Legea 2300-1 este destinat să eficientizeze relația dintre vânzători și cumpărători și pentru a oferi o protecție suplimentară pentru acesta din urmă din cauza imposibilității de cunoaștere directă cu bunuri, introducerea unor sarcini suplimentare asupra întreprinderilor în ceea ce privește punerea în aplicare a cumpărătorilor au un drept necondiționat de a refuza să execute contractul de vânzare.
Un număr mare de plângeri adresate consumatorilor care au utilizat serviciile de comerț la distanță reflectă faptele de fraudă. Acest lucru este valabil mai ales pentru produsele medicale. În același timp, ca urmare a introducerii deliberate a consumatorilor în confuzie cu privire la proprietățile reale ale acestor bunuri, viața și sănătatea lor sunt lezate.
În cazul în care mărfurile achiziționate de consumator erau în uz sau dacă defectul a fost eliminat, consumatorul ar trebui să primească informații despre acest lucru.
-
Drepturile și cerințele față de consumator
Consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în orice moment înainte de transfer. Cu toate acestea, după transferul bunurilor, consumatorul nu poate refuza acest lucru decât după 7 zile.
Dacă informațiile despre ordinea și momentul returnarea bunurilor de bună calitate nu a fost dat în scris la momentul livrării, consumatorul are dreptul de a respinge mărfurile în termen de 3 luni de la data livrării bunurilor.
Întoarcere mărfurile de bună calitate este posibilă dacă rochie de comerț, caracteristicile de consum, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a acestui produs. Absența unui document care să confirme faptul și condițiile de cumpărare a mărfurilor nu exclude posibilitatea consumatorului de a se referi la alte dovezi privind cumpărarea bunurilor de la acest vânzător.
Consumatorul nu are dreptul să refuze de la bunurile de calitate corespunzătoare proprietăți definite individual, în cazul în care bunurile specificate pot fi utilizate exclusiv de către consumatorul care le achiziționează.
În caz de refuz al bunurilor de consum vânzătorul trebuie să se întoarcă la el o sumă de bani plătite de către consumator conform contractului, cu excepția vânzătorului costul de transport maritim de la client a revenit mărfurilor, nu mai târziu de 10 zile de la data de protectia consumatorului.
Analiza contestațiilor a arătat că pretențiile consumatorilor constau în faptul că produsele nu respectă caracteristicile declarate în ceea ce privește calitatea.
De regulă, atunci când se efectuează inspecții și investigații de fraudă, se dovedește adesea că vânzătorul nu are adesea dreptul de a desfășura astfel de activități antreprenoriale.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: