GarnitskiDianaAnatolevna, fakultetupravleniya de student și de servicii LEU VPO „Mezhdunarodnyyinnovatsionnyyuniversitet» [email protected]
Ce nevoie are asigurarea de asigurare? Nevoia de bază, satisfăcută de asigurare, nevoia de încredere în viitor.
Multe scheme psihologice dezvoltate de știința occidentală în dezvoltarea cunoștințelor despre comportamentul cumpărătorilor. Formula Concise AIDAi AIDMA (atenție, interes, dorință, motivație, acțiune) descriu comportamentul persoanei în ceea ce privește produsul în următoarea schemă (Sh Cody): Avertizare -Interes -Zhelanie -Motivatsiya -Action-.
Printre calitățile profesional importante ale vânzătorului de asigurare, printre altele, includ empatia, toleranța și dezvoltarea abilităților de comunicare. Cunoscut psiholog străin Albert Megrabian si colegii sai din secolul trecut, ca urmare a experimentului a arătat că eficiența comunicării interpersonale și gradul de încredere reciprocă între oameni depinde de consistența sau coincidența a trei aspecte de bază ale comunicării. În articolul său cu denumirea științifică complexă „Decodarea informațiile transferate inconsecvent“, a subliniat un foarte important pentru practica de afaceri și orice alt tip de cantități de comunicare ale Procentul de informații identificate și experimental transmise prin trei canale diferite de comunicare: vizual, auditiv și verbalnomu.Psiholog încheiate că 55% din informațiile sunt transmise prin canalul vizual (în principal, mimică și pantomimă), 38% din informațiile transmise prin canalul de comunicare audio (voce intonație și tonul) și doar 7% din informațiile și transmise prin intermediul vorbirii orale.
înseamnă că stimulează achiziția;
activități care vizează formarea unei opinii publice pozitive despre produsul, firma, "relațiile publice";
informarea potențialilor asigurători cu privire la tipurile actuale de asigurare;
adevărul nu exagerează;
Diana Garnitski, student al 4-lea an Departamentul Municipal Facultatea de Management de Management, Stat și Serviciul și VPO NOU „International University inovatoare“
[email protected] Psihologia produselor de asigurare a publicității Abstract. Articolul examinează psihologia vânzării produselor de asigurare și impactul acestora asupra drepturilor omului. Calitățile psihologice de bază necesare vânzării eficiente a serviciilor de asigurare. Cuvinte cheie: publicitate, asigurare, motivație, interes, abordări, media, servicii de imagine.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: