Cauzele muncii incorecte a semnăturii electronice și căile de eliminare a problemelor

Mulți participanți la achiziții, indiferent de experiență, se confruntă cu problema funcționării corecte a semnăturilor electronice pe platforma de tranzacționare electronică. Aceste erori pot fi detectate în orice moment, inclusiv în procesul de tranzacționare electronică.

Consecințele pot fi foarte diferite, și anume:

Cererea de participare la licitație nu a fost depusă la timp
A pierdut licitația electronică
Nu este semnat contractul de stat pe termen

Cele trei probleme cele mai frecvente în lucrul cu semnătura electronică

Certificatul participantului la achiziție nu este afișat pe site-ul electronic
Semnătura electronică nu semnează documente
Sistemul dă o eroare atunci când intră pe platforma electronică

De fapt, pot exista mult mai multe greșeli, dar vom analiza principalele cauze și cauzele acestora și, de asemenea, vom indica căile posibile de eliminare a problemelor.

Cel mai important lucru este să rețineți că pentru funcționarea corectă a semnăturii electronice este necesar să se utilizeze browserul Internet Explorer cel puțin 8 versiuni și, de preferință, nu mai mare de 11 (cu 11 versiuni nu există garanții de operare stabilă a semnăturii).

Certificatul cheie de semnătură nu este vizibil pe site când încercați să vă conectați la sistem

În acest caz, eroarea este cauzată de mai multe motive, și anume:

Configurarea incorectă a certificatului cheie de semnătură
Browser de internet nevalid
Lipsă certificat rădăcină al autorității de certificare

Cum de a rezolva problema?

În primul rând, este necesar să vă asigurați că ați instalat corect partea deschisă a certificatului în persoană prin intermediul CIP (Crypto Pro). Versiunea programului instalat este potrivită pentru tipul de sistem de operare.

Apoi, trebuie să instalați certificatul rădăcină al Autorității de Certificare care a emis semnătura electronică autorității de certificare rădăcină de încredere.

Semnătura electronică oferă o eroare la semnarea documentelor

De regulă, această eroare are loc într-o serie de cazuri:

Licența CryptoPro a expirat
Se introduce un mediu cu un certificat diferit

Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți o nouă licență contactând Autoritatea de Certificare. După ce licența este primită în siguranță, trebuie să rulați CryptoPro și să introduceți numărul licenței de serie.

În al doilea caz, trebuie să verificați toate containerele închise (suporturi) introduse în conectorul USB al computerului și să verificați corectitudinea alegerii certificatului cerut.

Sistemul dă o eroare atunci când intră pe platforma electronică

Pentru a evita astfel de erori, citiți instrucțiunile pentru instalarea și configurarea unei semnături electronice sau a unor servicii de comandă pentru producerea și configurarea unei semnături electronice în compania noastră înainte de a instala semnătura electronică.

Trimiteți un link cu prietenii și colegii:

Apelați în zilele de lucru de la 9 la 18 la telefon. +7 (495) 308-31-73

Site-ul are o limită de vârstă de 18+

Descrierea serviciilor este de natură informațională și nu este o ofertă publică. Condițiile de prestare a serviciilor se stabilesc individual, în funcție de nevoile clientului și de prevederile legislației în vigoare și aprobate în contractul de prestare a serviciilor cu plată.

Utilizarea materialelor site-ului este permisă numai cu indicarea unei legături active la www.tenderolog.ru

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare