Cum să comunici corect cu persoanele cu dizabilități - astfel de cazuri

Ilustrație: Evgeniya Vlasova pentru TD

Instrucțiuni pentru cei care nu au comunicat niciodată cu persoanele cu dizabilități și nu știu cum să se comporte cu ei

Cum să comunici corect cu persoanele cu dizabilități - astfel de cazuri

- Trebuie să-ți cer permisiunea dacă vreau să te ajut?







- Dacă vedeți un străin cu dizabilități, nu vă grăbiți să-l ajutați decât dacă vi se cere să vă ajute. Dacă credeți că aveți nevoie de ajutor, întrebați mai întâi dacă vă puteți ajuta. Oamenii cunoscuți nu pot cere permisiunea, ci oferă pur și simplu: "Lasă-mă să te ajut." Deci, puteți spune în acele situații când vedeți că o persoană are nevoie în mod clar de ajutor, de exemplu, atunci când traversează drumul.

- Ce anume nu merită să faci?

Nu luați în tăcere orbul, stând la trecere și trageți de-a lungul manșonului de-a lungul drumului. Sau, de asemenea, în tăcere în metrou să se apropie de orb și să se tragă la trenul care se apropie. Vei confunda persoana, poate că are nevoie în direcția opusă.

Dacă o persoană cu dizabilități refuză să vă ajute - nu insistați asupra acesteia.

- Este posibil să se strângă mâna cu o persoană cu dizabilități?

- Da, este destul de acceptabil, chiar și cu cei care sunt greu de mișcat o mână sau cu cei care folosesc o proteză.

- Cum să comunici cu o persoană care vede sau nu vede deloc?

- Atunci când comunicați cu o persoană care nu vă vede bine sau deloc, asigurați-vă că vă numiți pe voi înșivă și pe acei oameni care au venit cu dvs. Dacă aveți o conversație generală, atunci nu uitați să vă numiți și să explicați cine vă adresați în prezent.

Dacă întâmpinați accidental pe stradă sau în magazinul orb și vedeți că are nevoie de ajutor, apropiați-vă, salutați-vă, spuneți că vreți să-l ajutați. Încearcă să ai vocea prietenă. Oamenii orbi sunt foarte receptivi la vocile altora și de multe ori învață de la ei despre o persoană despre ei.







- Dacă există un asistent lângă o persoană cu dizabilități, poate fi mai bine să comunici prin el?

- Dacă comunic cu o persoană într-un scaun cu rotile, ar trebui să vorbesc în picioare sau ar trebui să stau jos?

- Când vorbiți cu o persoană într-un scaun cu rotile sau o persoană mică, aranjați-vă astfel încât ochii săi să fie la același nivel. Va fi mai ușor să vorbiți, iar interlocutorul dvs. nu va trebui să-și arunce înapoi capul. Principalul lucru - nu se bazează pe cărucior, este spațiu personal.

- Cum să atrageți atenția unei persoane surde?

- Cel mai simplu lucru este să-i spui lui. De regulă, persoanele care nu au auzit-o imediat observă acest lucru. Dacă stați la masă, puteți bate la masă, acest lucru atrage atenția.

- Este corect să vorbești cu o persoană pe un scaun cu rotile - "du-te" sau "du-te"?

- Spune: "Du-te acolo", "Vino aici". O persoană călătorește cu mașina sau cu trenul și se plimbă într-un scaun cu rotile.

- Și dacă spun din greșeală că te văd unei persoane nevăzătoare? Necesitatea de a ne cere scuze?

- Persoanele cu dizabilități, prin auz sau prin vedere, folosesc aceleași cuvinte familiare, pentru că și ele aud și văd, pur și simplu într-un mod diferit. Nimic special în privința asta. Foarte des, chiar și cei care sunt orbi de la naștere spun: "Am văzut pe Internet" sau "Să vedem cum funcționează". Este doar o întorsătură verbală comună și este puțin probabil ca el să ofenseze pe cineva.

- Și dacă încă nu înțeleg cum să mă comport corect?

- În general, dacă nu sunteți sigur de corectitudinea comportamentului dvs., nu vă fie teamă să puneți întrebări. O persoană cu dizabilități se va simți mult mai confortabilă, dacă, în loc să fiți nervoasă, întrebați direct dacă acest act sau acel act vă va jigni.

Vreți să trimiteți prin e-mail cele mai bune texte ale "Asemenea afaceri"? Înscrieți-vă la newsletter-ul săptămânal!

Aboneaza-te la newsletter-ul de sâmbătă din cele mai bune materiale ale "Such Business"

Pentru toate întrebările, vă rugăm să contactați [email protected]

Ați găsit o greșeală? Selectați cuvântul și apăsați pe Ctrl + Enter

Ofertă publică pentru încheierea unui contract de donație

Directorul Semenova AA

Consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale vor fi prelucrate de către Fond prin colectarea datelor personale, înregistrarea, sistematizarea, stocarea, stocarea, actualizarea (actualizarea, schimbarea), extragerea, utilizarea, ștergerea și distrugerea (fie prin utilizarea automatizării, fie fără utilizarea acestora).

Transferul datelor cu caracter personal către terți poate fi efectuat exclusiv pe motivele prevăzute de legislația Federației Ruse.

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de către Fundație până când este indicat scopul prelucrării și apoi va fi depersonalizat sau distrus, conform cerințelor legislației aplicabile a Federației Ruse.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: