SECRETELE CLINICII ROSTOSTOMATOLOGICE
pentru medici
Putem organiza training corporativ pentru echipa companiei la un moment convenabil pentru dvs. pe teritoriul clientului sau pe site-ul nostru. Costul estimat al formării corporative de la 98 000 de ruble. (pe teritoriul clientului, un grup de până la 20 de persoane). Costul pentru grupuri mari sau pe teritoriul organizatorului este negociat individual la cerere. Clienții seriei de cursuri de formare beneficiază de o reducere individuală. Trimiteți cererea dând clic pe "Găsiți costul" de mai jos.
Principalul lucru este sănătatea pacientului. El știe exact când tu ești medicul lui, pentru care va merge. După cum spun medicii de succes, la care este construită coada de așteptare, iar pacienții plătesc fără obiecții și monitorizarea prețurilor - nu este suficient de bun pentru a trata, este foarte important să se vindece sufletul. Învățăm să simțim pacientul și temerile, motivele și dorințele lui profunde.
Din păcate, pacientul nu poate aprecia imediat calitatea muncii dentiștilor, iar reputația este câștigată de zeci de ani. Acesta este motivul pentru mulți medici talentați stau fără pacienți, sunt dezamăgiți în profesie și pleacă. Mai mult, pentru o persoană obișnuită este foarte dificil să înțeleagă cine vindecă bine, cine este bolnav. În cele mai multe cazuri, decizia este făcută emoțional - a fost înfricoșător sau nu, confortabil sau nu, etc. Și câte scandaluri se petrec la recepție cu strigăte și picioare stomping, scriind răspunsuri furioase în rețelele sociale, atunci când medicul a vorbit prost, nu a spus asta sau nu a spus deloc. Aceasta este o realitate pentru majoritatea clinicilor. Și nu mai e vorba de medicină. Învățăm să înțelegem pe pacient, ca să se întoarcă și să-și aducă cunoștințele. A devenit un pacient pentru totdeauna. Aceasta oferă fluxul, veniturile, oportunitatea pentru clinică de a se dezvolta, să plătească un salariu decent pentru medici vrednici, pentru a achiziționa echipamente - pentru a îmbunătăți calitatea, pentru a câștiga o reputație.
Am dezvoltat instruire pe baza a 36 de tehnologii eficiente de interacțiune cu pacientul, ținând cont de specificul specific al clinicii stomatologice pentru cei care caută într-adevăr fluxul de pacienți loiali constanți.
- Zece principii, cum pacienții aleg un dentist și o clinică. De ce pacienții caută în mod constant și nu pot găsi "stomatologie pentru totdeauna".
- Cincisprezece secrete despre ceea ce pacienții apreciază și sunt gata să plătească. "Pacientul pentru totdeauna" - cum se obține calmul, încrederea și încrederea pacientului la dentist. Cum să vă asigurați că pacientul nu caută un alt medic dentist și să-i aducă pe cei dragi.
- Cinci puncte importante de ce pacienții se tem de stomatologi. Erori tipice care adesea resping pacienții.
- Șase semne ale unui expert de specialitate în ochii pacientului. Cum să plasați pacientul singur. Ce atrage și păstrează pacienții primari. Super clinica de servicii fara durere si umilire. Reguli de comunicare cu pacientul.
- Când și cum să-i spuneți pacientului prețul.
- Vânzări de planuri complexe de tratament. Metode de raționament convingător.
- Cum să intri în "contracte mari". Instrumente pentru creșterea costului serviciilor centrelor dentare.
- Cum să remediați o decizie pozitivă a pacientului. Citirea pacienților. Ajustarea la client. Aplicarea unor metode și instrumente eficiente pentru creșterea încrederii în medic-expert.
- Cum să oferiți un nou serviciu. Comunicarea cu pacientul, vânzări suplimentare.
- Recomandări care ajută la evitarea greșelilor și conflictelor cu pacienții. Instrumente de rezolvare a conflictelor.
- Dezvoltarea primei unități. Citirea pacientului. Elucidarea nevoilor. Prezentare - vânzare. Vânzare suplimentară.
- Situații conflictuale, stresante, complexe și probleme apărute în cursul activității angajaților cu pacienți.
- Elaborarea situațiilor complexe pre-colectate cu pacienții (10 situații de la fiecare participant).
Toate instruirile și seminariile noastre se bazează numai pe exemple practice!
Putem organiza training corporativ pentru echipa companiei la un moment convenabil pentru dvs. pe teritoriul clientului sau pe site-ul nostru. Costul estimat al formării corporative de la 98 000 de ruble. (pe teritoriul clientului, un grup de până la 20 de persoane). Costul pentru grupuri mari sau pe teritoriul organizatorului este negociat individual la cerere. Clienții seriei de cursuri de formare beneficiază de o reducere individuală. Trimiteți cererea dând clic pe "Găsiți costul" de mai jos.
După antrenament, am avut un nou sentiment, un nou sentiment - de "încredere calmă", nu ca de obicei după astfel de cursuri, seminarii, conferințe, pentru a alerga mai repede și a face ceva, pentru a pune în aplicare, pentru a realiza, dar nu la distanța de rulare. Înțeleg că sunt pe drumul cel bun și că nu mai trebuie nici să mai urmărim, nici să fugim. A existat un sentiment de profunzime în competența lor, conștientizarea că TOTUL ÎN MÂNĂ. Înțelegerea a fost înainte, dar o conștiință profundă a apărut imediat după antrenament. Sunt atât de bucuros că am făcut tot posibilul pentru a ajunge la el și mi sa oferit această ocazie. Vă mulțumim din nou, sunteți un super-profesionist, cât de puțini! Aștept cu nerăbdare o colaborare lungă și productivă.
Aelita Biryukova, NNII PK-le. Acad. E.N.Meshalkina
Petr Smirenko, rețeaua policlinică SMITRA
Vreau să vă mulțumesc pentru un astfel de seminar informativ și util. Informația a fost relevantă, interesantă, iar cea mai importantă este perfect prezentată. Pentru mine, am făcut o mulțime de informații pe care vreau să le încerc în practică, pentru a testa eficiența unor metode.
Nadezhda Polovy, "LDC MIBS"
Eldar Magzhanov, "Extraclinic"
Aș dori să vă mulțumesc foarte mult pentru recomandările dvs., au ajutat foarte mult și credem că ne-au pus pe drumul cel bun.
Departamentul de Marketing, Rețeaua de Clinici BLESK
Tigran Oganesyan, clinica ORL "Ureche, nas, gât"
Îmi place foarte mult această companie. De multe ori ea a solicitat formarea angajaților și recomand HMS colegilor mei în mod constant. Toată lumea la care am sfătuit, apoi mulțumită foarte mult. Toți spun în unanimitate că nu au văzut așa ceva înainte. O mulțime de practică, de comunicare în direct și de o manieră specială, aș spune, o abilitate uimitoare de a inspira și foarte inteligibil să vorbim despre ceea ce nimeni nu înțelege. Chiar și medici care lucrează greu, care sunt întotdeauna extrem de reticenți în a merge la școală, spun că au descoperit multe pentru ei înșiși. Doar că noi, doctore, nu observăm prea mult și nu știm. Știm cum să tratăm, dar trebuie să înțelegem pacientul. Irina ne dezvăluie secretele prieteniei cu pacientul, tot ceea ce se așteaptă, ce se tem, căruia îi încredințează. Totul este foarte clar, inteligibil și simplu ca adevărul. Dar, după cum se spune, toate ingenioase sunt simple.
Bobyak Elena, "MedAssistance"
Personalul este încântat. Ați făcut o impresie de durată! Mulțumesc!
Mikhail Andrushkevich, Clinica Sanitas
Informații foarte interesante. Am scris o mulțime pentru mine, acum ne vom aplica. Mulțumesc Irinei.
Boris Knyazev, "Epoca de argint"
Am auzit multe despre compania asta. Am fost recent la o clasă de master în Novosibirsk. Am fost foarte mulțumit. Atât de multă practică și experiență a fost impresionată. Vom lucra împreună, vom implica Irina în pregătirea personalului. Planificăm o creștere semnificativă a ocupării.
Elena Bolgova, "Sanatoriul Rusia"
Am stabilit sarcini absolut specifice pentru HMS la pacienții primari și credem că au fost implementate pe deplin. Indicatorii pentru pacienții primari, într-adevăr, au crescut. De la prima săptămână am urmărit creșterea numărului de înregistrări în zonele care fuseseră goale. În plus față de formare, a fost foarte important pentru mine, ca lider, să primesc recomandări valoroase după auditul de formare. Acum suntem angajați în îmbunătățirea internă în motivarea personalului, în serviciu, etc. Suntem fericiți! Vă mulțumesc foarte mult!
Alisa Systerova, o rețea de clinici multidisciplinare "Santal"
Trimiteți-le prietenilor: