După ce a plătit pentru tur, timpul de plecare a fost amânat la 8 ore
în loc de 6.00 dimineața. Agenție de turism т.ø. din cele trei zile de lumină promise ne-au lăsat doar două zile să ne odihnim. Ei răspund afirmației noastre că au dreptul să efectueze zborul. Cum să fim în această situație? Putem obține o compensație?
Răspunsuri de avocați (4)
Bună seara Denis. În conformitate cu CSRP
Astfel, trebuie să fiți informați cu privire la eventualele modificări ale serviciului furnizat. De asemenea, termenii drepturilor și îndatoririlor turului. firmele sunt determinate de contractul de furnizare a serviciilor.
Puteți anula contractul, pentru mai multe detalii?
Clarificarea clientului
Ildar, și poți trimite e-mailul, așa că ți-am trimis contractul?
Întrebați avocatul?
Denis, bună după-amiază.
În opinia mea, puteți, din moment ce agenția de turism a modificat în mod unilateral termenii principali ai contractului.
1. O schimbare semnificativă a circumstanțelor, din care
părțile au intrat în vigoare la încheierea contractului, este baza pentru acesta
modificarea sau rezilierea, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel sau
rezultă din ființa sa.
Schimbarea circumstanțelor este considerată semnificativă atunci când acestea s-au schimbat
astfel încât, în cazul în care părțile ar putea prevedea în mod rezonabil acest lucru, tratatul
nu ar fi fost încheiate deloc sau ar fi fost semnificativ
condiții diferite.
Clarificarea clientului
Anna, mulțumesc pentru răspunsul tău.
În agenția de turism mi sa spus următoarele:
Transferul timpului de plecare: companiile aeriene își rezervă dreptul de a amâna ora de plecare a zborului charter. Timpul zborului poate fi transferat atât la o dată ulterioară, cât și, în cazuri rare, la mai devreme. De regulă, modificările din program sunt raportate cu 1-2 zile înainte de plecare. Cu toate acestea, uneori există momente în care ora plecării este amânată deja în ziua plecării, pe care turiștii o vor cunoaște deja la aeroport.
Nu se furnizează compensații în legătură cu pierderea timpului. Dacă anulați serviciile anterioare rezervate din cauza modificării timpului de plecare, atunci prețul turneului nu este rambursabil.
Ildar, și poți trimite e-mailul, așa că ți-am trimis contractul?
Denis
Denis la acest site sunt interzise astfel de trimiteri. Puteți să contactați chatul. Și există deja un document.
Nu se furnizează compensații în legătură cu pierderea timpului. Dacă anulați serviciile anterioare rezervate din cauza modificării timpului de plecare, atunci prețul turneului nu este rambursabil.
Denis
Denis, toate acestea contravin ZAPP și aveți dreptul să vă adresați instanței.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: