Aparate de uz casnic - mărfurile nu sunt cele mai ieftine, chiar și atunci când nu vine vorba de cele mai mari dispozitive, cum ar fi aburitorii sau storcatorii. Mai mult decât atât, unitatea de la un brand renumit, cu o mulțime de "clopote și fluiere" poate costa la fel de mult ca un frigider regulat sau mașină de spălat.
Prin urmare, este deosebit de neplăcut când se rupe. Dar nu este nimic de făcut, trebuie să-i dăm înapoi pentru reparații. Cu toate acestea, nu toate centrele de servicii locul de muncă conștiincios se străduiesc să aducă în exces clientului sau pur și simplu nu repara unitatea, care a venit la el pentru reparații de garanție, și, prin urmare, banii imediat pentru că nu este de așteptat. Da, iar magazinele încearcă adesea să renunțe la garanție. Dar nu disperați, deoarece protecția drepturilor consumatorilor pe care le-am expus în lege, trebuie doar să vă cunoașteți drepturile.
Să vorbim despre cele mai frecvente probleme care apar în consumatori și despre ce aveți dreptul în fiecare dintre aceste cazuri.
Perioada maximă de reparare a aparatelor de uz casnic este de 45 de zile și calendar, și nu de lucrători. Deci, mai mult de 1,5 luni, reparația în atelier nu este permisă. Dacă vi se oferă motive întemeiate pentru acest lucru, puteți încheia în mod voluntar un acord privind o nouă perioadă de reparații. În caz contrar - puteți solicita o penalizare cu o rată de 1% (reparații în garanție) sau 3% (reparații fără garanție) a costului mărfurilor pentru fiecare zi.
Nu toate deficiențele aparatelor de uz casnic pot fi detectate dintr-o privire, mai ales dacă este o problemă cu mecanica sau electronica care este ascunsă în interiorul carcasei. Uneori apar doar după câteva luni. Amintiți-vă că aveți toate dreptul timp de doi ani de a depune o plângere împotriva vânzătorului asupra lor, chiar dacă au semnat o chitanță cu privire la lipsa de pretenții la cumpărare. Cu toate acestea, cel mai probabil, veți avea nevoie de un examen care să dovedească că aceasta este o căsătorie în fabrică și nu a apărut în timpul operației.
Reparați frigiderul în fiecare an, nu ca oricine. Dar ce să faci când se descompune în mod constant. Dacă are o garanție - să ia și să solicite o rambursare sau înlocuire. În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să faceți acest lucru dacă produsul a fost reparați pentru mai mult de 30 de zile în fiecare an al garanției.
După cum puteți vedea, în aproape orice situație puteți găsi sau cel puțin încercați să găsiți o soluție. Dacă nu o puteți face singuri, contactați avocații și apărătorii profesioniști. Crede-mă, dacă serviciul sau magazinul sunt într-adevăr greșite, sunt guvernate.
Articole similare
-
Cum se determină perioada de garanție după repararea aparatelor de uz casnic în centrul de service
-
Protecția drepturilor copilului în informarea instanțelor pentru părinți
Trimiteți-le prietenilor: