- orientare pe planificarea pe termen lung (5 ani), plan situațional (3 ani), prognoză pentru o perioadă mai lungă.
- o atenție deosebită este acordată controlului și gestionării direct în magazin, pe site.
- sistem "exact la timp".
- conceptul de control al calității totale.
- Personalul tehnic și tehnic este deseori completat de foștii lucrători calificați.
- fabricarea de produse complexe pe baza standardelor. simple, ușor de gestionat seturi de operațiuni, o orientare spre creșterea nivelului de automatizare.
Datorită fiabilității ridicate a produselor, companiile japoneze au capturat piețele electronice de consum, atingând numărul zero de defecte la un milion de articole.
Caracteristici ale managementului american. Caracteristicile naționale ale americanilor, care afectează activitatea lor de afaceri: 1) capacitatea de a lupta până la sfârșitul anului, susținând superioritatea și vitalitatea. 2) accentuând exclusivitatea sa în această lume. 3) lupta pentru conducere și pregătirea pentru schimbări pozitive. 4) vigoare, activitate. 5) sistemul de management din firmele americane este organizat rigid, este un sistem de control electronic, formal, de tip conveyor mecanic. 6) disciplină strictă, besprikoslovno prezentarea, unitatea de comandă, chiar dacă consultanții apel pentru atenuarea maniere (responsabilitate definite de fiecare angajat, fiecare manager este personal responsabil pentru îndeplinirea obiectivelor stabilite, sucursale străine folosesc mai mult liber de capital, tehnologie, experienta manageriala). 7) selecția personalului se realizează prin criterii cum ar fi - educație, experiență practică de lucru, compatibilitate psihologică. Orientarea se face pe o specializare îngustă a managerilor, a oamenilor de știință, a inginerilor. 8) se iau decizii de conducere. de regulă, de către persoanele care sunt responsabile pentru punerea lor în aplicare. 9) un plan strategic axat pe dezvoltarea unei segmente de piață competitive, în primele etape ale companiei explorează piața în ceea ce privește rata de rentabilitate pe termen lung, al doilea este determinată de competitivitatea pieței. Anterior, planurile strategice au fost construite pe baza contabilizării tendințelor din perioada anterioară și acum prin utilizarea metodelor
Diferențele în modelele de management pe principalele criterii:
YM - cu schimbarea conducerii, filosofia firmei nu se schimbă. Personalul rămâne, deoarece funcționează sistemul de angajare pe tot parcursul vieții. Orientare pe termen lung.
AM - Înlocuirea mâinilor companiei este însoțită de o schimbare a personalului de conducere și a lucrătorilor. Atenție sporită la rezultatele curente.
YM - asigurarea creșterii profitului și a bunăstării tuturor angajaților companiei.
AM - creșterea profitului companiei și a dividendelor investitorilor individuali.
Structura managementului organizațional:
YM - firma este formată din unități de comerț autonom. Rolul serviciilor funcționale în sediul central este ridicat. Utilizarea structurilor de management de proiect. Controlați "de jos în sus",
AM - Compania este formată din ramuri autonome. Utilizarea structurilor de control al matricei. Controlul de sus în jos.
Politica de ocupare și de personal:
YM Activitatea absolvenților de școli și universități este larg utilizată. Reprofilare și instruire în cadrul companiei, fără întrerupere a producției. Promovarea în funcție de vechime. Remunerația forței de muncă, în funcție de vârsta și durata serviciului în firmă. Durata angajării pe viață.
AM - angajarea de lucrători pe piața muncii printr-o rețea de universități, școli de afaceri. Atunci când angajarea unui angajat este testat pentru a se conforma postului vacant prin intermediul unor tehnici, cum ar fi concurența, evaluarea cunoștințelor, examene de competențe pentru poziția. Evaluarea și certificarea individuală a angajaților. Plata forței de muncă, în funcție de rezultatele și meritele individuale ale angajatului. Angajarea pe termen scurt.
Organizarea producției și a forței de muncă:
YM - principala atenție este acordată magazinului - nivelul inferior al producției. Sistemul este utilizat exact la timp fără crearea de rezerve și stocuri. Activitatea cercurilor de calitate și punerea în aplicare a unui control riguros al calității în toate etapele procesului de producție de către toți angajații companiei. Responsabilitățile între angajații nu sunt strict divizate, muncitorii efectua diferite tipuri de muncă, în funcție de situație, motto-ul - să acționeze în funcție de situație. Controlul informal. Responsabilitate colectivă. Lipsa poziției și a sarcinii. Accent pe coordonare și cooperare. Decizia coordonată.
AM - accentul nu este pus pe producție, ci pe adaptarea la mediul extern. Lucrătorii își desfășoară activitatea pe baza unei executări clare a fișelor de post. Ratele salariale sunt strict definite în funcție de poziția, munca efectuată și calificările. Salariul se stabilește în conformitate cu cererea și propunerile de pe piața muncii. Controlul oficial. Responsabilitate individuală. Cesiunea este determinată de poziție. Concentrați-vă pe eficiență și rezultate. Soluție individuală. Stimularea angajaților:
- plata parțială sau integrală a locuințelor, costurile de asigurare de sănătate și întreținere, contribuțiile la fondurile de pensii, compania de livrare la locul de muncă de transport, organizarea de recreere colective și altele.
AM - Stimulentele pentru angajați sunt mult mai mici decât în Japonia, deși veniturile președintelui unei companii mari sunt de trei ori mai mari decât președintele unei firme japoneze.
YM - Departamentele interne au planuri de trei ani, inclusiv. În sine, politica de investiții și măsuri pentru introducerea de noi tehnologii, precum și
planuri pe termen lung pentru 10-15 ani. Planurile sunt dezvoltate pe principiul planificării continue a sucursalei companiei. Acesta arată volumul producției.
numărul de produse, profit, personal, lista furnizorilor.
AM - procesul de planificare este descentralizat. Departamentele planifică principalii indicatori financiari, costurile de producție, vânzări, dezvoltare, care
pot fi ajustate în cursul anului.
YM - o parte din profitul departamentului (până la 40%) este utilizat de aceștia în mod independent. Profitul este destinat raționalizării producției, reducerii costurilor materialelor și introducerii de noi tehnologii, pentru modernizarea echipamentului. Împrumuturi largi ale fondurilor împrumutate.
Ambele modele se bazează pe astfel de principii care permit succesul atât a companiilor japoneze, cât și a celor americane: - 1) întreprindere. 2) flexibilitate, un sentiment al cererii de pe piață. 3) disciplina de fier. 4) dorința de înaltă calitate în muncă. 5) cunoașterea detaliată a muncii sale și a serviciului său, capacitatea de a atrage un bun angajat. 6) control strict asupra relației dintre costuri și profit 7) dorința de a fi întotdeauna mai bună decât concurenții săi.
În Japonia până în prezent, ideea de formare a managerilor profesioniști nu este populară, după cum demonstrează numărul redus de școli de afaceri. Pariul se face pe baza experienței. De aceea tehnologiile achiziției sale au fost elaborate în cadrul acesteia. Cu ajutorul acestora, viitorii manageri se deplasează printr-o multitudine de poziții în diferite diviziuni ale firmelor, efectuate periodic.
Americanii sunt strămoșii conducerii profesionale, în Statele Unite există sute de școli de afaceri, precum și un număr mare de firme care desfășoară activități de consiliere. O atenție deosebită este acordată cercetării științifice în domeniul managementului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: