Reparația inițială a fost în garanție?
Ca regulă generală, dacă nu vorbim de repararea în garanție a bunurilor, centrul de servicii care a furnizat serviciul determină în mod independent durata garanției pentru rezultatele obținute.
În virtutea art. 5 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor
Astfel, stabilirea duratei garanției este dreptul exclusiv de serviciu.
Drepturile consumatorului (clientului) în cazul unor posibile deficiențe ale lucrării (serviciilor) detectate în timpul acceptării acestora sau în cursul utilizării ulterioare sunt protejate de prevederile art. 29 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". În special, consumatorul este autorizat să refuze îndeplinirea obligațiilor, să rezilieze contractul și să returneze banii plătiți anterior în următoarele cazuri:
- nerespectarea termenelor stabilite de consumator pentru a elimina deficiențele identificate anterior;
- existența unor deficiențe semnificative ( „un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare; în lucrările și serviciile - preambulul Legii“ Cu privire la protecția drepturilor consumatori ").
Consumatorul în prezența bazelor menționate mai sus este, de asemenea, dreptul la o compensație pentru pierderile cauzate din vina executantului, iar pedeapsa prevăzută la art. 28 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" în valoare de 3% din costul serviciilor (lucrărilor) relevante pentru fiecare zi de întârziere.
Cereri privind returnarea de numerar trebuie să fie depuse în perioada stabilită de garanție, iar în lipsa acestora, într-un interval rezonabil de timp (nu mai mult de doi ani), cu data acceptării serviciilor prestate, executate lucrări. Excepție de a fi în măsură să prezinte aceste cerințe în termen de 5 ani, se aplică deficiențele identificate în executarea de lucrări (care furnizează servicii) în ceea ce privește domeniul imobiliar (construcții, reconstrucție, design, etc).
Oleg, dacă aveți întrebări, întrebați, voi fi fericit să răspund. De asemenea, puteți să-mi scrieți un chat și să comandați o consultare personală sau să pregătiți un document cu privire la problema dvs. Toate cele bune!
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: