Probleme cu mouse-ul wireless de pe un computer care rulează Windows 7, Vista sau XP
Probleme cu mouse-ul HP Wi-Fi Mobile pe un computer care rulează Windows 7, Vista sau XP
Mouse-ul este lent sau nu răspunde la mișcare deloc
Creșteți viteza, creșteți vizibilitatea sau faceți clic pe un computer care rulează Windows 7, Vista sau XP
Indicatorul mouse-ului se oprește periodic, se mișcă numai într-o singură direcție sau se mută la întâmplare pe un computer care rulează Windows 7, Vista sau XP
Indicatorul mouse-ului se mișcă atunci când este în staționare pe un computer care rulează Windows 7, Vista sau XP
Când mutați mouse-ul, pointerul nu se mișcă pe un computer care rulează Windows 7, Vista sau XP
Dacă mouse-ul nu mai funcționează sau pointerul nu se mișcă când se mișcă, urmați instrucțiunile din informațiile generale despre depanarea problemelor mouse-ului conținute în acest document.
Dacă întâmpinați probleme la utilizarea mouse-ului wireless, consultați o altă secțiune a acestui document care corespunde problemei pe care o întâmpinați. Apoi, dacă problema persistă, consultați informații suplimentare privind depanarea în documentul de asistență HP pentru depanarea tastaturii și mouse-ului fără fir.
Dacă întâmpinați probleme la utilizarea mouse-ului HP Wi-Fi Mobile, consultați cealaltă secțiune a acestui document care corespunde problemei. Apoi, dacă problema persistă, consultați informații suplimentare privind depanarea în documentul HP Support. Utilizați mouse-ul mobil Wi-Fi și depanați problemele.
Dacă computerul nu recunoaște mouse-ul sau dacă mouse-ul rulează foarte încet, descărcați și instalați ultima versiune a driverului USB 3.0.
Notă.
Nu toate computerele și mouse-urile au nevoie de această actualizare.
Specificați limba și sistemul de operare.
Selectați Descărcare și drivere.
Introduceți numărul modelului calculatorului dvs., de exemplu HP ElitePad 900 și faceți clic pe Go.
Selectați modelul computerului.
Selectați sistemul de operare pe care îl utilizați.
În secțiunea Descărcați cartelele de catalog, selectați driverul - chipset-ul sau căutați USB 3.0.
În partea dreaptă a celor mai recente versiuni ale driverului portului USB 3.0 serial, faceți clic pe butonul Descărcați și urmați instrucțiunile de pe ecran.
După ce driverul a fost descărcat și instalat, reporniți computerul.
Setările mouse-ului sunt efectuate în Windows. Pentru mai multe informații, consultați unul dintre următoarele documente de asistență HP, în funcție de versiunea de Windows pe care o executați:
Notă.
Acest document nu abordează probleme legate de DOS. Controalele cu mouse-ul nu sunt compatibile cu sistemul de operare DOS decât dacă este instalat un driver special.
Dacă utilizați un mouse PS / 2 (cu un conector rotund la capătul cablului), asigurați-vă că acesta este conectat la portul mouse-ului, nu la portul tastaturii. Porturile și conectorii pentru conectarea acestor dispozitive au un marcaj distinctiv de culoare. Trebuie să reconectați mouse-ul și tastatura numai atunci când computerul este oprit.
Opriți alimentarea cu energie a computerului, conectați un mouse obișnuit PS / 2 sau o conexiune de serie în locul unui mouse cu o roată de defilare pentru a determina dacă există probleme cu computerul sau probleme cu identificarea mouse-ului. Dacă mouse-ul normal nu este detectat sau nu funcționează, atunci cauza problemei nu este mouse-ul însuși, ci portul PS / 2 sau serial. Dacă mouse-ul funcționează după ce porniți alimentarea computerului, treceți la pasul următor.
Încercați să lucrați cu mouse-ul pe un alt computer care rulează Windows. Dacă în acest caz problemele cu mouse-ul nu sunt eliminate, atunci manipulatorul pare a fi defect și trebuie înlocuit.
Dacă mouse-ul a lucrat anterior, este posibil să fie necesar să actualizați software-ul sau există probleme în setări. Rulați utilitarul Restabilire sistem pentru a reveni la punctul de timp când mouse-ul funcționează corect. Pentru instrucțiuni privind utilizarea sistemului de restaurare Microsoft, consultați unul dintre documentele de asistență HP care corespund modelului dvs. de computer și versiunii de Windows pe care o executați:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: