În viața de zi cu zi, se întâmplă deseori ca o persoană să nu aleagă cu cine să comunice. În special se referă la situațiile la locul de muncă, atunci când nu există opțiuni pentru a evita comunicarea neplăcută, și chiar și dimpotrivă este necesar să se servească nepoliticos și zâmbet în schimb. Nu este un caz rar atunci când apar situații similare în viața de familie. Uneori e mai bine să rămâi tăcut pentru a evita scandalul. Deci, cum înveți să îți controlezi emoțiile?
Evitați acest comportament.
Nu este un caz rar când în interlocutor totul e enervant # 8210; începând cu vocea vocii și încheind cu comportamentul său. Dar datorită circumstanțelor trebuie să-i tolerați prezența și să dialogați cu el. Aici cel mai important lucru # 8210; Nu coborâți la nivelul interlocutorului. Dacă scandaluri și isterie, atunci încercați să răspundeți într-o voce calmă și calmă. Firește, acest lucru este greu de făcut, dar este doar necesar pentru a minimiza conflictul. Numără-te până la zece. Și amintiți-vă de regula că trebuie să comunicați cu oamenii într-un mod în care vă așteptați la comunicarea de la alții.
Prima impresie este înșelătoare.
Nu trageți imediat o concluzie despre o persoană, după ce ați vorbit cu el câteva minute. De fapt, motivul comportamentului brut poate servi drept probleme la locul de muncă, probleme familiale sau stare proastă de sănătate. Și, poate, la următoarea întâlnire persoana se va arăta numai pe partea bună.
Nu acordați atenție glumelor stupide.
Toți oamenii sunt diferiți și în consecință, percepția glumelor este, de asemenea, diferită pentru toată lumea. Dar există cazuri în care o persoană încearcă în mod specific să-și provoace interlocutorul. Și dacă există o înțelegere clară că sunteți provocați, atunci nu-i acordați atenție. Pretindeți că nu ați auzit nimic și nu spuneți nimic. Nu coborâți la nivelul adversarului, care nu se pune în cea mai bună lumină.
Urmăriți-vă gesturile și expresiile faciale. Puteți înțelege imediat prin expresia unei persoane cât de neplăcut este interlocutorul. Prin urmare, păstrați calmul pe fața dumneavoastră și nu treceți la un ton sporit. Bratele și picioarele încrucișate indică faptul că sunteți închis la interlocutor. Stați așa într-o poziție liberă.
Dacă persoana este încă neplăcută pentru tine, atunci încearcă să te gândești mai puțin la asta. Și în procesul de dialog, încercați să înțelegeți esența a ceea ce sa spus și să nu vă gândiți la disprețul voastră.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: