Monitorizarea proceselor de afaceri (BPM) este o tehnologie pentru monitorizarea proceselor de afaceri simulate.
Majoritatea proceselor de afaceri din întreprinderi mari conțin fluxuri de lucru care sunt executate de aplicații. Platforma BPM poate transfera monitorizarea datelor din fluxul de lucru către sistemele APM. În special, aceste domenii sunt legate de monitorizarea percepției aplicației de către utilizatorul final și a profilării tranzacțiilor utilizatorilor.
Unii furnizori de APM (HP. Oracle si software Progress) au implementat deja BPM-funcționalitate în ofertele lor portofolii APM.
BPM face parte din activitățile de gestionare a proceselor de afaceri. Business Process Management (Eng Business Process Management, BPM.) - o abordare holistică a managementului, pentru a armoniza toate aspectele organizației cu dorințele și nevoile clienților.
Această abordare contribuie la creșterea eficacității și eficienței afacerii, stimulează inovația, flexibilitatea și utilizarea noilor tehnologii.
BPM vizează îmbunătățirea continuă a proceselor. Acesta poate fi descris ca "procesul de optimizare a proceselor". Se susține că BPM vă permite să faceți organizația mai profitabilă și eficientă, organizația în sine - capacitatea de a schimba (spre deosebire de orientarea funcțională a abordării tradiționale de management ierarhic).
Funcțiile BPM se axează pe obiectivele și obiectivele strategice ale organizației. Fiecare funcție include o listă de procese. Fiecare unitate funcțională a organizației este responsabilă pentru anumite seturi de procese, constând din sarcini care trebuie îndeplinite conform planului.
Mai multe procese sunt combinate într-una pentru a îndeplini o funcție și multe funcții sunt combinate într-una pentru a atinge obiectivele organizației.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: