Deși termenul "mobbing" (de la mulțimea engleză - mulțimea) este relativ tânăr - a apărut abia la începutul anilor 1980 - fenomenul însuși este la fel de vechi ca lumea. În lumea animală, manifestarea hărțuirii este atunci când o turmă de erbivore "pașnice" atacă împreună un prădător mult mai periculos. În lumea oamenilor, însă, hărțuirea se traduce printr-o hărțuire în masă printr-un colectiv (deși există și un mobbing "unul câte unul") al unuia dintre angajați, pentru a supraviețui unui individ inacceptabil din "turma".
În copilărie „dezmembrare“, de obicei, rămân la nivelul de plângeri de scurtă durată, atât de des o persoană se întâlnește mai întâi la mobbing - într-un fel sau altul - în școală. Procesul este descris elocvent în filmul „Sperietoarea“, cu un tânăr Christina Aguilera în rolul principal: clasa alege o victimă - foarte „urât“ cel mai „memorat“ sau chiar orice „cel mai“ - și, bineînțeles, începe să se răspândească putregai. În colectivitățile adulte același lucru, numai agresiunea devine mai atentă și sofisticată.
Motivele și scopurile hărțuirii
Scopul hărțuirii este, de obicei, acela de a forța o persoană nedorită să părăsească colectivul. Deși există momente când un grup de oameni doresc doar să bată pe cineva - și, de fapt, în detrimentul acestui lucru se afirmă. În acest caz, înainte de concediere, cazul nu poate ajunge la: în momentele critice, este dat un "rollback", după care totul se repetă.
Cel mai adesea, motivul pentru care oamenii se jignesc pe sine este invidia banală. Adesea, victimele sale sunt angajați noi, precum și "upstarts", care, deși datorită calităților personale, depășesc agresorul pe scara de carieră. Aici, poate, ar trebui să fie atribuită factorului de teamă, precum și respingerea celor care "nu sunt ca toți ceilalți".
Un alt motiv comun este dorința de a umili sau de a subjuga victima. Acest tip de hărțuire este inițiat de oameni care nu pot trăi fără o afirmare constantă, iar după ei alți membri ai colectivului sunt desenate - adesea inconștient, ci pur și simplu pentru companie.
Comportamentul inițial al victimei ca victimă poate, de asemenea, să provoace agresiuni. În altele, în astfel de cazuri, nu există prea multă alternativă: regretul veșnic și confortul nu este o opțiune. Rămâne doar să terminăm ...
Aduceți la mobbing poate fi o situație în care un grup de lungi, dar credibil acumulează tensiune internă, nemulțumire, iar unul dintre participanți provoacă un focar de agresiune prin comportamentul, aspectul sau altceva. În plus, poate fi otrăvită pur și simplu de ... neliniște. În acest caz, muncitorii slabi supraîncărcați "muncesc" colegii lor de lucru, spun ei, "toți oamenii sunt ca oamenii, iar acești oameni stau aici, sunt serviți".
Tipurile de hărțuire: atât lățimea cât și lățimea
Experții împart cele două tipuri principale de mobbing: orizontale, în cazul în care conflictul se dezvoltă între membrii aceluiași grup, cât și pe verticală atunci când șeful otrăvește angajat individual ( „bossing“), sau echipa începe să veer șef. Uneori victima poate fi în același timp atât sub orizontală, cât și sub presiune verticală. Mai mult decât atât, conflictul este conștient și inconștient, ascunse și deschisă, unică, și, cel mai adesea, cronică, atunci când, „a băut“, un alt dezagreabil, echipa face o pauză, iar după un timp necesar pentru o nouă victimă.
Hărțuirea apare, indiferent de tipul ei, prin metode binecunoscute. Acestea sunt bătăi de cap, bârfe, situații, intrigi, rudeness, tiranie, răutatea intenționată, boicoturi, denunțări - lista poate fi continuată mult timp. În cazuri deosebit de grave, hărțuirea sexuală este adăugată la toate acestea. precum și un sadism pur.
Conflictul va pierde totul
Rezultatele hărțuirii sunt trist pentru toată lumea. Victima primește cel puțin stres și, mai des, consecințe mai complexe pentru psihic. de la probleme cu tulburări de somn și a terminațiilor nervoase și sentimentul de inferioritate, paranoia (și, prin urmare, răspunsul, de multe ori agresiune nejustificată), și, uneori, infarcte și suicid.
Și agresorii nu pot fi numiți norocoși: conflictul lor, susținut de "victorii", crește, iar capacitatea de respectare a stimei de sine și de gândire critică cade. Da, și abilitățile profesionale suferă, pentru că toate forțele ajung la supraviețuirea obiecțiunilor de pe teritoriul lor și nu la muncă.
Întreprinderea însăși este de asemenea deteriorată. Există pierderi materiale și o scădere a productivității muncii, lăsând în același timp profesioniști buni care nu doresc să joace jocuri sub acoperire, subminând reputația lor.
Combaterea mobbingului: fie evitând, fie fugind
Lupta cu mobbing-ul nu este ușoară. Prevenirea este mult mai eficientă.
În primul rând, problemele încep de multe ori când o persoană nouă intră la lucru: colegii de la Aksakali pot privi cu plăcere lipsurile inevitabile ale începătorilor. Prin urmare, sarcina numărul 1 - cât mai mult posibil pentru a afla despre programul de lucru, tradițiile corporative și așa mai departe, astfel încât să nu facă greșeli stupide.
Sarcina numărul 2 - să nu încercați să schimbați imediat totul "așa cum ar trebui". La început, regulile aparent ridicole se pot dovedi a fi singurele soluții. Este mai bine pentru acel moment să stabiliți contacte cu o parte din colegi și, prin urmare, să vă asigurați sprijinul pentru viitor.
Nu va strica sa te gandesti la ceea ce nu ti-ar place colegii tai. Pentru aceasta, merită să ne amintim că nu se potrivea rudelor, prietenilor, colegilor de clasă. Adesea, oamenii sunt intoleranți la obiceiurile proaste, cum ar fi buzunarele buzelor în timpul unei conversații, gabbling sau ingratirea la superiorii lor. În orice caz, supraîncărcarea cu ceilalți este un semn proastă.
Dacă au apărut deja primele înghițite de mobbing, atunci mai întâi trebuie să-ți evaluezi puterea - merită efortul de luptă. Și în același timp să vă testați pentru un set de calități, cum ar fi suspiciunea, îndoiala de sine, incapacitatea de a pierde în mod adecvat. Dacă există "semne de verificare" în această listă, puteți începe să căutați o alternativă. Nu este cazul când cea mai bună apărare este un atac.
În general, căutarea unui aerodrom de rezervă poate fi o soluție bună pentru toate problemele. După ce s-au liniștit, o persoană începe să gândească și să acționeze diferit, ceilalți sângeți își simt puterea și există posibilitatea ca totul să se întoarcă de la sine. Victima reală a hărțuirii riscă să devină una care decide să lupte până la capăt. Apoi, lucrarea devine super-obiectiv, iar pierderea ei devine o tragedie reală.
Este demn de remarcat faptul că teroarea de grup este un fenomen care elocvent indică faptul că conducerea nu-și îndeplinește îndatoririle. La urma urmei, conflictul este inevitabil în cazul în care nu există nici un clar definit fișa postului, responsabilitățile experților sunt duplicate (prin apelarea la întrebarea „De ce eu?“), Compania nu este de planificare strategică, iar muncitorii înșiși nu înțeleg cu adevărat obiectivele și scopurile companiei lor. În plus, mobbingul poate produce stilul de lucru de rutină: lipsa de divertisment corporative, recreere, și alte descărcarea de gestiune poate duce la faptul că muncitorii se vor distra, ca să spunem așa, în felul lor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: