1. Discursul oficial de afaceri scris.
2. Tipuri de documente, designul acestora.
3. Discuții de afaceri formale orale.
O caracteristică a stilului oficial de afaceri este unificarea documentelor, adică stabilirea uniformității în compoziția și forma documentelor de management. Textele de stil oficial sunt concepute pentru a reglementa, legalizeze relația dintre instituțiile de stat, între diferitele asociații de persoane între indivizi în procesul de producție, de muncă economice, juridice, astfel încât afacerea este pusă în aplicare în principal, sub formă de documente scrise, construite de același pentru regulile de specii de gen .
Documentele de afaceri au apărut în Rusia după introducerea în secolul al X-lea. scris. Primele documente scrise în anale sunt textele tratatelor rușilor cu grecii 907, 911, 944 și 971. Și în secolul XI. apare primul set de legi ale Rusiei Kievan "Adevărul rus" - monumentul original al scrisului, care permite judecarea dezvoltării sistemului de terminologie juridică și socio-politică în acel moment. În limba "Adevărului rusesc" este deja posibil să se facă distincția între trăsăturile de utilizare și organizarea vorbirii, care se referă la caracteristicile caracteristice ale stilului de afaceri.
Tipurile moderne de documente diferă în funcție de specificul conținutului acestora (în funcție de situația reflectată în acestea) și de forma acestora (setarea și aspectul detaliilor - elemente de conținut ale textului documentului); ele sunt unite printr-un set de instrumente lingvistice utilizate în mod tradițional pentru transmiterea informațiilor despre afaceri.
O procurare este un document prin care o persoană eliberează unei alte persoane puterea de a lua orice acțiune pentru el. Cuvântul cheie este încrederea. Schema: cine, cine, ce. Un element obligatoriu este semnătura martorului.
Când candidează pentru un loc de muncă, adesea folosesc CV-ul și autobiografia. Autobiografia este scrisă de la prima persoană și conține următoarele informații: fapte de biografie, muncă, studiu. Rezumatul conține și aceste informații. Dar sarcina sa este de a furniza aceste informații cu privire la locul de muncă vacant. Rezumatul indică informații suplimentare privind abilitățile și oportunitățile, sunt indicate calitățile personale și profesionale. Un CV bine scris atrage atenția și interesul angajatorului și nu provoacă o atitudine negativă față de reclamant. Sous-există cinci cerințe de bază la stilul de a scrie CV-ul: concis, concentrat, integritate, selectivitate (Xia selectează numai informațiile importante), Activitate (care nu este implicată, și de-lal).
Documentația folosită în practica publică, conținutul și scopul este împărțită în informații administrative, administrative, de informare și de referință etc.
Documentele de gestionare asigură gestionarea facilităților atât în cadrul statului, cât și într-o organizație separată. Printre acestea sunt NYM deosebit de frecvente este un contract (acord) - un acord între cele două părți în Consiliul de administrație, pentru stabilirea, modificarea sau încetarea drepturilor la clădiri cal civile și obyazannostey.On este între indivizi, între indivizi și organizații, între organizații. Principala parte a contractului - obiectul contractului (PSC-la-vânzare, furnizarea de muncă sau de servicii), termenii și condițiile de plată, modalitățile de plată, răspunderea părților, termenii partidului Adré SA. Din punct de vedere al organizării textului, aceste elemente sunt module - fragmente de text cu anteturi tipice reprezentate de un set de fraze standard.
Documentele de eliminare - comenzi, ordine, regulamente, instrucțiuni. Textul documentului administrativ trebuie să aibă un titlu. Titlul începe cu o preposition despre (cu) cu o majusculă (pe cesiune.). Textul este format din două părți: constatare și administrare. Partea constatatoare este o introducere la esența întrebării. Ea enumeră faptele și evenimentele. Este opțional dacă nu trebuie să oferiți explicații. Partea administrativă este prezentată într-o formă imperativă. Aceasta este decizia șefului. Începe cu cuvintele "decide. devine. Ordine. Propun.
Ordin - act juridic emis de conducătorul întreprinderii. Ordinea este precisă și specifică, indică executorii, termenii de execuție.
Ordinul este un act de conducere al unui organ de stat care are un caracter autoritar, publicat în cadrul competenței oficiale. Ordinul este emis pe probleme operaționale ale activității organizatorice și economice. Textul său conține o sarcină specifică, o indicație a responsabilității interpretului, timpul.
Documentele de referință includ acte, certificate, rapoarte și note explicative.
Ajutor - un document care conține și confirmă informații.
Act - document elaborat de mai multe persoane pentru a confirma evenimentul stabilit, evenimentul. Cel mai adesea, actele sunt întocmite de comisii. Actul este întocmit pe formularul comun. Textul este împărțit în 3 părți: introducere, concluzii, concluzii. În prima parte sunt indicate motivele pentru întocmirea actului. Partea menționată stabilește obiectivele, sarcinile și esența lucrării, rezultatele lucrărilor efectuate. Partea finală trage concluzii sau recomandări. Finalizați actul de semnare. Actul este semnat de președintele comisiei și de toți redacții.
Corespondența externă de afaceri se desfășoară între diferite organizații, instituții, funcționari și persoane fizice care nu se află subordonate direct între ele. Documentele schimbate de organizații sunt numite scrisori oficiale. Prin organizarea lor, ei stabilesc și mențin contacte, schimbă informații și conduc negocieri. O scrisoare de afaceri este un tip special de document, reglementat mai puțin rigid decât un contract sau o rezoluție, dar de o importanță juridică. Corespondența de afaceri este înregistrată și stocată în ambele organizații ca documentație de ieșire și de intrare. Literele de afaceri sunt clasificate în funcție de semne diferite.
1. Pe bază funcțională, scrisorile de afaceri sunt împărțite în acelea care necesită un răspuns obligatoriu în scris și nu necesită astfel de scrisori.
4. Prin formularul de plecare, puteți distinge, împreună cu poșta tradițională poștală, e-mail, teletype și telegrafie.
Vorbirea orală despre afaceri apare mereu într-un anumit context și se dovedește a fi dependentă de ea. Situația specifică, inclusiv numărul de participanți, natura obiectivelor stabilite, nivelurile de interacțiune cu destinatarii oferă un discurs verbal de afaceri cu trăsături caracteristice care permit identificarea mai multor forme ale manifestării sale. Tipurile orale de comunicare de afaceri sunt subdivizate în dialog (conversație de afaceri, întâlniri, negocieri) și monologic (raport, prezentare, prezentare).
Cea mai comună și cea mai frecventă formă de comunicare de afaceri este conversația de afaceri. De obicei, o conversație de afaceri este înțeleasă ca comunicarea interpersonală a mai multor interlocutori cu scopul de a rezolva anumite probleme de afaceri sau de a stabili relații de afaceri. Comunicanții au un contact direct și un contact fizic (vizual), care oferă feedback instantaneu, atât verbal cât și non-verbal. Gradul de pregătire joacă un rol mai redus decât capacitatea de a răspunde în mod adecvat la toate semnalele trimise vorbitorului. De regulă, conversațiile de afaceri sunt planificate în avans. În procesul de pregătire, se determină subiectul conversației, se pregătesc chestiunile care trebuie discutate, principalele intenții ce trebuie implementate, documentele, schemele, argumentele și se discută rezultatul așteptat. Prin natura problemelor discutate, conversațiile de afaceri sunt împărțite în: personal (angajare, concediere, relocare); disciplinare (legate de îndatoriri, disciplină); organizațional (asociat cu implementarea misiunilor și sarcinilor); Creativ (dedicat dezvoltării de noi concepte, idei). Conversația de afaceri constă din astfel de părți compoziționale ca un cadru de etichetă (salut, rămas bun și cuvinte care precedă rămas bun); introducerea cursului sau prezentarea funcțiilor; schimbul de opinii și rezolvarea problemei.
Întâlnire de afaceri - o formă de interacțiune organizată și concentrată a liderului cu echipa printr-un schimb de opinii. Reuniunea diferă de conversație ca cel mai important factor în interacțiunea partenerilor, și anume factorul grupului. Pentru funcționarea normală a grupului este setat la coordonarea optimă a aspirațiilor individuale și de grup, strategii și tactici deystviy.Uspeh reuniune comună depinde de planificarea atentă, componența participanților, ordinea de zi și locul de desfășurare. În toate etapele întâlnirii, participanții trebuie să fie influențați în așa fel încât să fie incluși în discutarea problemelor ridicate și să încerce să le abordeze.
Obiectivele principale ale unui monolog public sunt comunicarea și impactul. Vorbitorul poate stabili sarcina de a informa ascultătorii, oferind anumite informații. Sau se așteaptă să încurajeze publicul, să formeze credințele oamenilor, idei care să-și motiveze comportamentul, adică solicită orice acțiune. Adesea, aceste obiective sunt traversate, combinate într-un discurs. Este important să se evalueze componența audienței viitorului, în avans ton cu publicul său, luând în considerare factori cum ar fi nivelul de educație, direcția educației (umanitar, tehnic.), Interesele cognitive, sex, vârstă, relevante pentru subiect și vorbitorul. Discursul de afaceri monologic poate fi reprezentat de genurile raportului și de mesajul de la întâlnire, de discursurile către acționari, de co-fondatori etc.
Un raport este o poveste orală despre un subiect dat sau auto-formulat; discurs cu o analiză detaliată, bine fundamentată, detaliată a oricărei probleme.
Prezentarea este acum - una dintre cele mai elegante și mai frecvente tipuri de comunicații, prin intermediul căreia transmiterea de informații către public sub forma unor condamnări pentru anumite scopuri (de exemplu, prezentarea organizațiilor sociale, companii, prezentare de produse, de prezentare a proiectului). Prezentările sunt împărțite în exterior și intern, avansează și sunt informative. Ele se caracterizează printr-o reglementare strictă, o organizare clară, o pregătire amănunțită, structurarea rigidă a discursurilor.
REF1. Dați constructorului expresia exprimarea dezacordului, dorința de a scăpa de respingere, dezacord.
Sarcina 2. Formați combinațiile de cuvinte cu datele de mai jos. Faceți sugestii.
Eșantion: act - pentru a elabora, a prezenta. Membrii comisiei au elaborat un act cu privire la eliminarea echipamentului.
Revendicarea, Visa, mustrare, contract, comenzi, somatii, judecata, prevenirea, înregistrarea, protocol, ordine, rezolutie, factura de plata, mulțumesc, caracteristica.
Sarcina 3. Formați o combinație a acestor verbe cu substantive. Faceți o propunere cu ei.
Mostră: rezolvați litigiul. Litigiile economice sunt adesea soluționate în instanță.
A exprima, a auzi, a cere, a declara, a acorda, a extinde, a asuma, a prezenta, a considera, a satisface.
Sarcina 4. Extindeți parantezele și selectați cuvântul corect.
1. Sunteți deja familiarizați cu calitatea serviciilor pe care noi (le furnizăm - reprezentăm). 2. Vă rog (plătiți - plătiți) costurile călătoriei de afaceri. 3. Firma construiește cuptoare cu transfer de căldură (garantat - garantat). 4. (Călătorii - călătorii) trebuie să-și înregistreze documentele. 5. Este necesar să se realizeze metode de management (economico-economice-economice).
Sarcina 5. Faceți exemple de termeni ai stilului oficial de afaceri pe model:
1. Numele persoanelor prin funcțiile lor în relațiile formale-comerciale. reclamant, pârât, contribuabil, ..., ...
2. Numele documentelor. ordine, ordine, protocol, ..., ...
3. Identificarea părților din document. agendă, în ordinea, cererea, ..., ...
4. Utilizarea specială a cuvintelor și expresiilor literare generale. persoană, petrecere, realizare, ..., ...
5. Exemple de timbre. pentru perioada de raportare, luând în considerare, într-un mediu constructiv, ..., ...
Sarcina 6. Alegeți din fiecare serie cuvintele relevante pentru discursul de afaceri.
1. Este necesar, necesar, de dorit, util, nu în loc, inofensiv, ar fi bine,
nu este rău, este recomandabil, este necesar.
2. Deseori, destul de des, foarte des, din când în când.
3. Foarte, foarte, foarte, foarte, extrem.
4. Absolut, extrem, pur.
5.Korotenko, concis, pe scurt, succint.
6. mai devreme, mai devreme, înainte.
7. gratuit, gratuit.
Sarcina 7. Finalizați expresiile de litere de afaceri.
1. Ca răspuns la solicitarea dvs.
2. Considerăm necesar să vă reamintim încă o dată.
3. Vă informăm despre.
4. Vă putem oferi.
5. Vom fi foarte recunoscători pentru participarea dvs.
6. Vă întrebăm cu sinceritate.
Sarcina 8. Faceți un plan de negociere pe tema propusă de către profesor.
Alocare 9. Scrieți o declarație care vă solicită să amânați examenele sau cursurile timp de două săptămâni; împuternicirea de a primi o bursă. Utilizați desenele de vorbire oficiale de afaceri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: