Atunci când oamenii vorbesc despre un conflict, îl apreciază imediat ca o problemă, daunele aduse sistemului personal. În zilele noastre, conflictul consideră conflictul interior al individului nu ca un fenomen periculos și distructiv pentru o persoană și pentru viața sa în ansamblu, ci îi conferă un sens diferit. Adesea în atenție nu are un impact pozitiv după conflictul asupra rivalilor, el are de fapt o funcție educațională. Se comportă ca o agitare a corpului, ca un semnal că există un eșec în sistem, iar acest lucru indică faptul că înseamnă că trebuie făcut ceva. Atunci când o persoană acordă atenție acestor semnale, începe să ia decizii productive, să caute cele mai bune căi din situație - a început deja să se transforme. În consecință, are loc dezvoltarea personală. O persoană care se poate confrunta cu conflictul intern și se poate adapta la circumstanțele problematice externe, dezvoltă auto-eficacitate. Creșterea sa interioară este aceea că se schimbă în raport cu sine, îmbunătățește activitatea sferei sale cognitive și emoționale, dezvoltă abilități de comunicare și mărește stima de sine. Ori de câte ori o persoană încearcă să scape cumva de problemele existente, ignorați-le, este naiv să crezi că în cele din urmă el va trece, el riscă să se expună la o posibilă oportunitate de a dobândi o nouă problemă. Persoana a ramas in acelasi loc si nu se schimba nimic, cu atat mai bine nu apare. El își expune inteligent sănătatea mintală la pericolul formării stărilor nevrotice și a crizelor.
Conduita personalității în conflict
Comportamentul unei persoane care se află într-o situație de conflict va fi determinată de ce fel de relație are cu adversarul, cât de importantă este subiectul său față de problemă, cât de multe resurse interne este dispus să dea pentru a-și proteja interesele. În funcție de ce fel de îndrumări se vor îndruma oamenii, este posibil să se identifice unele strategii pentru comportamentul unei persoane în conflict.
Strategia rivalității este luată de o persoană, fixată doar pe câștiguri private. El va susține până la ultima și va impune punctul de vedere. Ambele părți, care au luat strategia de rivalitate, vor putea să rămână pentru totdeauna într-un conflict nerezolvat. Fiecare dintre ei vede un rezultat pentru el însuși numai în propria sa victorie, fără să îndrăznească să facă chiar mici concesii. Ei nu pot găsi niciodată interese sau scopuri comune, pentru a pierde mijloacele de a se preda, pentru a arăta că sunteți mai slabi. Astfel, fiind într-o lungă confruntare, partidele concurente petrec o mulțime de resurse, iar cel care este mai puternic îl poate folosi.
Comportamentul unei persoane într-un conflict, care este mai puternic, are scopul de a stoarce ultimele forțe din adversar, până când renunță. Dar uneori se întâmplă că rivalitatea partidelor, dimpotrivă, aduce un rezultat pozitiv. În acest caz, confruntarea promovează succesul și stimulează educația părților aflate în conflict.
Când cele două părți își îndreaptă toate eforturile pentru a obține un astfel de rezultat, ceea ce ar fi cel mai avantajos pentru ambele părți și ambii știu că o astfel de soluție este reciproc avantajoasă, aceasta este o strategie activă de cooperare. Se pare că această opțiune este cea mai bună în ceea ce privește consecințele, însă procesul în sine este foarte dificil. Fiecare dintre participanții la conflict ar trebui să uite apoi de propriul lor egoism și să-i aducă în favoarea lor și să depună eforturi pentru a lua în considerare dorințele întregi.
O strategie de cooperare este o strategie de compromis. În cadrul acestei strategii, ambele părți convin asupra concesiilor reciproce, oferind fiecăruia avantaje proprii. Ei știu că câștigurile lor suferă, dar există momente când se ajunge la o decizie eficientă și există o șansă de a rămâne cu ceva. Adesea, o astfel de soluție este folosită atunci când părțile implicate în conflict încearcă să mențină relații bune între ele și sunt chiar gata să-și sacrifice propriile beneficii inițiale. Dar atunci când problema este rezolvată, după ea există încă un nămol amar, care poate lasă pentru totdeauna o răceală în relație. De vreme ce nimeni în litigiu nu a primit dorința, înțelegându-și propria prejudiciu, primul îi învinovățește pe cel de-al doilea, în acest caz există posibilitatea ca conflictul să poată apărea din nou cu vigoare revigorată.
Respectând strategia evaziunii, o persoană care a căzut în condițiile conflictului încearcă să scape de confruntarea deschisă. Acest lucru este obținut dacă persoana nu este implicată în mod specific în conflict. El nu mai este interesat de subiectul litigiului sau și-a schimbat mintea de mult timp, dar nu permite inamicului să realizeze acest lucru și, de asemenea, evită acțiunea deschisă.
Este foarte rar că se folosește doar una dintre tactici. Întotdeauna se întâmplă ca mai multe strategii ale comportamentului persoanei în conflict, cu predominanța unuia, să fie folosite imediat.
Conflictul are acest tipar: inițial există concurență, faza cea mai activă de confruntare. Apoi rivalii argumentează deschis, și fiecare dovedește propria sa dreaptă. După ce a trecut primul val de luptă, este urmată de o confruntare mult mai energică, în care agresiunea este deja intensă - aceasta este faza de confruntare, care duce la dizolvarea definitivă a relațiilor dintre părți, iar toate legăturile pre-conflicte personale sunt pierdute.
Conflictul dintre o persoană și un grup
Conflictul dintre grup și individ se naște din dezacordul dintre obiectivele și dorințele subiecților, pe de o parte - individul pe de altă parte - grupul. Fiecare parte dorește să-și realizeze obiectivele, ghidat de propriile idei, în timp ce acționează într-o echipă.
Rezultatul, care există în rezultatul conflictului, poate fi atât pozitiv, cât și negativ. Dacă conflictul dintre individ și grup a contribuit la faptul că relația dintre individ și grup a devenit mai puternică, persoana a reușit să se integreze cu grupul - acestea sunt semne ale unui conflict constructiv. Când o persoană s-a îndepărtat de grup și nu este în măsură să o re-identifică, vorbim despre un conflict cu o ieșire distructivă.
Conflictul "personalitate - grup" are doi subiecți - o persoană și un grup. Prin urmare, nu este ușor să nu fiți de acord între două persoane. Există o persoană, pe de o parte, și împotriva ei un întreg grup de indivizi. Acest lucru sugerează că procesul de clarificare a relației poate să nu fie același și un individ va fi mult mai dificil să-și apere principiile. O mare importanță în contextul conflictului individului are statutul de individ, în funcție de rolul în grupul pentru el va fi o anumită atitudine, politicos sau lipsit de respect.
Modele de comportament de personalitate în conflict
Pe baza atitudinilor personalității și a motivațiilor acesteia, este posibil să se identifice anumite modele ale comportamentului personalității în conflict.
Modelul constructiv al comportamentului personalității în conflict
Când subiectul aplică toate forțele sale pentru a rezolva pașnic conflictul și își propune să găsească o soluție acceptabilă pentru ambele părți, acesta este un model constructiv de comportament. O astfel de persoană a dezvoltat auto-control, răbdare. Diferă de ceilalți în sinceritatea și deschiderea față de concurentul său.
Un model distructiv al comportamentului unei persoane aflate în conflict
Modelul constructiv opus este distructiv. O figură cu comportament distructiv poate fi identificată prin încercările sale de a agrava situația, de a încălzi situația până la nivelul maxim. O astfel de persoană umilă personalitatea adversarului, nu respectă etica comunicării, încearcă să se manifeste ca omniscient.
Modelul conformist al comportamentului personalității în conflict
O persoană a cărei comportare în spatele unui model conformist poate să facă concesii unui partener, să-și accepte cu ușurință ideile, să nu demeaneze și să nu-și dovedească cazul, pare indiferentă în aparență.
Cel mai pozitiv este modelul constructiv al comportamentului personalității în conflict, presupune că, după găsirea unei soluții de compromis, pot exista relații bune între subiecți. Modelul distructiv nu va promova niciodată o rezolvare timpurie a conflictului, ci doar mai rapid duce la un sfârșit.
În modelul conformist, există un fapt pozitiv că, dacă subiectul diferendului nu a fost atât de important, atunci conflictul este rapid eliminat, dar uneori manifestarea indiferenței din partea unui subiect poate provoca agresiune în cel de-al doilea.
Pentru adoptarea unui anumit model al comportamentului personalității în conflict, unele trăsături contribuie: în primul rând, cât de important este păstrarea relațiilor strânse cu adversarul. Dacă relația dintre unul dintre rivali nu are o anumită valoare, va acționa agresiv și puternic, folosind un model distructiv. Și cu totul altfel se vor comporta oameni care vizează rezolvarea conflictului și nu strică relația. În al doilea rând - caracteristicile psihologice individuale ale rivalilor. Există un astfel de tip de conflict de oameni cu care este foarte dificil să găsești un limbaj comun și sunt gata să-și apere în mod literal orice punct de vedere. Acești oameni nu sunt de acord cu nimeni, chiar și în lucrurile mici, nu ascultă remarcile altora și trebuie să iasă victorioși din astfel de situații. Este extrem de important ca ei să-și dovedească superioritatea. Dacă există o posibilitate, atunci este mai bine să evitați ciocnirile cu astfel de oameni, pentru că aici vă puteți face foarte ușor un dușman. Atunci când o persoană reacționează în mod adecvat la declarațiile adversarului și ia notă de ele, va fi ușor să se ocupe de el și apoi posibilitatea de a ajunge rapid la un acord reciproc.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: