Management japonez, american, european

Curs 1.4. Caracteristicile naționale ale managementului.

Cel mai important parametru care afectează evaluarea specificității managementului, este contul factorilor naționali și istorice de dezvoltare. Pentru fiecare țară există un tip de afacere, afaceri și viața socială. Diverși factori naționali și istorice afecta aceste procese .: cauze de ordin etno-cultural, factorii geografici, factori istorici, factori de ordin juridic, etc. De exemplu, mulți oameni de afaceri occidentali, americani și ruși nu pot înțelege cum să se ocupe cu japonezii, japonezii au o cultură complet diferită, care determină perspectivele lor, atitudinea față de cealaltă și, în consecință, eticheta de afaceri.







Ca rezultat al acțiunii factorilor, se formează o anumită mentalitate națională. AP Butenko și Yu V. Kolesnichenko definesc mentalitatea ca un "cod" care determină comportamentul unui individ și al unei națiuni. Legea mentalității de conformitate a managementului înseamnă că fiecare

caracterul și mentalitatea națională corespund unor forme, tipuri și sisteme adecvate de management.

Între unele țări există o asemănare semnificativă în factorii identificați, în multe privințe acest lucru este determinat de obișnuința rădăcinilor istorice și / sau etapelor de dezvoltare. Relațiile economice afectează acum economiile naționale și neutralizează în mare măsură caracteristicile naționale ale comportamentului economic. Pe baza acestui fapt, se spune adesea că activitatea economică și managementul ca parte integrantă a acesteia devin internaționale, adică își pierde specificul național.

Caracteristicile naționale de management ale organizației sunt importante pentru manager, din următoarele motive:

1) În prezent, multe organizații interacționează activ cu firme și companii străine, iar în procesul de interacțiune poate

există probleme asociate cu faptul că participanții săi acționează în conformitate cu tradițiile adoptate în cultura lor;

2) experiența companiilor străine poate fi utilă și în alte culturi.

3) managerul poate găsi muncă în străinătate. În mod firesc, va avea nevoie de cel puțin câteva cunoștințe despre cum să gestioneze activitățile oamenilor dintr-o anumită țară. Același lucru se aplică schimburilor între întreprinderi.

Înțelegerea faptului că managementul este un aspect special al funcționării organizației a fost realizat pentru prima dată în SUA, ceea ce înseamnă că managementul în sine este în multe privințe un fenomen american care reflectă trăsăturile imaginii americane a lumii. Statele Unite pot fi considerate o țară în care conducerea este predată cel mai mult. Managementul american este caracterizat printr-o organizație riguroasă de management. Pentru el, dorința de a formaliza relațiile manageriale este cea mai caracteristică. Modelul modern american de management se axează în principal pe o formă juridică organizațională a spiritului antreprenorial ca corporație.

Managementul american utilizează pe scară largă managementul strategic în activitățile sale. Strategia formulează principalele obiective și principalele modalități de a le realiza astfel încât firma să primească o singură direcție de activitate.

În domeniul gestionării operaționale a sferei de producție,

au fost dezvoltate două sisteme principale de gestionare a fluxului de materiale:

planificarea cerințelor privind resursele materiale (MRP), care ulterior a fost transformată într-un sistem de planificare a resurselor de producție; planificarea furnizării reale de resurse materiale (MAP).

Modificările moderne ale acestor sisteme sunt utilizate pe scară largă în gestionarea organizației din întreaga lume.

Ca principalele caracteristici ale mentalității națiunii americane,

evidențiați individualismul, pragmatismul, empirismul, raționalism, urmărirea bogăției, industriei, și așa mai departe. d. Există o influență clară asupra caracteristicilor mentalitatea caracteristicilor de management american.

Caracteristica principală a managementului este alegerea soluției optime,

structura optimă de producție, relațiile raționale în echipă, productivitate ridicată, soluții bazate pe profit, etc.

Pentru managementul american este o idee foarte tipică

responsabilitatea personală a angajatului. Eficacitatea unui anumit lider este determinată pe baza faptului că el a reușit să-și atingă personal obiectivele care i-au fost atribuite. Modelul american de management este utilizat în mod activ în Australia, Canada și în alte țări.

Întrebarea dacă există un model independent de management independent, cu particularitățile sale inerente sau noi

putem vorbi doar despre particularitățile școlilor naționale, este discutabil între cercetători.

Managementul european diferă de cel american într-o măsură nesemnificativă. Faptul este că Europa și Statele Unite sunt destul de aproape

tururi și, prin urmare, schimbul de realizări între ele are loc cu mai puțin

În Europa, ca și în Statele Unite, mici și mici







întreprinderile mijlocii. Acest lucru se datorează unor caracteristici ale managementului european. Pentru întreprinderile mici, nevoia de bază este supraviețuirea, deci au nevoie de un răspuns mai rapid la orice schimbare (chiar și cea mai puțin semnificativă) a situației care trebuie ajustată.

Una dintre diferențele semnificative dintre managementul european și managementul american este că, în Europa (chiar și în cadrul marilor corporații și companii), filialele păstrează o parte considerabilă a independenței. Această independență se poate referi la decizii industriale și financiare, dar și la inovații. Problemele de gestionare a întreprinderilor relativ mici din Europa sunt mai relevante decât în ​​SUA.

Caracteristicile generale ale modelului european de management includ acceptarea individuală a deciziilor manageriale, separarea responsabilităților între manageri și lucrători, formalizate științific

structura conducerii, remunerarea forței de muncă pe realizările individuale, formarea specialiștilor orientați în mod îngust, etc.

Managementul japonez este afectat de cultura distinctivă a Japoniei și de faptul că a ajuns pe piața mondială abia după a doua

război mondial. Managementul în Japonia, ca și în orice altă țară, reflectă caracteristicile sale istorice, cultura și psihologia socială. Ea este direct legată de structura socio-economică a țării. Succesele pe care economia japoneză le-a atins până în anii 70 ai secolului al XX-lea. forțat întreaga lume de afaceri să acorde atenție realizărilor managementului japonez.

Cunoscut cercetător de gestionare japonez William Ouchi în cartea sa „Metodele de organizare a producției: abordări japoneze și americane“, a concluzionat că succesul economiei japoneze sunt în principal rezultatul de proiectare și funcționare specifice japoneze

sistem de management. Un sistem modern de management japonez poate

considerată o sinteză a tradițiilor etnoculturale japoneze și a ideilor importate. Economia japoneză a fost reconstruită după al doilea război mondial, sub conducerea managerilor americani, pe baza realizărilor teoretice și practice ale Școlii Americane de Management.

În 1947, un antreprenor, unul dintre fondatorii companiei Panasonic, a fondat laboratorul creativ "Dokai" pentru a explora noi soluții de management. Unul dintre primele rezultate ale lucrărilor laboratorului este următoarea teză: "Fiecare companie, indiferent de mărimea acesteia, trebuie să aibă anumite obiective, diferite de a obține un profit. Trebuie să aibă vocația ei în lumea asta. Dacă liderul are o înțelegere a acestei misiuni, el este obligat să aducă la conștiința ascultătorilor ce vrea compania, care sunt idealurile sale. Și dacă subordonații lui realizează că lucrează nu numai pentru pâinea zilnică, ei vor primi un stimulent pentru o muncă comună mai intensă pentru a atinge obiective comune ".

După ce au ratat realizările managementului american prin prisma culturii naționale, managerii japonezi și-au creat propriul model de management special. În anii 80 ai secolului al XX-lea. Managerii americani -

profesorii înșiși au început să exploreze și să folosească în activitățile lor

realizările managementului japonez.

Japonia a adoptat din Europa și Statele Unite aspectele pozitive ale experienței,

în primul rând - orientarea către noile tehnologii și metode psihologice

de management. În Japonia, experiența este mult mai apreciată decât educația,

astfel încât liderii din Japonia sunt instruiți direct în procesul de lucru. Dacă în Europa și Statele Unite le dau mai întâi cunoștințele teoretice, care sunt apoi fixate de practică, atunci în Japonia oferă o practică care

abia apoi trece în cunoaștere.

Realizările managementului modern japonez sunt prezentate în diferite domenii:

1) orientarea spre tehnologii și inovații moderne;

2) managementul strategic al organizației;

3) creșterea eficienței producției datorită organizării optime a muncii;

4) managementul personalului;

5) construirea unui sistem de management al calității.

Potrivit expertului japonez de management Hideki Yoshihara,

există șase caracteristici principale ale managementului japonez:

1) garantarea ocupării forței de muncă și crearea unui climat de încredere;

2) publicitatea și valoarea corporației;

3) managementul bazat pe informații;

4) management orientat spre calitate;

5) prezența constantă a managementului în producție.

Poziția de bază a managementului japonez în marile corporații -

"Suntem cu toții o singură familie." Sondajele efectuate de angajații companiei "Sony Corporation" au arătat că 75-85% dintre respondenți se consideră membri ai unei "familii". Japonezii sunt foarte atenți la legăturile dintre oameni și, de asemenea, la

caracteristicile personale ale angajaților, sunt înclinați să aleagă o poziție pentru o persoană, nu o persoană pentru o funcție. Japonezii evită individualismul în acțiunile lor, nu sunt înclinați să-și impună responsabilitatea personală, practic nu controlează eficacitatea acțiunilor unui lucrător individual;

mult mai important pentru ei este responsabilitatea colectivă (de grup). În inima relației din cadrul "familiei" sunt dogme confuze.

În marile corporații japoneze există un sistem de angajare pe tot parcursul vieții, o formă specială de creștere a eficacității managementului personalului.

O persoană merge la muncă într-o organizație și rămâne în ea până la pensionare. Astăzi, în versiunea clasică, practic nu există un sistem de angajare pe viață, dacă angajatul lucrează prost, atunci după avertismente repetate, aceștia sunt concediați.

O caracteristică importantă a managementului japonez este conceptul de învățare pe tot parcursul vieții. Managerii japonezi consideră că formarea continuă duce la o îmbunătățire continuă a competențelor. Sistemul de promovare este dezvoltat pe baza conceptului general al funcționării organizației. Managerii de niveluri diferite sunt "cultivați" în cadrul organizației și nu sunt recrutați din afară.

O altă caracteristică a managementului japonez este faptul că managerii acordă o atenție deosebită inovațiilor tehnologice, aici Japonia depășește toate țările lumii. Pentru a crește eficiența organizării producției, managementul japonez a dezvoltat două sisteme de planificare renumite: planificarea operațională a rezervelor de producție și a fluxurilor de materiale (kanban) și "just-in-time" (just-in-time).

Japoneză sistem de management al calității, cu o productivitate ridicată de introducere a adus o contribuție semnificativă la lumea teoriei și practicii de management, dar introducerea realizările școlii japoneze de management în diferite manageri de mediu naționale și culturale din alte țări au întâmpinat dificultăți semnificative. De exemplu, în Europa și în Statele Unite nu au fost dezvoltate "cercuri de calitate" bine cunoscute.

Experiența globală pentru managementul rusesc se datorează în primul rând integrării soft a celor mai bune care au fost dezvoltate în cultura afacerilor și managementului în Europa, SUA și Japonia. Modelul rus de management este în stadiul de formare. Diferențe semnificative se referă la cultură - valorile și principiile care stau la baza societății noastre. Specific este comportamentul consumatorilor. O bogata traditie creata de oameni de stat si

antreprenorii din secolele trecute, așteaptă încă integrarea în ideile noastre despre management.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: