Cum să lucrați corect cu un designer

De ce apar conflicte între clienți și designeri și ce trebuie făcut pentru a obține produsul pe care visezi ca rezultat?

Formați clar sarcina






Alexander SERACOV

Fondatorul școlii digitale de arte "Univers", speakerul oficial al Adobe Systems din Rusia

Toate problemele care apar atunci când comunică designerului cu clienții sunt asociate cu o neînțelegere. Clientul trebuie să fie "evaporat" pe schițe până când nu își dă seama în mod clar ce ar trebui să se întâmple în cele din urmă, și numai apoi trece la lucrarea principală.

Conflictul dintre client și designer este întotdeauna o sabie cu două tăișuri. Neprofesionistul poate fi unul sau altul. Un designer rău în loc să îndeplinească o anumită sarcină, încearcă să se auto-actualizeze. Un client rău pur și simplu nu se poate concentra asupra a ceea ce are nevoie. El a auzit undeva că distribuția de pliante la Kiev la metrou va fi capabil să-și mărească vânzările, vine la designer și spune: "Am nevoie urgentă de un prospect atrăgător". În același timp, criteriile pentru abrupte sunt diferite pentru toți.

Designerul mușcă pe această momeală și începe să sculpteze. Dar ce poate face, pe baza elementelor slabe ale informațiilor pe care le-a dat clientul? De fapt, el nu rezolvă problema, el iese din situație. Rezultatul este un produs amorf pe care nimeni nu îl vrea. Acest prospect nu funcționează și clientul începe să aprindă. Firește, dacă nu ați stabilit o anumită sarcină, atunci, ca rezultat, nu veți vedea ce vroiai.

PRECIZÂND designeri CE CLIENT PRIN dă înțeleagă că el nu are încredere în el, nu consideră demn de respect

Proiectantul neprofesional este un ratat al artistului, a cărui sarcină principală este să arate cât de rece este. A învățat câteva programe de design, disprețuiește oameni care nu disting Helvetica de Pragmatica și, de fapt, nu pot face nimic demn.

Un designer serios din partea profesioniștilor se distinge printr-o înțelegere clară a faptului că el nu este un artist, ci o persoană care rezolvă problema astfel încât consumatorul să poată percepe ideea clientului cu un maxim de confort.

În consecință, clientul ar trebui să formuleze corect această idee. Adesea, în loc să spună ce se va întâmpla, el spune ce trebuie făcut. El a spus: "Avem nevoie de un câmp verde, o fată frumoasă în ea și lângă mașina noastră și aspectul fetei ar trebui să ducă la o dorință irezistibilă de a sta în spatele acestei mașini". Pe un exemplu intern, se pare că: în loc de a spune "Dragă, sunt obosită și vreau să mă odihnesc" soția spune soțului ei: "Opriți televizorul". Arătând designerului ce trebuie să facă, clientul face astfel clar că nu are încredere în el, nu îl consideră demn de respect.

Nu interfera cu munca
Igor Malkin

Deseori, oamenii nu împărtășesc ceea ce fac pentru ei înșiși (de exemplu, furnizează un apartament) și ceea ce fac pentru afacerea lor, fie că este vorba despre un magazin, orice spațiu public sau identitate corporativă. Este adesea necesar să se explice că designul se face pentru alte persoane, nu pentru clientul însuși.

În plus, proiectele serioase și design-ul bun, uneori, necesită mult mai mult decât era planificat. Aceasta este una dintre problemele bolnave ale relației cu clientul. Nu solicitați în mod constant, amintiți-vă despre termenele limită și distrageți atenția de la proces. Uneori, o idee bună și implementarea ei vin instantaneu și uneori necesită timp, ceea ce nu indică în contract.

Adesea sunt întrebat de ce am folosit acest font sau culoare, pentru că este peste tot acum. Dacă acest font sau culoarea este adecvată în acest proiect și este destul de expresivă, atunci este păcat să nu îl folosiți.

Ca rezultat, nu este întotdeauna posibil să lucrați cu o anumită persoană. Este necesar să se accepte și să se participe pașnic, dacă ceva nu funcționează.

Alegeți artistul cu atenție
Rusalina Ushakova

Cel mai important lucru este să alegeți artistul potrivit competent. Uită-te la portofoliu, experiența de lucru, întrebați despre educație, abordarea creativă, cunoștințele despre elementele de bază ale psihologiei, despre ceea ce este relevant acum și de ce.

O greșeală foarte frecventă în alegerea unui artist este un preț prea mic pentru prestarea serviciilor. Prețurile de scădere sunt de obicei studenți sau tipi care nu au un portofoliu, dar doresc foarte mult să implementeze ceva. Clientul, încercând să economisească bani, se va confrunta în mod necesar cu probleme.

Dacă sunteți de acord cu modalitatea de plată (de obicei, proiectantul lucrează la un avans de 30-50%), asigurați-vă că ați elaborat un document care indică fiecare etapă, timp, cost, număr de opțiuni de proiectare posibile. Pentru a evita neînțelegerile, se redactează, de obicei, o scurtă descriere și, pe baza ei, un document mai voluminos: o sarcină tehnică. Acesta este un document în care va fi scrisă întreaga schemă a proiectului. TK ar fi bine susținută de prototipuri și ar fi discutat temeinic cu clientul. După alocările tehnice și prototipurile, este important să faceți o schiță sau o schiță, pentru a crea un fundal general compozit.

Se întâmplă ca un designer analfabet să facă o mulțime de variante de machete, adesea substandard și făcute în grabă. În mod tipic, designerul nu oferă mai mult de trei opțiuni, dintre care doar unul este finalizat.

Păstrați legătura
Anatoly VYALYH

Grafică și designer de fonturi

Concentrează-te pe obiectiv
Evgenia DATSKO

Explicați proiectantului nu ideea, ci obiectivul. Ce vrei să ajungi? Este important să înțelegeți de ce aveți nevoie, iar designerul va oferi deja un set de instrumente cu care puteți realiza acest lucru.

Cu cât gândiți mai bine înainte de a începe, cu atât este mai bine rezultatul. Oamenii sunt leneși prin natura lor: ei dau mai întâi informații care îmi vin în minte și când văd un aspect făcut pe baza cererilor lor, dintr-o dată își dau seama că nu au nevoie de aceste secțiuni pe site, nu vor să folosească aceste culori deloc.

Când vedem rezultatul designer de nopți nedormite, nu spune: „Poate că inscripția nu este roșu, și verde face“ Crede-mă, faptul că vă arată ieșire una sau două imagini, nu spune că în fața ta leneș , care vă arată primul rezultat! Dimpotrivă. Aici este un profesionist care este el însuși capabil de a alege cele mai bune și nu te pune in fata o alegere dificilă între cuvintele de toate culorile. El a modificat zeci de soluții color, a atins sute de fonturi și vă arată cel mai bine.

Fii adecvat
Lena KISELYOVA

Nu este necesar să se cunoască și să fie împachetat la designer în prieteni. Ar trebui să existe o distanță profesională, astfel încât să puteți solicita executarea contractului în orice moment.

Încearcă să fii mai adecvat. Noi, de exemplu, am avut un client care și-a formulat toate cerințele pentru proiectarea site-ului prin "lumina divină". De exemplu, el a spus: "Lăsați această pagină să se deschidă și acolo să apară lumina divină sau să împingă butonul și toată lumina divină să se toarne". A existat un client care credea că turcoazul este bej și nu a fost de acord să recalifice în nici un fel.

Este important să te implici de la început de la început. Pentru a specifica toate detaliile deja în schițe. Munca atentă la etapa inițială, completarea scurtei, dezvoltarea prototipurilor, schițe - acestea sunt cele mai importante etape ale lucrării.

Nu poți spune: "Nu ne grăbim și nu ne grăbim". În caz contrar, designerul relaxează și împinge proiectul în fundal. Este mai bine să menționați date specifice.

• Cum să alegeți și să lipiți corect geamul de protecție?