Toți percepem lumea din jurul nostru prin sentimente. Vedeți, auziți, numărați și simțiți sunt cele patru canale principale prin care obținem informații despre lumea din jurul nostru. Cu toate acestea, modul în care cel mai adesea luăm și transformăm aceste informații, transformându-le în experiență personală, depinde de modalitatea noastră de orientare. Cunoscând care dintre simțuri se bazează cel mai adesea pe o persoană, găsim cheia interacțiunii eficiente cu el. Îl putem convinge, îl putem forța să fie de acord cu noi ...
De ce trebuie să cunoști liderul? Apoi, pentru a înțelege cum să creeze pentru angajat exact condițiile în care el va fi cel mai eficient și, de asemenea, pentru a găsi cea mai rapidă modalitate de a furniza informațiile necesare.
Să cunoaștem lumea în multe feluri, noi cu voi, să vedem, să auzim și să simțim. Dar numai într-un anumit mod, majoritatea acestor informații sunt experiența noastră. Din acest motiv se determină modul de conducere. Aproximativ vorbind, toți oamenii pot fi împărțiți condițional în vizuale, audiuri, kinestete și discreții.
Vizuale sunt oameni pentru care în primul rând există întotdeauna o imagine. Ei percep lumea numai acolo unde o văd. În discursul dvs. puteți adesea să auziți cuvinte precum "arătați", "imaginați", "cât de frumos ar arăta", "va arăta" etc. Pentru astfel de oameni, aspectul, manierele și starea sunt foarte importante. Ele sunt mai dependente de opiniile altora. Videoclipurile sunt ambițioase și, cel mai adesea, direcționează activitățile pentru a obține rezultate pe care le pot arăta, cu care pot fi mândru demonstrativ. Cu astfel de oameni este dificil de învățat, deoarece acestea creează impresii repede instruite, dar, în practică, memorează întregul volum de informații de la a cincea oară. Este inutil să fii supărat pe viziune, care vine pentru tine pentru aceeași întrebare pentru a treia oară. Dar acești oameni schimba rapid și uită repede nemulțumirile. Principalul lucru pentru ei este acela de a avansa, de aceea ei sunt suficient de eficienți în activitatea lor și pot fi încredințați sarcini responsabile. Atunci când raportați informațiile la vizual, este mai bine să utilizați diagrame sau diagrame sau descrieri specifice de moduri de a atinge obiectivele stabilite pe hârtie.
Aceștia sunt oameni care percep lumea în jurul lor prin senzații și sentimente. Principalul lucru pentru ei este modul în care se simt în această situație sau în această situație. Tot ceea ce văd în jurul lor, le consideră în primul rând din punctul de vedere al confortului și al confortului - fizic și psihic. În discursul lor, cuvinte precum "simt", "cum te-ai simți în această situație" sunt adesea sunete. Aceștia sunt oameni care învață foarte repede și eficient, și la prima oară. Dar caracteristica cheie a unor astfel de oameni este că pot învăța doar dacă o fac singură.
Logica kinestetelor este întotdeauna îndreptată spre confort și, dacă se simt inconfortabil, nu vă vor aduce niciodată rezultate. Numai în cazul în care va fi confortabil, kinesthet-ul va putea să creeze și să prezinte idei noi. Kinestety nu tolera presiunea din partea și excesiv, în opinia lor, de control. Ei trebuie întotdeauna să construiască un echilibru al senzațiilor: dacă criticați Kinestet, atunci echilibrați reacția sa negativă cu lauda pentru succesul său.
Videoclipurile și kinestitele sunt cele două modalități cele mai comune. Celelalte două - auditive și discrete - sunt mai puțin frecvente, dar ne oprim și acolo.
Toate auzul auditiv, ele sunt gata să perceapă ca un flux de informații utile pentru ei înșiși. Acești oameni, de regulă, sunt vorbitori excelenți - convingătoare și carismatice. Foarte adesea audiologii spun când gândesc, pentru că au nevoie să-l audă pentru a primi informații. Acesta este un tip destul de rar de oameni. De regulă, acestea sunt personalități creative, cu gândire informală, creativă. Este convenabil să lucrați cu aceștia dacă sunteți în măsură să setați în mod clar sarcinile și să spuneți obiectivele și rezultatul așteptat.
Aceștia sunt oameni care înțeleg și percep informații prin limbajul numerelor și faptelor specifice. De exemplu, foarte des se obțin rezultate foarte bune în zone precise și în specialități înguste. Principalul lucru pentru ei este de a înțelege care lanț de acțiuni logice consecutive le va conduce la rezultatul dorit. Ei sunt disciplinați și recunosc subordonarea. Învățarea unui fenomen discret este mai independentă. Ei vor procesa o mulțime de informații, vor citi un număr imens de articole înainte de a fi de acord că au învățat ceva nou. A argumenta cu discrepanțe este o ocupație periculoasă: își pun rivalii pe lamele umărului, îngropându-se sub o mulțime de fapte și argumente, fără să se uite înapoi la sentimente și emoții. Discreții devin de obicei adevărați stăpâni ai afacerii lor, principalul lucru nu este acela de a cere de la ei o reacție rapidă în acele cazuri în care, în opinia lor, nu au înțeles suficient.
Apăsăm pe "bolnav"
E vorba de angajați. Și dacă vorbim de clienți? Aici va fi mai convenabil să dai un exemplu:
Să presupunem că vindeți un Ferrari roșu. Există patru cumpărători în fața dvs.: vizuale, auditive, kinestet și discrete.
Atunci când vindeți o mașină vizuală, trebuie să începeți prin a descrie liniile sale ideale, roșu bogat, descrieți cât de luxos arată pe drum, aprins de lumina lămpilor de noapte. Subliniați statutul acestei mașini și modul în care aceasta se potrivește imaginii persoanei care a obținut totul. Pentru vizual, principalul lucru este imaginile pe care le trageți în cap.
Singurul lucru pe care trebuie să-l facem când vindem o mașină la kinesthet este să porniți o mașină, să o puneți înăuntru, să închideți ușa și să tăceți timp de 10 minute.
Vanzarea Ferrari audialu, primul lucru pe care îl facem - este de a porni mașina. Ascultăm motorul, ascultăm pietrișul care crăpănește sub roți, cum zgomotează asfaltul, când mașina părăsește calea, pe măsură ce vântul se fluieră în urechi de viteza care se formează.
Pentru a vinde o masina este discret, nu aveți nevoie chiar să-l arate. Acesta va fi suficient pentru a trimite lista de prețuri detaliată care prezintă toate caracteristicile tehnice ale mașinii. Cu toate acestea, de toate tipurile, oamenii din această modalitate sunt mai puțin susceptibili să dea emoții decât alții și dacă decide că Ferrari nu are nevoie de el, atunci nu îl puteți convinge în nici un fel.
Firește, modalitate - nu verdictul final în cele din urmă, fiecare dintre noi trăiește, și vizual și kinestet, și discret și audial. Cu toate acestea, metoda de interacțiune cu lumea că, odată ce ne-am ales ca cel mai convenabil pentru ei, oferindu-ne o mare influență. Prin urmare, în cazul în care se ocupă cu un coleg, angajat sau client, brusc vă simțiți că vorbesc limbi diferite - să încerce să se uite, în schimb, pentru a asculta, schimba vectorul - și vei înțelege.
Trimiteți-le prietenilor: