Mă interesează adesea, în special pe cei care comunică rar cu mine și dacă există reguli care nu pot fi schimbate în comunicarea cu persoanele cu dizabilități. Cei cu care comunicăm, adesea asemenea gânduri nici măcar nu vin în minte - știu că este greu să mă jignesc. De exemplu, nu mă voi abate de la fraza: "Zhen, și să luăm prânzul." Nu voi corecta persoana în isterică: "Haideți. Nu pot merge. Cum ai putut oferi un astfel de lucru?
Dar totuși multe cuvinte și expresii familiare pot să ofenseze. De exemplu, comparații, cum ar fi „bolnav / sănătos“, „normal / anormal“, „normal / defect“, „retardat mintal“, „jos“ - par familiare, dar rănit. Am auzit de multe ori mama mea explicând copilului meu care ma văzut pe un scaun cu rotile, spune: "Mătușa e bolnavă". Nu - Sunt bolnav când am muci și temperatură, și într-un scaun cu rotile, eu pentru că ei nu trebuie să meargă într-o mașină cu un șofer beat, și să fie sigur de a purta centura de siguranță.
Acum mulți jurnaliști utilizează expresia "o persoană cu dizabilități". Nu mă revoltă deloc, principalul lucru este că mass-media ridică problema handicapului. Dar mulți dintre prietenii mei, ca să spun așa, în nenorocire, nefericiți. Prin urmare, este mai ușor și mai corect să spunem: o persoană cu dizabilități. Sau un scaun cu rotile, sau cu deficiențe de lumină sau cu greu auz, sau cu sindromul Down sau cu autism (dar nu autism bolnav). În general, nu fi timid să întrebați cum va fi mai corect, pentru persoanele cu handicap.
Dar cele 10 reguli generale ale etichetei, elaborate de persoanele cu dizabilități:
1. Când vorbești cu o persoană cu dizabilități, contactează-l direct și nu cu interpretul său de însoțire sau cu limbajul semnelor care este prezent în timpul conversației.
2. Când sunt introduse pentru o persoană cu handicap, este firesc să dea mâna cu el - chiar și cei care consideră că este dificil să se miște brațul lui, sau care utilizează o proteză, se poate scutura mâna (dreapta sau stânga), care este destul de acceptabil.
3. Când vă întâlniți cu o persoană care nu vă vede bine sau deloc, asigurați-vă că vă numiți pe voi înșivă și pe acei oameni care au venit cu voi. Dacă aveți o conversație generală într-un grup, nu uitați să explicați cine vă adresați în prezent și să vă identificați. Asigurați-vă că avertizați cu voce tare atunci când părăsiți (chiar dacă ați plecat puțin).
4. Dacă oferiți asistență, așteptați până când este acceptată și apoi întrebați ce și cum să faceți. Dacă nu înțelegeți, nu fiți timizi - întrebați din nou.
5. Tratează copiii cu dizabilități după nume, cu adolescenți și mai în vârstă - ca și pentru adulți.
6. A se apleca sau a se agata pe scaunul cu rotile cuiva este la fel ca înclinarea sau suspendarea proprietarului. Un scaun cu rotile face parte din spațiul neatins al unei persoane care o folosește.
7. Când vorbești cu cineva care are dificultăți în comunicare, ascultă-l cu atenție. Fii răbdător, așteaptă până termină propoziția. Nu corectați sau negociați pentru aceasta. Nu ezitați să întrebați din nou, dacă nu înțelegeți interlocutorul.
8. Când vorbiți cu o persoană care utilizează un scaun cu rotile sau cârje, aranjați-vă astfel încât ochii săi să fie la același nivel. Va fi mai ușor să vorbiți, iar interlocutorul dvs. nu va trebui să-și arunce înapoi capul.
10. Nu fi jenat dacă ai spus din greșeală, „te voi vedea“ sau „Ați auzit despre asta ...?“ Cineva care chiar nu pot vedea sau auzi. Trecând ceva în mâinile orbilor, nu spuneți niciodată "Simțiți-vă" - spuneți cuvintele obișnuite "Uită-te la asta".
Ce pisses cel mai mult:
- Când încep să ajute, fără să întrebe cât de corect și dacă începi să explici cum să faci mai bine - jignit! Tipul nu a apreciat impulsul de ajutor!
- Când încearcă să traducă subiectul, crezând că mă poate supăra. De exemplu, alegerea unei stațiuni de schi, achiziționarea de pantofi noi cu tocuri înalte sau sex. Tipul, dezactivat nu este disponibil, deci nu ar trebui să vorbiți despre el. Prostii)))
- Când începeți să vă plângeți de viață ... Frate, uită-te la mine și mulțumesc Domnului pentru necazurile tale minore!
Am o regulă de conduită cu persoanele cu dizabilități: să fiu natural și să comunic pe picior de egalitate. Dacă o persoană nu are picior - asta nu înseamnă că nu are creier.
Trimiteți-le prietenilor: