Școala Internațională de Afaceri

Împărțiți responsabilitatea

În orice afacere, regulile jocului trebuie să fie stabilite în prealabil: este important să înțelegem deciziile pe care proprietarul le ia și care sunt în competența managerului de top. O împărțire clară a puterilor evită conflictele în situațiile în care fiecare parte are propria sa idee despre cum ar trebui să se dezvolte compania. De ce sunt managerii de top împotriva extinderii rețelei de sucursale? Deoarece în faza inițială ramura este neprofitabilă, ceea ce afectează performanța financiară a întregii organizații și, desigur, compensarea managerilor. Proprietarul este interesat de creșterea constantă a valorii afacerii, managerul de top - în maximizarea profiturilor. Interesele diferite duc la decizii diferite, deci separarea puterilor este necesară. Un acționar trebuie să reziste cu fermitate managerului de vârf, care încearcă să îndrepte locul unde nu ar trebui să facă acest lucru.

Adresați-vă direcția de dezvoltare

Mai întâi de toate, trebuie să împărțiți responsabilitatea pentru cadre. Bineînțeles, acționarul ar trebui să supravegheze doar conducerea de vârf. Nu are sens să monitorizăm angajarea managerilor de nivel mediu și a specialiștilor obișnuiți. Dar impunerea unor impulsuri este necesară. Proprietarul trebuie să controleze situația tot timpul. Se întâmplă că managerul de vârf a construit un sistem ideal, corect, și acest lucru este doar greșit. Напрмиер, există o situație: în orașele regionale sunt deschise noi sucursale, iar la cap pentru a pune nu există nimeni. Nu găsim candidați potriviți printre angajații noștri. De ce? Judeca pentru tine: se deschide un nou dop. Și se numește cel mai competent - șeful adjunct al unuia dintre birourile suplimentare. Și aceasta, de regulă, are 45-50 de ani. Este posibil ca acești oameni să fie numiți în postul de director? Nu! Au petrecut atât de mult în poziții inferioare încât au fost arși - nu mai au o carieră. A numi este necesar, poate, mai puțin competentă, dar mai multă perspectivă. Cel care vede acest post ca o rampă de lansare pentru o carieră. Și am stabilit cadrul de vârstă - 25-35 de ani. 35 a fost îndeplinită, toți, în competiția pentru această poziție nu participați.

Învățați să schimbați cele vechi la altele noi.

Afacerea are capacitatea de a se dezvolta rapid, iar persoanele care au consultat acum cinci ani cu o întreprindere de dimensiuni medii nu sunt capabile să facă afaceri mari. Probabil că este nedrept, probabil că este nemilos, probabil, este imposibil să faci asta într-un mod uman. Dar este necesar. Dacă doriți să aveți o afacere eficientă, primul lucru pe care trebuie să-l învățați este să declanșați oameni incompetenți și să fiți nemiloși în această chestiune. Dacă o persoană vă place, ajutați-l financiar, dați recomandări. Dar vă rog. Afacerea are nevoie de sânge proaspăt.

Și nu vă fie frică să puneți tinerii în poziții de responsabilitate. Dar, cu o singură condiție - trebuie monitorizați în permanență, împărtășiți experiențele cu ei. La începutul zilei, șeful firmei trebuie să vină la președintele consiliului de administrație și să se consulte, să povestească despre probleme. Apoi vă puteți întâlni și rar. Spune o dată pe săptămână. Această practică permite proprietarului să fie conștient de, iar tânărul lider să se simtă controlul și sprijinul.

Convingeți și controlați

În general, nu ar trebui să lași managerii de vârf să iasă din vedere, în special pe direcții importante pentru dvs. Se întâmplă că managerul de vârf nu dorește să facă ceea ce spune proprietarul. El poate fi de acord cu tine, dar nu. Dacă aceasta este o prioritate pentru dvs., faceți timp, vorbiți, convingeți.

Trebuie să învățați cum să convingeți angajații și să vă conduceți punctul de vedere. Se întâmplă că dispozitivul începe să te șantajeze: avem foarte puțini angajați, nu putem face față, mâine ne vom prăbuși. De multe ori e de la cel rău. Există un prieten, un partener, un frate și biroul este cald, uscat, banii sunt plătiți la timp, toată lumea vrea să ajungă aici ... Dar este mai bine să ridici salariile celor care lucrează deja decât să angajeze altele noi. Dacă angajații nu sunt încărcați pe deplin, eficiența proceselor scade, productivitatea muncii scade.

Insistați-vă pe dvs.

Când ești presat, trebuie să-ți arăți liniștea. Uneori este util în ochii celorlalți să fie chiar un tiran, să nu renunțe la argumente presupuse logice și corecte. De exemplu, mi se oferă în mod constant să cumpere o cameră nouă și să transfere unii dintre angajații sediului central. Dar nu sunt de acord. De ce? Există o poveste telling. Când a fost construit un nou consiliu pe VIZ, vechiul director a ordonat să explodeze. Cu privire la întrebarea inspectorului "de ce", a răspuns el, "dacă nu ar fi aruncat în aer, ar fi și plin de oameni". Dacă nu există suficiente zone, puneți mese mai mici. Firește, cei care au stat în birou trei împreună, nu vor să stea cinci și vor începe să lucreze timp de cinci ani. Ei vor fuma mai puțin și vor bea cafea, dar vor primi mai mulți bani.

O altă artă a managerului este abilitatea de a induce numărul maxim de persoane pentru a genera idei. Desigur, doar o mică parte din astfel de propuneri vor intra în planul strategic de dezvoltare al companiei, dar multe pot afecta activitatea aici și acum. Lucrurile mici nu se întâmplă: faceți o parcare la marcajul biroului, ceea ce va oferi posibilitatea de a crește capacitatea de parcare cu 10%.

Există opinia că dorința de a împărtăși informații și cunoștințe provine de la angajații companiilor cu un stil de conducere democratic. În general, toate firmele sunt construite în moduri diferite, sunt la fel ca țări, sunt democratice și totalitare. La început, organizațiile dictatoriale cresc mai repede. Dar, în timp, democrații depășesc și depășesc. Ce sunt firmele dictatoriale? Atunci când întreaga afacere stă în capul unei persoane, iar capul este întotdeauna mic. Atunci când o afacere devine mai mare decât un cap, o persoană nu mai este capabilă să controleze totul, el este iritat, el izbucnește, își pierde controlul și, în cele din urmă, este ruinat.

Ascultă-i pe alții

Uneori informațiile vă pot ajuta să corectați erorile și să scăpați de costuri reduse. Managerul ar trebui să fie gata să comunice cu angajații și clienții, astfel încât ei să știe că pot influența ceea ce se întâmplă în cadrul organizației. Este foarte important să vă apărați poziția și să ascultați alți oameni.

Trimiteți-le prietenilor:

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare