Vara trecută am mers în Franța, în Bretania. Rapoartele despre călătorie pot fi citite aici. iar acum aș vrea să vorbesc despre partea auto a călătoriei noastre sau mai degrabă despre aspectul tehnic al acesteia: cum, când și pentru cât de mult am închiriat o mașină în Franța.
Dintre numeroasele servicii online care oferă închirieri auto în străinătate, am ales AutoEurope pentru simplul motiv că toate informațiile de pe site sunt absolut rusiale.
Posed vorbit bine engleza, dar pentru a înțelege o limbă străină în particularitățile de asigurare, ipoteca, franciza, precum și orice alte obscure labirintul care însoțesc în mod normal, de închiriere de mașini în spatele unui cordon, doar frică. Mai mult decât atât, Internetul este plin de povestiri pe tema "din cartela pe care au scris-o pe XXXX euro, unde să scrie, la cine să se plângă?"
Cu toate acestea, experiența proprie, nu foarte reușită, este de asemenea disponibilă: pentru o zi de închiriere a unei mașini în Bordeaux, am plătit 280 E 80 pentru chirie și 200 E pentru garanție pur și simplu nu am fost returnat. De ce? Pot să presupun că:
- pentru returnarea mașinii cu un rezervor gol;
- pentru a lăsa cheile într-o cutie specială.
Da, benzina este de înțeles, am promis că vom întoarce mașina cu un rezervor complet, dar a fost târziu noaptea, iar alimentarea a fost automată. Și asta înseamnă că ai putea plăti pentru benzină doar cu un card bancar cu un cip electronic. Am avut carti, dar nu existau jetoane pretioase, vai.
Apropo, am făcut concluzii despre asta și am returnat toate cardurile după întoarcerea acasă. Rețineți că acum în Europa încearcă să automatizeze maxim toate tipurile de servicii - aparent, să plătească vânzătorilor și salariaților mai puține salarii. Un lucru bun, dar turiștii trebuie să știe despre ea, sau dupa 7 pm, la sfârșitul zilei de lucru oficial, nu puteți umple masina, plata pentru parcare, cumpăra țigări și chiar otovaritsya în supermarket. Da, seara, în multe supermarketuri funcționează numai departamentele de cash service - pierdeți codul de bare, apoi lipiți un card, introduceți un cod PIN și obțineți un cec. Și toate aceste automatizări funcționează numai cu cartele cu cip.
În general, am fost "pedepsiți" pentru benzină. Mai târziu, citind regulile de închiriere pe AutoEurope, am aflat că încalcă „politicii de combustibil“ cu clientul luând nu numai costul unui rezervor de gaz, dar, de asemenea, o taxă de serviciu pentru mașina de umplere de serviciu, iar prețul acestui serviciu poate fi destul de semnificative. Desigur, a fost în contractul de închiriere, pe care l-am semnat, dar contractul era în limba franceză ...
În ceea ce privește lăsarea cheilor în cutie, am discutat acest lucru cu managerul de atunci știa că vom returna mașina când biroul era deja închis. El a spus "cunoaște problemele", ne-a arătat caseta în care ar trebui să aruncăm cheile și documentele. Mercy, Ore.
Acum știu că este plătită utilizarea unei cutii pentru multe companii, dar nu a intrat niciodată în capul meu. Drept urmare, garanția de 200 E a fost retrasă din cardul meu iremediabil. Ei bine, trebuie să plătești pentru știință. Apropo, la scrisorile mele cu întrebări WTF, compania Hertz din orașul Bordeaux nu a răspuns niciodată. Cred că, în plus față de benzină și o cutie în contul nostru introdus încă zgârieturi pe bara de protecție - să încerce să demonstreze că acestea nu sunt stabilite, avem aceeași livrare auto nu a fost!
Revenind la subiectul articolului, repet că după această experiență tristă, disponibilitatea unei descrieri detaliate a regulilor de închiriere în limba rusă pe site-ul AutoEurope. a devenit unul dintre motivele cele mai convingătoare pentru care am rezervat o mașină prin ele.
Ce este AutoEurope?
AutoEurope este o companie care nu deține autoturisme, nu are garaje și locuri de parcare și nu dă mașini la închiriere. AutoEurope este o companie de brokeraj așa-numită. Mediatori. Mediatorii grave, cu o lungă istorie de muncă în Europa și în străinătate, cu sediul central în Germania și o listă solidă de parteneri: Avis, Hertz, Alamo, Budget, Europcar - sunt cele care în cadrul ședinței, și în afară de ele sunt multe mai renumite firme.
AutoEurope oferă partenerilor clienți, pentru care partenerii le plătesc o comisie. La un preț pentru client, acest lucru nu este reflectat. Serviciul AutoEurope funcționează pe același principiu, precum cel binecunoscut pentru toată lumea booking.com. care de asemenea nu are propriile hoteluri, dar oferă un serviciu foarte convenabil pentru căutare și rezervare.
Pe site-ul AutoEurope totul este exact același: formularul de căutare, unde specificați țara, orașul și datele de închiriere de mașini propuse. În rezultatele căutării - toate ofertele companiilor de închiriere din orașul ales.
În plus față de prețul mașinii, va fi indicată compania care oferă mașina, care este inclusă în preț, plus "informații despre produs" suplimentare - aceeași politică de combustibil, caracteristici de asigurare, restricții la kilometraj și disponibilitatea unui al doilea șofer. Dacă oferiți o închiriere cu o franciză, atunci acest lucru va fi descris în detaliu.
Rezervarea pe site-ul AutoEurope se face online, plata prin card de credit. Cu 48 de ore înainte de începerea închirierii, puteți anula sau modifica comanda gratuit. Când faceți rezervare de la dvs., luați numai suma indicată pe site: nu există comisioane și suprataxe ascunse. Dacă aveți nevoie de opțiuni suplimentare (scaun pentru copii, trunchi, navigator), le puteți ordona în procesul de rezervare și veți plăti la fața locului.
Ceea ce îmi place personal: în procesul de rezervare, nu trebuie să vă întoarceți sau să deschideți file noi pentru a verifica sau pentru a verifica dublu - toate informațiile suplimentare pe care le aveți tot timpul în fața ochilor. Interfață prietenoasă, așa cum se spune.
După ce vă plătesc un voucher, veniți la oficiul poștal. Se pare ca aceasta:
Inițial, voucher-ul era în limba rusă, dar chirilicul a fost afișat incorect în locuri și am cerut să-mi trimit versiunea în limba engleză, care a fost făcută.
Preturile AutoEurope. am rezervat mașina cu aproximativ o lună înainte de călătorie. 4 zile de închiriere auto în Saint-Malo ne costă 178 E (45 E pe zi). Când am venit la AVIS și am întrebat dacă am putea prelungi contractul de închiriere pentru o altă zi, ni sa spus că este posibil, dar ar costa 68 € - aceasta este diferența dintre rezervarea online și închirierea directă la fața locului.
Cum am primit mașina
De fapt, nu au existat surprize. Am arătat un voucher și am cumpărat o asigurare suplimentară, datorită căruia nimic nu a fost blocat pe cardul bancar - tocmai a luat o copie de pe ea. Apoi ne-am dus la parcare și am completat formularul, unde, împreună cu managerul, mi-a indicat toate zgârieturile și danturile existente. Masina ne-a fost dată și alta - nu Citroen C1, ci Nissan Mikro, la care am fost foarte mulțumiți.
A existat o singură agitație: am făcut o rezervare pentru numele soțului meu și am plătit pentru cardul meu (lipsa de atenție), deși prin reguli este imposibil. Când sa dovedit că numele șoferului și deținătorul cardului nu se potrivesc, am cerut o copie a cărții soțului, asta-i tot.
Experiența a fost împărtășită de Catherine Kim
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: