Procesul de control formează baza pentru gestionarea abaterilor, care astăzi a devenit larg răspândită în firmele occidentale. Esența ei constă în faptul că toate obiectivele organizației și unitățile sale conținute în pla-NaH sau existente în mod independent, formalizate în sistemul de standarde, abateri de la care sunt identificate ca urmare a con-trol și să servească drept bază pentru luarea deciziilor de management.
Abaterile de la o anumită "traiectorie a mișcării" se datorează faptului că procesul de atingere a obiectivelor nu este la fel de neted cum ar fi cineva. Cauzele pot fi varianțe diferite tipuri de situații neprevăzute care apar în procesul de implementare a planului, ignorând acțiunile de punere în aplicare necesare din cauza neglijenței, oboselii cauzate de congestie, nekompeten-tnosti, incorectitudine, abuz.
Abaterile pot fi diferite în funcție de scară și de consecințele acestora. Dacă acestea sunt nesemnificative, ele pot fi ignorate deloc sau subordonații pot corecta independent situația fără a informa managerul. Dacă abateri semnificative creează un pericol pentru dezvoltarea organizației sau a diviziunii, liderul trebuie să-și ia mâinile în putere.
Pentru a determina corect momentul în care capul de necesitatea de a interveni în cazul, abaterile sunt clasificate de cali-guvernamentale și cantitativă, timp, motiv, OMS-penetrare, gradul de pericol pentru definirea valorilor critice-Cheny. Dacă acestea din urmă sunt depășite, este necesară intervenția managerului în procesul de management.
Astfel, capul este inclus în activitatea managerială doar în cazuri grave, bazându-se pe restul pe experiența și abilitatea interpreților. Acest lucru îi permite să nu piardă pe nonsens de putere, timp și capacitate, să reducă numărul deciziilor luate și să dea sfera de acțiune lucrărilor subordonaților. Cu alte cuvinte, o parte din autoritatea sa de a dezvolta și să adopte mai puțin importantă și responsabilă cap de decizie trece pe sub Chinen, nu se distanțează de ei, vizionarea acțiunile lor de adaptare și, dacă este necesar. Un astfel de sistem a fost cientă ef, managerul trebuie să aibă încredere subordonați svoevo-curea le încuraja pentru realizările lor, în același timp, de stop-ki O încercare de a transfera responsabilitatea pentru deciziile.
Gestionarea abaterilor este folosită pentru a instrui subordonații, pentru a-și extinde orizonturile, a stăpâni direcția activităților companiei, a se pregăti pentru poziții superioare în viitor.
În același timp, gestionarea abaterilor este asociată cu anumite complexități și consecințe negative. Cultivă managerii și directorii de la o abordare prea formală a problemei, evaluând situația și luând decizii. Ca urmare, cu lipsa de informații, apariția unor situații neobișnuite, în special cele legate de aspectele psihologice, pot apărea obstacole serioase în implementarea sa.
Introducerea gestionării abaterilor necesită crearea unui sistem special pentru înregistrarea abaterilor și alertarea acestora către manager, ceea ce duce la o birocratizare suplimentară a procesului managerial. În cele din urmă, managementul prin excepție bazată în mare parte pe idei de afaceri de viață neobișnuit o sută de bilitate, lulls vigilența, în special în ceea ce privește considerabil nezna-la prima vedere abaterile care pot avea efecte adverse mye SA.
Testați întrebările și sarcinile
1. Care este esența controlului?
2. Care sunt sarcinile de control al managementului?
3. Lista principiilor de control.
4. Care sunt tipurile de control?
5. Ce știți despre stadiul de control?
6. Care sunt etapele controlului?
7.Ce este controlul extern?
8. Care este esența controlului intern?
9. Care ar trebui să fie raportul dintre controlul extern și cel intern?
10. Care este managementul abaterilor, care sunt avantajele și dezavantajele acestora?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: