Acum puteți aplica liniei telefonice de la sediul lui Akhmetov prin Internet
Pe site-ul personalului umanitar al lui Rinat Akhmetov (www.fdu.org.ua) a apărut un nou serviciu "Ajutor online". În prezent lucrează într-un mod de testare, dar civilii din Donbass pot primi deja sfaturi sau pot cere ajutor prin intermediul internetului.
"O medie de 1.500 de apeluri pe zi sunt primite de linia fierbinte și, uneori, chiar mai multe apeluri, și este dificil să treci în astfel de zile", a spus Oksana Kryuchkova, șeful call center-ului sediului umanitar. "Suntem încrezători că noul serviciu va permite prelucrării și mai multor apeluri din partea civililor din Donbas, ceea ce înseamnă că va oferi posibilitatea de a crește numărul celor asistați de sediul lui Rinat Ahmetov", a spus ea.
Dialog cu utilizatorul, pentru a cere ajutor on-line, începe robot, care este capabil să răspundă la cele mai frecvente întrebări pe cont propriu, fără implicarea unui operator uman. De exemplu, în cazul în care se eliberează truse alimentare, cine poate căuta ajutor sau cum să obțineți medicamente. Dacă o persoană are nevoie de informații non-standard, un convorbiru de apel de la un apel de la centrul de apel este conectat la conversație.
Prin utilizarea tehnologiilor moderne, numărul de persoane care vor primi răspunsuri la întrebările lor, și viteza de serviciu are nevoie de asistență pentru personal umanitar creștere Rinat Ahmetov.
- FOTO. Voluntarii au oferit ajutor în Dobropolye
- FOTO. Livrarea ajutorului umanitar în Novomikhailovka, Paraskeveka, Slavny și Zoryan
- FOTO. Brigada mobilă a dat ajutor lui Talakivka
- FOTO. Voluntarii au acordat asistență rezidenților din teritoriul frontal
- FOTO. Brigadele mobile au acordat asistență locuitorilor din teritoriul frontal
Vedeți toate fotografiile
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: