ORDINEA # 17. Cu privire la introducerea modificărilor și completărilor la Regulile de brokeraj.
.
2. Completați articolul 14 din Regulament cu paragraful 14.9 cu următorul conținut:
„14.9. În absența tranzacțiilor și / sau a tranzacțiilor efectuate de Broker în termen de 6 (șase) luni în Contul Clientului, Clientul este obligat să rezilieze relațiile contractuale în modul prevăzut la clauza 33.2. Regulamente. "
.
9. Completați articolul 29 al Regulamentului cu paragraful 29.12. din următorul conținut:
29.12. În cazul încălcării de către Client a obligației prevăzute la clauza 14.9. Din Regulament, Brokerul are dreptul de a impune Clientului o amendă în cuantumul soldului liber al fondurilor în Contul Clientului cu Brokerul, dar nu mai mult de 10.000 (zece mii) ruble. O amendă se percepe prin înscrierea fondurilor din Contul Clientului la Broker.
Ce a determinat această decizie?
Vladislav Kochetkov. Aceasta este o încercare de a lupta împotriva "sufletelor moarte". Există investitori care au deschis un cont de brokeraj, aproape zero, dar nu l-au închis. În consecință, compania suportă costurile de întreținere, dar nu primește venituri.
Ponderea clienților finani (cu cât cifrele sunt total sau în cifre absolute) este mare?
VC Dacă vorbim despre o bază comună de clienți (clienți înregistrați), atunci aproximativ 7-8%.
Ce se întâmplă dacă nu există destui bani pe contul clientului? Pozițiile vor fi închise forțat?
VC Acesta este un balanț de bani gratuit, nu se poate vorbi despre închiderea pozițiilor. Trebuie remarcat faptul că aceasta este o sumă de cel mult 10 mii de ruble, i. E. pot fi eliminate și înseamnă substanțial mai mici. Mai mult, nu vorbim de o abatere obligatorie. Cunoastem bine clientii nostri, investitorii pe termen lung nu vor fi afectati in nici un fel. În plus, avertismentul privind o eventuală abrogare va fi adus, cel puțin cu o lună înainte de anulare. Din acest motiv, este clar că măsurile sunt destinate investitorilor care au decis să nu continue să lucreze pe piața bursieră, dar pentru o lungă perioadă de timp nu pot găsi timp pentru a-și închide contul.
Cine anume în companie va decide asupra faptului și a valorii amortizărilor?
VC Decizia este luată de managerul clientului care "conduce" clientul relevant și deține informațiile necesare despre specificul său, activitatea de investiții etc.
Dacă clientul nu este de acord cu decizia, dar nu dorește să efectueze tranzacția sau să închidă contul, ce poate face?
VK Explicați-vă poziția managerului de clienți, care trebuie să țină cont de toate circumstanțele individuale. Dacă poziția clientului nu este redusă la "ruperea pentru dvs.", totul va fi luat în considerare.
Dacă există încă un conflict, cui ar trebui să se adreseze clientul pentru rezolvarea problemei prin capul managerului?
VC Pe șeful departamentului de vânzări
Ce se va întâmpla dacă clientul nu are o sumă de bani sau documente? (contul este păstrat "în rezervă" pentru operațiunile viitoare).
VC Nimic nu se va întâmpla. În acest caz, clientul este obligat să rezilieze contractul, dar dacă nu face acest lucru, nu putem aplica sancțiuni care să îl influențeze. Deși deschiderea unui cont de brokeraj nu consumă prea mult timp. Investitorii care dețin conturi goale sunt foarte puțini.
În principiu, acest ordin este legal. Un alt lucru este că nu se aplică celor care au intrat în relația cu compania "Finam" înainte de publicarea acesteia (acest lucru necesită consimțământul clienților). În general, dacă vă uitați la paragraful 33.2 al regulamentului, care permite uneia dintre părți să rezilieze arbitrar contractul (inclusiv "Finam"), atunci Ordinul nr. 17 nu a introdus nimic nou. Singurul lucru, probabil, este că există o bază pentru "împiedicarea" clienților care nu efectuează tranzacții.
La stabilirea valorii amenzii, cred că un angajat obișnuit nu va acționa în întregime independent, ci va fi ghidat de anumite instrucțiuni (politica companiei). Ceea ce au făcut greșit este că au folosit formularea care permite în mod oficial să amendeze chiar și cei care "se ascund" cu titluri de valoare și așteaptă o situație adecvată pe piața operațiunilor. Dar din punct de vedere legal este destul de curat.
Trimiteți-le prietenilor: