Tehnologia vânzărilor de produse de asigurare
Este mai dificil să vindeți un serviciu decât un anumit produs. A vinde un serviciu care nu poate fi văzut, auzit sau simțit, nu este o sarcină ușoară.
Cu această sarcină ușoară, agenții de asigurări se confruntă în fiecare zi. Să vorbim despre cum ar trebui să arate o tehnologie eficientă și eficientă de vânzare a produselor de asigurare.
În țările europene și occidentale, existența unei polițe de asigurare este ceva inerent și se poate spune chiar că este un simbol al liniștii și al încrederii. Cu toate acestea, în țările din spațiul post-sovietic, existența asigurării este asociată cu "lux" sau "obligație obligatorie". Da, majoritatea populației are asigurare, dar! 90% din asigurări pot fi clasificate drept "în mod voluntar - forțat", adică aceasta este fie asigurarea în mașină, fie o condiție obligatorie pentru a lucra în întreprindere.
Poate faptul că mentalitatea țării noastre au fost de așa natură încât nu ne sunt date de mult gândit despre viitor, la urma urmei afecta, aproape că nu se poate, eventual. Și, desigur, celebrul nostru "poate", această speranță sinceră că totul va fi bine. Și doar o mică parte realizează beneficiul real în a avea o poliță de asigurare.
Fotografie de pe www.shutterstock.com
Deci, cum putem vinde efectiv serviciile de asigurare?
Vom dezvălui câteva "secrete" despre cum ar trebui să pară o tehnologie eficientă de vânzare a produselor de asigurare.
- Nici un agent care vinde cu succes servicii de asigurare, cu toate acestea, există agenți care sunt capabili să lucreze pe fiecare din etapele de vânzare: de la prezentarea produsului, înainte de semnarea contractului. Aici trebuie să vă stabiliți "locul tare" și să vă concentrați asupra acestuia.
- Vindem statutul tău. Fiecare agent de asigurări trebuie să aibă și să-și vândă statutul de expert în domeniul serviciilor de asigurare. Primul lucru pe care un agent ar trebui să-l vândă unui client este același statut. La urma urmei, cu un expert este întotdeauna mai ușor să se angajeze într-un dialog, pentru a asculta expert și de încredere, precum și un expert incomod disputa aventurându peste prețul.
- Nu permiteți comparația. Pentru client, toate companiile de asigurări sunt "o singură persoană". În nici un caz nu permite acest lucru, nu vă permiteți să comparați cu concurenții. Găsiți o modalitate de a excela, a vă îmbunătăți produsul, a vă oferi condiții avantajoase, servicii suplimentare. Clientul ar trebui să simtă diferența.
- Nu vă temeți de schimbare. Succesul companiei, precum și succesul fiecăruia dintre noi depind de eforturile pe care le depunem pentru acest lucru. Norocul nu vine singur. Numai cel mai responsabil agent, care muncește din greu și nu se teme de schimbare, devine un vânzător TOP. E vorba de tine?
Fotografie de pe www.shutterstock.com
Tehnologia vânzărilor de produse de asigurare este un sistem cu mai multe etape, iar una dintre cele mai dificile și cele mai importante etape este stabilirea unui contact confidențial cu clientul. De regulă, acest lucru se întâmplă în prima etapă, adică "Apeluri reci."
Dificultatea constă în faptul că două minute de conversație cu clientul, agentul de asigurare ar trebui să aibă timp pentru a efectua o varietate de sarcini: să stabilească o relație de încredere, pentru a atinge credibilitatea companiei, vă spun despre produsele, și cel mai important, pentru a obține o întâlnire cu clientul pentru a semna un contract.
Potrivit statisticilor, doar la fiecare douăzeci "apel rece" se încheie cu întâlnirea și semnarea contractului. Și depinde doar de agentul de asigurare, sau mai degrabă de munca lui. Și că tehnologia de vânzare a produselor de asigurare ar aduce "fructe" există o serie de metode de manipulare a subconștientului, aici sunt unele dintre ele.
Uită-te la viitor
„Imaginați-vă pentru un moment că asigurarea XYZ va rezolva toate problemele, și nu trebuie să se gândească la nimic, trebuie doar să se bucure de vacanta ta!“
Această metodă este destul de eficientă, pentru că fiecare dintre noi îi place să prezinte viitorul nostru colorat și lipsit de griji.
O altă recepție trivială, la fel de eficientă. De obicei, agentul "discursului" său este prescris în prealabil și pentru o scurtă perioadă de timp încearcă să pronunțe cât mai multe cuvinte posibil. Eficiența este tocmai în viteză, creează iluzia de competență a agentului în vânzarea produsului, precum și într-un ritm mai rapid permite obține informații.
Aici totul este simplu, această metodă se bazează pe tragerea emoțiilor de la client, și anume, pentru a provoca milă și a ajuta "agentul sărac". Cu această metodă, mintea umană funcționează în așa fel încât, datorită manifestării informațiilor emoție de însoțitorul intră automat în subconștient.
O tehnologie eficientă de vânzare a produselor de asigurare este o știință întregă! Scrie-ne. și vă vom spune în detaliu cum să crească vânzările de servicii de asigurare! Toate subiectele de training pe acest link.
Fotografie din ultimul antrenament "Vânzări active în domenii!" Pentru agenții de asigurări din Minsk.
Cele mai importante calități ale vânzătorului
Scopul comerciantului SMART
Tehnologii de vânzări de produse de asigurare - instruire în metodele de vânzare a agenților de asigurări în Minsk, Belarus. Vânzări de formare a lui Vitali Dubovik
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: