Reputația - este importantă

Nu poate fi cumpărat pentru bani. Nu pot fi schimbate ca barter. Nu ajungeți cu ajutorul unor scheme ingenioase. Ea este cheia care deschide multe uși. De ce este o reputație importantă pentru o persoană de afaceri? Îi au nevoie toți angajații? Din ce constă? Cât de dificil este să-l câștigi? Și este ușor să o distrugi?

Cu un joker pe mâini

Regula pe care o cunoaște orice jurnalist: în primul rând lucrați pentru un nume, atunci numele funcționează pentru dvs. Același principiu poate ghida orice specialist în aproape orice caz. Crearea reputației durează mulți ani de muncă grea. Dar rezultatul merită.

De regulă, opinia altor persoane este singura informație despre o persoană care nu necesită verificare. Prin urmare, este probabil să creadă reputația angajatorilor și a clienților, și că deschide calea spre o continuare de succes a unei cariere. „Fondul comercial - este“ valoarea adăugată „a unui profesionist pe piața forței de muncă, câștigând primește o serie de privilegii,“ - spune Anna Prostomolotova, un manager de relatii publice al companiei de recrutare „Beagle“.

"Există exemple de cazuri", spune expertul Maria Silina, șefa departamentului "Recrutarea pentru piața bunurilor de zi cu zi (FMCG)", "Agenția de contact". - când oamenii au obținut o asemenea faimă că sunt cunoscuți nu numai în companiile unde au lucrat înainte, ci și pe întreaga piață ".

Reputația în mâinile unei persoane de afaceri este ca un joker într-o combinație de abilități, cunoștințe și experiență. Un astfel de angajat are posibilitatea de a "sparge banca".

Cine are nevoie de ea?

Există o opinie pe scară largă că reputația este importantă în principal pentru directori, deoarece acestea sunt adesea în centrul atenției. Deciziile lor au consecințe importante. Orice succes sau eșec al liderului conduce la un răspuns amplu. "Astfel de cazuri suplimentare pot fi atât pozitive, cât și negative, și, de regulă, acest lucru se întâmplă persoanelor care ocupă funcții de top", confirmă Maria Silina.

Acest lucru înseamnă că pentru angajații profesioniști o reputație profesională nu este importantă? Reputația în afaceri este necesară pentru acei angajați care nu interacționează cu publicul extern. Lucrătorii care au o imagine profesională în domeniul dumneavoastră, poate recomanda recrutorilor, iar sansele ca victoria sa asupra poziției cu condiții mai interesante, a crescut uneori, „- spune Anna Prostomolotova.

Se știe, de exemplu, că reputația unui corector corect se răspândește printre potențialii angajatori prin "cuvânt de gură". Deci, chiar și în cea mai modestă poziție puteți și trebuie să construiți o reputație.

Rețeta pentru piatra filozofală

Cum de a crea o reputație? Există reguli aici? Ce este necesar pentru a vă bucura de gloria angajatului "de aur"? "Pentru a crea o reputație de afaceri, sunt necesari următorii factori: profesionalism înalt, calități personale puternice, abilitatea de a vă prezenta" - spune Anna Simmolotova.

Maria Silin consideră, de asemenea, cheia pentru o bună reputație profesională, „Human glorifice rezultate profesionale pronunțate.“ Expertul a dat un exemplu: „Unul dintre candidați, cu care am lucrat anterior, a venit la pozițiile de vârf în cadrul companiei mici de Vest în etapa existenței sale, atunci când a luat destul de o cotă mică pe piața rusă. La acea vreme, în țara noastră au fost condiții economice favorabile pentru dezvoltarea afacerilor, multe companii au reușit să obțină rezultate bune ale muncii lor. Cu toate acestea, datorită acestui om, compania sa ocupă de mai mulți ani o poziție de lider pe piața sa. Acest om a dezvoltat o reputație de afaceri incredibil de pozitiv, astfel încât, după un timp i sa oferit un loc de muncă într-o altă companie la un condiții mult mai favorabile pentru el ".

După cum știți, baza realizărilor profesionale este munca și dedicarea. Pentru a fi în stare bună, trebuie să îndepliniți calitativ sarcinile de serviciu. Este necesar să lucrăm din an în an, deoarece una dintre cele mai importante componente ale reputației este experiența profesională. Chiar dacă nu sunteți un manager de top, puteți face un nume pentru un angajat cu experiență și impecabil, cu toate consecințele care decurg.

Dar nu mai puțin importante sunt calitățile personale. Pentru a-și menține o reputație, un profesionist trebuie să își administreze caracterul, și niciodată invers. "Există o regulă principală - în nici un caz nu puteți intra în conflict cu colegii, în special cu conducerea. Nu subestimați importanța sistemului de relații în echipa de lucru. Situațiile conflictuale se întâmplă deloc. Adesea, nu acționăm ca inițiatori. Confruntată cu o astfel de problemă, ar trebui să încercați să minimalizați consecințele și să găsiți un compromis. Nu trebuie să uităm niciodată despre necesitatea de a respecta regulile eticii de afaceri, chiar dacă părăsirea companiei nu este destul de netedă "- sfătuiește Maria Silina.

Una dintre rețetele pentru o bună reputație este respectul pentru sine și pentru alții. Unul dintre metrou maiștrilor (de altfel, o femeie cu o voință puternică, nepoliticos și nechibzuit) casierii displacut una dintre stațiile. În rapoartele lor, ea a căutat și a găsit un număr mare de mici erori care munca lor este aproape inevitabilă, a scris denunțări ale autorităților și a chemat postul de televiziune „o rușine.“ Mulți angajați nu au putut suporta mustrările ei și au renunțat. Dar casierul senior, deși ea era femeie temperamentala, sa comportat cu demnitate și nu a răspuns la atacurile maistrul sau servilitatea sau grosolănie. Acesta este modul în care a asigurat că șeful stației de multe ori, dar în cuvinte, a avut partea ei în conflict. În curând, în ciuda eforturilor comandantului, postul a fost recunoscut ca exemplar.

Abilitatea de a se prezenta se află în capacitatea de a se potrivi cu situația. Ceea ce se numește "gestionarea impresiilor" în SUA este abilitatea de a face impresia corectă asupra unor persoane diferite. .. Desigur, în orice profesie să prezinte cererile lor la aspectul, comportamentul, caracterul, etc. Este necesar să se țină seama de importanța primelor impresii: „Pentru a realiza o locație audiență și forma unui aviz ca un profesionist, este nevoie de timp, și, ignorând primul impresia este destul de dificil de a fi reabilitat în ochii publicului „- a spus Anna Prostomolotova. De exemplu, un indicator al unui profesionist care lucrează cu calcule este judecata logica si un aspect elegant. În aceste condiții, șansele unui interviu de succes este, de exemplu, un contabil și, contrar stereotipurilor, un programator, chiar dacă este acasă. Prin Client, care cele mai multe ori un manager petrece în relațiile cu oamenii, de așteptare pentru sociabilitate și atitudine pozitivă. Aceste cerințe sunt adesea specificate în mod specific în cerințele pentru solicitanți.

Este mai ușor să distrugi decât să creezi

Puteți vorbi mult timp despre cum să vă stricați reputația. Dar este meritat? Există o mulțime de moduri, iar omenirea inventează în mod constant altele noi. Donald Trump a spus că poți câștiga o reputație de douăzeci de ani și o pierzi în cinci minute. Reputația de afaceri este câștigată de-a lungul anilor, dar pentru al strica, este suficient un pas greșit și există multe opțiuni aici. Este suficient să pierzi din vedere una dintre componentele sale și imaginea întreagă va fi pierdută ", este de acord Anna Prostomolotova.

Principalul lucru despre ceea ce merită să vă amintiți: nu este permisă tot ceea ce este permis în timpul dvs. liber la lucru. Sfera profesională este nemilos față de cei care își proiectează neajunsurile. De exemplu, dacă un angajat îi place să bea sau afișează o atenție nesănătoasă la sexul opus, conducerea poate să nu aibă nicio afacere înainte. Dar dacă se întâmplă așa ceva în birou, astfel de anticuri nu vor scăpa nici de mâna marelui șef.

Adesea, responsabilii sunt superiorii. Prin urmare, liderul trebuie să fie deosebit de atent la comportamentul său. Acest lucru este spus de Anna Simmotolotova. "Există destul de puține cazuri (majoritatea organizațiilor mici) atunci când toate PR-ul companiei este construit pe imaginea primei sale persoane și majoritatea eforturilor pe care capul o cheltuiește pentru crearea acesteia. Desigur, acest lucru atrage clienții, dar printre ei există și cei care vor să știe ce stă în spatele cuvintele tare. Prin urmare, reputația afacerii trebuie să fie întotdeauna confirmată de expertiza personală profundă și experiența profesională - fără aceasta, exploziile "bule de săpun", dezamăgirea și pierderea încrederii încep ".

Cea mai pură reputație poate fi dezordonată o dată pentru totdeauna. Nu poți pleca de la serviciu. unde nu ești cunoscut din partea cea mai bună pentru a începe o carieră cu o artă curată. "Toți angajatorii cu respect față de sine respectă în mod obligatoriu recomandările privind candidații lor și nu este necesar să vorbești cu persoana pe care candidatul a indicat-o ca arbitru. Piața nu este la fel de mare ca și cum ar părea și este posibil ca potențialul lider să cunoască foarte bine pe cineva din postul anterior al candidatului ", avertizează Maria Silina. Din aceasta rezultă că onoarea, inclusiv cea profesională, este mai bine să fie protejată de tineret!

Articole similare

Pagina anterioară