- Pasageri cu dizabilități
La transportarea unui operator bolnav sau cu handicap pasager înainte trebuie să fie furnizate zborul semnat de către un medic, un raport medical care conține aprobarea pentru transportul pe calea aerului, și identifică, de asemenea, cerințe specifice pentru transportul de pasageri.
Transportul de persoane cu handicap sau bolnave se realizează, cu condiția ca transportatorul nu este răspunzător față de pasageri orice responsabilitate pentru consecințele pentru el, astfel cum certificate de obligația de garantare a pasagerului.
După înregistrarea pasagerului bolnav / invalid pentru zbor, transportatorul va notifica personalului de la punte de tranzit, transfer și destinație despre prezența pe bordul aeronavei a pasagerului bolnav și / sau a persoanei cu handicap.
Transportul pasagerului pe tatuaje este permis numai în cabina de clasă economică și numai cu o persoană însoțitoare. Pentru un astfel de pasager sunt rezervate trei locuri. Reduceri speciale (pentru copii, tineri, studenți, pentru vârstnici etc.) se aplică doar unui singur loc, restul de doi trebuie să fie plătit în cuantum de 100% din tariful de călători pentru economia aplicată; șoferul însoțitor este plătit separat. În cazurile în care pacientul nu poate fi mutat de la targă la scaun, posibilitatea transportului acestuia este determinată de un acord preliminar între transportator și persoana care îl însoțește pe pacient.
Atenție vă rog! Transportatorul are dreptul de a refuza transportul pacientului pe tatuaje în absența condițiilor necesare pentru transportul acestor pacienți în aeronavă.
Pentru medicamentele bolnavi și cu handicap, scaun pliant (scaun cu rotile), transportate în cabină, cârje transportate gratuit și nu sunt incluse în bagaj gratuit. Pasager transportat de a utiliza un motor electric poate fi transportat cu o persoană însoțitoare, în acest caz, utilizați un motor electric transportat la bordul unei aeronave ca bagaj înregistrat normal. Transportatorul trebuie să furnizeze informații către punctul de destinație sau de transfer, opriți că la bord există un pasager cu un scaun cu rotile. Această informație conține numele pasagerului, locația transportului și a bateriilor electrice distanțate între ele.
Pentru a asigura siguranța zborului, îndeplinirea cerințelor tehnice sau operaționale. Transportatorul poate să limiteze numărul sau să refuze transportul de pasageri bolnavi (persoane cu handicap) pe oricare dintre zborurile lor, chiar dacă există o escortă calificată.
- Femeile gravide și copiii nou-născuți
Transportul femeilor gravide se efectuează cu condiția ca acestea să se efectueze pe o perioadă care să nu depășească 30 de săptămâni și dacă nu există niciun pericol de naștere prematură. Informația confirmată de un raport medical și un certificat de la medicul curant despre starea femeii gravide trebuie să fie furnizat transportatorului. Certificatul de la medicul curant ar trebui să precizeze că zborul nu este contraindicat.
Transportul unei femei gravide este efectuat cu condiția ca transportatorul să nu poarte nici o responsabilitate față de pasageri, ceea ce este confirmat de obligația de garanție, care este completat la recepție înainte de zbor.
Pasagerul are dreptul de a aduce la un copil de până la 2 ani fără un loc gratuit pentru transportul intern și 10% din tariful de adult aplicabil în transportul internațional, cu excepția cazului în care se prevede altfel normele de aplicare a tarifului special. Alte următorul cu copii de pasageri sub 2 ani și copii cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani sunt transportate prin bilet oferind o reducere de 50% a ratei pentru un pasager adult (cu excepția cazului în care aplică normele specificate altfel tarif special) și separat locurile în cabină, în timp ce permisele de bagaje sunt permise în conformitate cu normele stabilite.
Data nașterii copilului trebuie indicată pe bilet. Pasager care însoțește copilul trebuie să prezinte transportatorului atunci când cumpără un bilet la check dovada vârstei copilului. Vârsta copilului este determinată în ziua începerii transportului. Transportatorul are dreptul de a verifica vârsta copilului.
Dacă schimbați traseul după începerea biletului de transport emise din nou la rata de discount pentru copil, starea relevantă (vârsta) a copilului la data începerii transferului, chiar dacă starea (vârsta) copilului sa schimbat în momentul de reînnoire a transportului.
2. Regulile de manipulare a bagajelor
- Bagaje gratuite gratuite
Fiecare pasager, cu excepția copiilor sub 2 ani, are dreptul de a transporta bagajele libere în conformitate cu standardele stabilite.
Valoarea indemnizației de bagaje gratuite pentru aeronavele Boeing 757-200 este de 20 kg, inclusiv 5 kg de bagaje de mână.
Atunci când se rezervă un loc sau când se cumpără un bilet pentru un zbor, agentul de rezervare informează pasagerul cu privire la valoarea bagajei gratuite și o marchează în biletul pasagerului.
De asemenea, indiferent de dimensiunile reale, bunurile speciale ale pasagerului, indicate mai jos, sunt considerate ca bucăți separate de bagaje, având în total trei dimensiuni de 135 cm: sac de dormit;
- rucsac, pungă sau pungă de tabără;
- o pereche de schiuri cu echipament de însoțire;
- sac cu inventar pentru golf;
- biciclete;
- o pereche de schiuri de apă;
- echipamente de pescuit;
- echipament sportiv (arc, arbaletă, săgeți sportive) și echipamente aferente, cu o greutate de cel mult 5 kg;
- un instrument muzical a cărui lungime nu depășește 100 cm;
- cărucior pentru copii.
Pasagerii bilete oficiale sau privilegiate, precum și un copil transportat pe un bilet pentru copii, au dreptul să transmită bagajele gratuit la tariful stabilit specificat în bilet.
Normele privind transportul gratuit de bagaje nu se aplică:
cu privire la lucrurile pasagerului, indiferent de numele și desemnarea acestora, ale căror dimensiuni în ambalaj depășesc 160 cm (dimensiunea totală a celor trei dimensiuni ale fiecărei bucăți de bagaje);
- pentru bunurile pasagerului, indiferent de numele și desemnarea acestora, cu o masă de un loc care depășește 30 kg;
- pe televizor, magnetofon, centru de muzică, PC cu o masă de un loc mai mare de 10 kg;
- pe flori, răsaduri de plante, verdețuri comestibile, plante uscate, ramuri de arbori și arbuști cu o masă totală mai mare de 5 kg;
- curier și parcelă de curierat;
- pe animale, cu excepția câinelui care însoțește pasagerul orb / surd.
Transportul acestor lucruri, plante, animale, și corespund perceput ca excedentul de bagaj de greutatea lor reală, indiferent de cât de multe alte lucruri de pasageri transportate ca bagaj.
În transportul de pasageri, cu un scop comun al călătoriei (documentata) și acestea împreună pe aceeași aeronavă pe aceeași rută către aceeași destinație (delegația, familia, turiști, sport și alte echipe), la cererea pasagerilor sau cu acordul lor dat norma grupului de transport gratuit de bagaje, care este o normă comună a transportului liber de bagaje al pasagerilor din acest grup. În aplicarea normelor de grup bagajelor tuturor operațiunilor legate de primirea și livrarea bagajelor, întocmite de către conducătorul grupului (șeful gospodăriei).
- Regulile pentru transportul bagajelor în cabina unei aeronave:
Greutatea bagajelor de mână nu trebuie să depășească 5 kg, iar dimensiunile maxime ale trei măsurători nu trebuie să depășească 55 × 40 × 20 cm, numărul de locuri - nu mai mult de unul.
Bagajele transportate în cabina aeronavei, pasagerilor transportați emitent tag-uri „în carlingă“ și marca de bagaj de mână în greutate de verificare a bagajelor. Călătorul trebuie să se aibă grijă de lucrurile de siguranță efectuate în cabina aeronavei.
Bagajele de mână sunt acceptate pentru transport ca procentaj din indemnizația de bagaje gratuite.
Bagajele care necesită măsuri speciale de precauție (kinofotoapparatura, echipamente de corp radio, echipamente electronice și optice, instrumente muzicale, articole din sticlă, cristal, ceramică, porțelan și așa mai departe.), Pot fi transportate în cabina aeronavei.
Transportul bagajei în cabina avionului se face cu acordul prealabil al transportatorului. Atunci când cumpărăți un bilet de avion, pasagerul trebuie să rezerve și să plătească un loc separat pentru acest bagaje.
Greutatea bagajelor transportate în cabină nu trebuie să depășească 75 kg, iar dimensiunile de gabarit - permit amplasarea lor pe un scaun de pasageri separat.
În cazul ambalării bagajelor transportate în cabina avionului, trebuie prevăzută o adaptare pentru fixarea acesteia pe scaunul pasagerului.
Ridicarea bagajelor la bordul aeronavei și coborârea din bord sunt efectuate personal de către pasageri.
Transportul bagajei în cabina avionului este emis de un bilet de avion pentru pasageri, al cărui cost este de 100% din tariful aplicat pasagerului.
Călătorul, o familie sau un grup sunt necesare în avans (în momentul rezervării sau la momentul cumpărării biletului) pentru a furniza Carrier conștient de greutatea și numărul de locuri pentru excedentul de bagaj și să plătească pentru transportul acestuia.
Pasagerul este obligat să plătească pentru transportul de bagaje care depășește bagajele gratuite la tariful stabilit aplicabil în ziua plății pentru întregul transport până la punctul de destinație. Greutatea locului de bagaje în exces nu trebuie să depășească 30-32 kg. Bagajele care depășesc greutatea specificată sunt constituite ca mărfuri în conformitate cu regulile de transport al mărfurilor.
În transportul transatlantic (America, Canada), pasagerul plătește pentru transportul de bagaje care depășește bagajele gratuite pentru tariful stabilit pentru transportul bagajelor excedentare / bagajelor supradimensionate. O bucată de bagaje în suma a trei măsurători nu trebuie să depășească 203 cm.
În cazul în care bagajul conține mai mult de 2 locuri, și oricare dintre ele este mai mare decât suma celor trei dimensiuni de 158 cm, dar nu mai mult de 203 cm, transportul acestor bagaje se plătește la dublu rata de tariful perceput pentru transportul de o bucată de exces / bagaj supradimensionate.
În cazul în care punctul de plecare pentru pasageri intenționează să aducă bagajele într-o cantitate mai mică decât a fost pre-rezervate și plătite, în plata diferenței dintre greutatea declarată și efectivă a bagajelor care urmează să fie returnate.
În cazul unei creșteri a numărului de bagaje în tranzit al pasagerului, el trebuie să plătească pentru transportul bagajelor a căror greutate depășește indemnizația de bagaj liber sau depășește greutatea bagajelor plătite anterior. În cazul unei reduceri a masei de bagaje transportate de Călător pe drum, nici o recalculare a plății făcute anterior pentru bagaje nu este făcută de transportator.
3. Transportul animalelor
Câinii, pisicile, păsările și alte animale mici (animale imediate) sunt acceptate pentru transport numai însoțite de pasageri adulți, cu informarea prealabilă a transportatorului. Transportul animalelor, a căror masă depășește împreună cu cușca de 5 kg, se efectuează numai în compartimentul de bagaje al Forțelor Armate.
Pasagerul sau expeditorul în momentul rezervării de transport trebuie să informeze transportatorul sau agentul autorizat pentru vânzarea de informații despre trafic pe următoarele cu ei animalele și / sau păsări, la rândul său, pasagerul trebuie să fie informat cu privire la condițiile de transport de mai jos.
Pentru transportul de animale și păsări de pasageri trebuie să furnizeze container (cu celule) de dimensiuni suficiente pentru accesul aerului. Partea de jos a containerului (celule) să fie impermeabil și acoperit cu un material absorbant, pe perimetrul inferioară a plăcii trebuie să fie, eliminând scurgerea materialului absorbant. Greutate însoțit animale și păsări, inclusiv greutatea containerului (cușcă) și produsele alimentare nu este inclus în bagaj gratuit și se plătește la tariful bagajelor. Greutatea animalului cu greutatea containerului transportate în cala de încărcare AC, nu trebuie să depășească 32 kg, și dimensiunilor recipientului 115 cm pe suma celor trei măsurători. O celulă nu poate transporta mai mult de un animal adult sau nu mai mult de 2 pui sau pisoi mai tineri de 6 luni. Câinii și pisicile nu pot fi în aceeași cușcă. Toate animalele trebuie să aibă documentele corespunzătoare.
Animalele care cântăresc, împreună cu greutatea containerului, mai mare de 5 kg și mai puțin de 8 kg, sunt transportate ca bagaje de mână în compartimentul de bagaje al Forțelor Armate. O etichetă "bagaj de mână" este atașată pasagerului de pe cușcă.
Animalele care cântăresc, împreună cu greutatea containerului, mai mare de 8 kg și mai mică sau egală cu 32 kg, sunt transportate în containere corespunzătoare (cuști) ca bagaje înregistrate.
Pasager în timpul înregistrării trebuie să prezinte tichetul de îmbarcare emis de către o agenție guvernamentală competentă (medicul veterinar în zona de sosire a / p Domodedovo internațional). Agenții de înregistrare și reprezentanții companiilor aeriene ar trebui să se asigure că pasagerii sunt toate cerințele necesare. Pasager trebuie să fiți de acord cu termenii și regimul de temperatură efectuat animale vii și se lasă la primirea modelului standard de.
În timpul zborului, temperatura în compartimentul de marfă se situează în intervalul de 18-30 grade C, în funcție de temperatura aerului din cabina avionului.
Permis transportul de pasageri opțional păsări și animale sau grupuri de animale și păsări, în masă care nu depășesc împreună cu cușca 5 kg în total, în cabina aeronavei, cu condiția per plată container (cușcă) cu animal / E 1500 ruble ca excesul de bagaj pentru transportul animalelor în orice birou din aeroportul Domodedovo East Line și plata în exces casele de bilete ale bagajelor altor aeroporturi de plecare. În cazul transportului animalelor în cabină, trebuie să notifice transportatorul de „al companiei aeriene“ vim-Avia „nu este mai mică de 24 de ore înainte de plecare. Când se înregistrează pentru un pasager, ele fixează scaunele în ultimul rând al clasei economice a celui de-al doilea compartiment pentru pasageri. Transportul animalelor în cabina claselor de afaceri este interzis.
Compania aeriană își rezervă dreptul de a limita numărul de animale transportate printr-un zbor. În cabina aeronavei pot fi transportate maximum 3 animale, masa fiecăruia împreună cu cușca nu trebuie să depășească 5 kg.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: