Cum să promovați în mod eficient hotelul pe Internet?
• un site web oficial de vânzare;
• plasarea informațiilor în resurse de referință online;
• poziția bună în motoarele de căutare;
și multe altele.
Cel mai important pentru promovarea eficientă a unui hotel în rețea este comoditatea utilizării site-ului. Trebuie să interesăm clientul pentru cel mai scurt timp posibil.
Timp de 20 de secunde și câteva clicuri, vizitatorul site-ului are nevoie de:
- asigurați-vă că are nevoie de acest hotel;
- obțineți maximum de informații interesante;
- să ia o decizie cu privire la rezervarea unei camere și să comande servicii suplimentare;
- Rezervați o cameră online sau contactați personalul hotelului.
Gorelova Lyudmila - șefa de promovare în compania "AlkoDesign" a împărtășit secretele sale, cum să facă site-ul hotelului de vânzare. Inițial, trebuie să creați o descriere a potențialului oaspete, să vă gândiți unde să îl găsiți și cum să îl interesați, cum să îl încurajați să rezervați o cameră și apoi să vă forțeze să vă întoarceți în același hotel sau să o recomandați rudelor, prietenilor și cunoștințelor.
Cele mai flagrante greșeli, conform experților, sunt:
3) Nu există o descriere a numărului, a fotografiilor sale sau a informațiilor despre acțiunile care acționează pe site, la rezervarea acestei camere.
4) Nu există nici un buton "carte".
5) Suprasolicitarea paginilor cu informații suplimentare, distragerea de la procesul de achiziție.
6) Descrierea prea mare a hotelului, cuvintele goale despre hotelul "cel mai bun" fără o bază de dovezi sub formă de certificate și certificate.
Pentru a elimina erorile pe site-urile lor, hotelierii pot încerca să facă o cameră la hotel și să înțeleagă cât de convenabil este. O astfel de acțiune va dura un timp minim de lucru, însă va economisi în mod semnificativ bugetul companiei pentru promovare pe Internet.
Expertul de la AlkoDesign a subliniat punctele principale care pot determina oaspeții să rezerve o cameră de hotel.
Pentru aceasta, site-ul ar trebui să aibă:
1. Informații despre camerele libere;
4. Termen limitat pentru efectuarea acțiunilor;
5. Utilizarea etichetelor grafice, cum ar fi "oferta exclusivă" sau "cea mai bună garanție a prețurilor".
6. Premii la acțiune: odihniți, veniți, încercați, vă așteptăm, sunați chiar acum.
7. Disponibilitatea informațiilor privind feedback-ul;
8. consultant online, de preferință într-un mod non-stop.
Serghei Skorbenko - director general al agenției DigitallWill, a spus cum să îmbunătățească site-ul hotelului, să atragă noi oaspeți și să crească numărul de rezervări prin intermediul site-ului. Pentru aceasta aveți nevoie de:
1) reduce prețul pe cameră, astfel încât prețul să fie mai mic decât în sistemul Booking.com;
2) reproiectați site-ul astfel încât acesta să poată fi vizualizat convenabil pe ecrane mici, cu o rezoluție de 1200 px x 600 px.
3) elimina problema navigării pe site;
5) să împărțiți meniul în două părți: la informațiile despre locul de sus pentru noi vizitatori pe site și mai jos pentru cei care au folosit deja site-ul anterior;
6) ajustați statisticile;
7) conectați dispozitivul de chat și de urmărire a apelurilor, care înregistrează conversația dintre potențialii oaspeți și operatorul hotelului;
8) creați opțiunea "rezervare rapidă" și butonul "Comandați un apel";
10) conectați browserul web la formularul de rezervare pentru a înțelege la ce etapă persoana a părăsit site-ul;
Yurkova Oksana, expert independent în domeniul comunicațiilor pe Internet, recomandă hotelierilor să organizeze evenimente interesante la care invită bloggeri de călătorie și jurnaliști care efectuează jurnale tematice online despre călătoriile lor. Opțiunea cea mai optimă este un turneu de blog, în care sunt invitați simultan mai mulți bloggeri. Ca parte a acestui tur, hotelul oferă o cameră, prânz sau cel puțin o ceașcă de cafea, efectuează un tur interesant al hotelului, povestește despre istoricul său, diferențele față de alții și avantajele.
Colaborarea cu un blogger este o investiție avantajoasă, deoarece, chiar și după câteva luni, postarea de blog despre un anumit hotel poate fi inclusă în top 10 și în top 20 de motoare de căutare importante: Google și Yandex.
Sklyarenko Ekaterina - șeful serviciului de presă al companiei HeadHunter din Districtul Federal Nord-Vest, a declarat că hotelul ar trebui să aibă un bun marketer pe Internet. El poate fi cu normă întreagă sau cu jumătate de normă. Nivelul de salarizare în domeniul marketingului pe internet în al doilea trimestru al acestui an a fost egal cu suma de 22,5 mii de ruble pentru cei care lucrează cu jumătate de normă și pentru proiectele individuale și aproximativ de două ori mai mult decât cei care lucrează cu normă întreagă. În legătură cu tendințele generale de pe piața muncii, există mai mult decât cei care sunt pregătiți să lucreze cu un program flexibil sau interschimbabil.
Principalele atribuții ale unui comerciant pe Internet includ:
- generarea conținutului de virus;
- crearea conținutului site-ului: scrierea articolelor și posturilor de actualitate;
- lucrează cu recenzii;
Referințe și oferte pentru ProHotel.Ru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: