii; prin urmare, acestea ar trebui să fie elaborate prin contractele mixte, inclusiv maximul condițiilor contractuale care reglementează toate aspectele posibile ale relațiilor reciproce dintre client și externalizator.
De regulă, atunci când sunt furnizate servicii de externalizare, angajații sunt în relații de muncă cu organizația de executare, au încheiat contracte de muncă cu aceasta conform regulii generale. Acestea nu sunt incluse în relația dintre client și executor, deoarece își îndeplinesc funcția de muncă, determinată în contractul de muncă pe baza obiectivelor activităților organizației de outsourcing. Angajatul primește salarii de la externalizator și respectă ordinele și ordinele angajatorului său, deși respectă ordinele oficialilor autorității contractante pentru asigurarea calității și furnizării la timp a serviciului.
Goskomstat al Federației Ruse nu a dezvoltat o formă unificată a actului de acceptare-livrare a serviciilor de externalizare. Prin urmare, organizația de outsourcing are dreptul de a dezvolta în mod independent forma unui astfel de document și de al aproba în anexa la ordinul privind politica contabilă.
După cum am menționat mai sus, contractul precizează obiectul contractului, condițiile care determină cerințele clientului pentru serviciul oferit, calificările specialiștilor, lista serviciilor și termenii de execuție, costul serviciului. În plus, responsabilitățile clientului și performerului, gradul de responsabilitate. Cu alte cuvinte, contractul ar trebui să includă toate condițiile esențiale pentru contractele de acest tip.
La încheierea unui contract, este necesar să se asigure proporționalitatea costului serviciilor prestate în funcție de volumul, calitatea și costul forței de muncă.
O atenție deosebită ar trebui acordată datei de prezentare a documentelor care servesc drept bază pentru calcularea serviciilor externalizate prestate.
Rețineți că atunci când serviciile de externalizare sunt furnizate în contract, este necesar să se ia act de momentul despre proprietatea pe care contractantul o va aplica în activitățile sale. Există mai multe opțiuni posibile: fie clientul extern face servicii care utilizează proprietatea clientului, fie proprietatea clientului este transferată externalizatorului (de exemplu, în baza unui contract de închiriere sau a unui contract gratuit).
Recomanda articolul colegilor:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: