Activarea lui Simka Tele2 este necesară pentru accesul deplin la serviciile unui operator de telecomunicații. De obicei, cartela SIM este activată de către vânzător la încheierea contractului de abonament. Prin urmare, nu toată lumea știe cum să activeze singură cartela SIM.
Uneori, din diverse motive, vânzătorul nu activează. În consecință, cartela SIM nu funcționează pe deplin, clientul nu are posibilitatea de a utiliza comunicațiile mobile și de a utiliza toate serviciile, în conformitate cu planul tarifar.
Este necesară activarea cartelei SIM:
- Când cumperi un nou card.
- Când efectuați un duplicat al cartelei SIM.
- Pentru a activa o cartela SIM blocată.
Modalități de activare a unei noi SIM
Există două moduri de a activa o nouă cartelă SIM:
- Contactați biroul.
- Independent de numărul 610.
La contactarea biroului:
- Trebuie să vă aduceți cartea SIM și pașaportul dvs. (un alt document pentru care ați contractat să furnizați servicii de comunicații).
- Mergeți la operator, prezentați un pașaport și cereți să activați cartela SIM.
Este important. Cartela SIM nu este activată instantaneu, dar pentru mai multe ore. După activare, veți primi un mesaj SMS.
auto-activare
După aceasta, toate serviciile (Internet, apeluri, mesaje) vor fi disponibile în întregime.
Înregistrarea în contul personal
Deblocarea unei cartele SIM pierdute
Dacă cartela SIM a fost blocată în legătură cu pierderea sau furtul, aceasta poate fi restabilită numai prin birou. Office Tele2 va trebui să viziteze chiar dacă dispozitivul pierdut sau cartela SIM a fost găsit.
Important! Pentru a restabili și a activa Simka Tele2 pierdut, trebuie să vizitați biroul. Nu uitați să vă luați pașaportul!
Dacă ați făcut anterior o închidere voluntară
Dacă serviciul de cont a fost suspendat la solicitarea blocării voluntare, puteți activa întreținerea ulterioară a contului prin:
- Prin biroul meu privat.
- Apelați la numărul 611.
- Prin intermediul operatorului de birou.
Alte motive de blocare și modalități de activare
În practică, există și alte situații în care cartela SIM este blocată.
Motive posibile pentru blocare:
- Un cod PIN incorect a fost introdus de trei ori la rând.
- Sold negativ al contului.
- Nefolosirea serviciilor de comunicații pentru o perioadă lungă de timp.
- Cartela SIM funcționează defectuos.
Cod PIN nevalid
Dacă telefonul Simka Tele2 este blocat din cauza unei introduceri de cod PIN greșit de trei ori, trebuie să introduceți codul de deblocare PUK pentru al activa. Acesta este pe o bază din plastic de pe cartela SIM.
Sold negativ
Dacă există un sold negativ în contul abonatului, atunci este suficient să vă refaceți contul pentru a debloca cartela SIM.
Blocarea cauzată de neutilizarea serviciilor mobile
În cazul blocării cartelei SIM din cauza neutilizării pentru o perioadă lungă de timp, se poate activa cartela SIM:
- Prin biroul meu privat.
- Apelați la numărul 611.
- Printr-o vizită personală la birou.
Este important. Dacă cartela SIM nu a fost utilizată mai mult de 183 de zile (6 luni) la rând, aceasta va fi blocată permanent, iar numărul în acest caz este pur și simplu pus în vânzare. Și în această situație, puteți restabili numărul dvs. numai dacă este gratuit.
Blocarea cartelei SIM
Dacă cartela SIM este blocată din cauza defecțiunii, este necesar să vizitați biroul Tele2 și să înlocuiți gratuit cartela SIM. Managerul de birou va emite un card SIM duplicat, îl va activa.
- 610 - activarea cartelei SIM.
- 611 - serviciu de asistență (pentru apelurile de la Tele2).
- 8-800-5550-611 - serviciu de asistență (pentru apelurile de la orice operator de radiofrecvență).
- +7-951-52-00-61 - serviciu gratuit de asistență (pentru apeluri de oriunde din lume).
Posibil va fi interesant.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: