Binele este tot ce conține un sens pozitiv definit, un obiect, un fenomen, un produs al muncii care satisface o anumită nevoie umană și răspunde intereselor, scopurilor și aspirațiilor oamenilor.
Servicii - este o activitate umană eficientă, rezultatul căreia are un efect util care satisface toate nevoile umane.
Există multe criterii pe baza cărora se disting diferite grupuri (tipuri) de mărfuri.
Cea mai obișnuită este divizarea mărfurilor în materiale și necorporale.
2). Bunurile intangibile sunt beneficiile care afectează dezvoltarea capacităților umane, ele sunt create în sfera neproductivă: sănătate, educație, artă, cinema, teatru, muzee etc.
Există două subgrupe de bunuri nemateriale:
- intern - binecuvântările acordate omului prin natură, pe care el o dezvoltă în sine prin voința sa liberă (voce, cântări, recitare, zvon muzical, muzică, abilități de știință etc.);
- externă - aceasta oferă lumii din afara nevoile (reputația, legăturile de afaceri, patronajul etc.).
În plus față de grupurile de beneficii menționate, beneficiile actuale și viitoare, directe și indirecte, pe termen lung și pe termen scurt etc., sunt, de asemenea, luate în considerare.
O importanță deosebită o are divizarea mărfurilor în economie și non-economică.
Pentru bunurile economice (acest termen aparține școlii științifice economice subiectiviste, reprezentantul este binecunoscutul economist italian A.Pementi) sunt acelea care sunt obiectul sau rezultatul activității economice, adică care pot fi obținute într-o cantitate limitată în comparație cu necesitățile care trebuie îndeplinite. Observăm că cu bunul economic este problema rarității bunurilor, care determină comportamentul corespunzător al unei persoane (activitatea de producție economică) în condițiile resurselor și beneficiilor limitate (rare).
Bunurile non-economice (cadouri gratuite) sunt oferite de natură fără efort uman. Aceste beneficii există în natură "în mod liber", într-o cantitate suficientă pentru a satisface definitiv și permanent anumite nevoi umane (aer, apă, lumină etc.).
O marfă este o binecuvântare economică specifică produsă pentru schimb.
K.Menger a susținut că binele economic devine o marfă, indiferent de capacitatea sa de a muta, indiferent de persoana care oferă-l de vânzare, de la materialitatea, indiferent de natura acesteia ca produs al muncii, destinate în mod necesar pentru obmena.1
Mărfurile în sine au două proprietăți:
a) capacitatea de a satisface orice nevoie umană;
b) abilitatea de a face schimb.
Abilitatea unui produs de a satisface o nevoie umană particulară este valoarea sa de utilizare. Orice produs are. Natura nevoilor poate fi destul de diferită (fizică, spirituală). Modalitatea de a le satisface poate fi diferită. Unele lucruri pot satisface nevoia direct ca mărfuri (pâine, îmbrăcăminte etc.); altele - indirect, indirect, ca mijloc de producție (mașini, materii prime). Multe dintre valorile de utilizare pot satisface nu unul, ci mai multe nevoi sociale (lemnul, de exemplu, este utilizat ca materie primă chimică, drept combustibil pentru producția de mobilier).
Este necesar să se distingă valoarea de utilizare a mărfii de valoarea de utilizare a produsului în economia de subzistență.
Produsele muncii în economia de subzistență sunt o valoare de utilizare pentru producătorii înșiși, iar bunurile au o valoare de utilizare pentru alții, adică valoarea de utilizare publică.
Valoarea de consum a bunurilor trece la producătorul direct numai printr-un schimb.
O marfă este tot ce poate satisface o nevoie sau nevoie și este oferită pe piață pentru a atrage atenția, cumpărarea, utilizarea sau consumul.
Comanda de bază a marketingului este cunoscută: "Dacă nu aveți un produs, atunci nu aveți nimic". În condițiile moderne, o marfă (produs) este înțeleasă nu numai ca un obiect fizic, material, ci și ca servicii, informații, idei. Am început recent să jucăm un rol din ce în ce mai important în economia organizațiilor comerciale, a firmelor care vând idei. În sensul cel mai larg, produsul este, în primul rând, unificarea caracteristicilor și mijloacelor pentru transferul anumitor proprietăți utile. În limba comercianților, bunurile sunt ceea ce cumpără oamenii.
O unitate de mărfuri este o integritate separată, caracterizată prin indicatori de mărime, preț, aspect și alte atribute. De exemplu, pasta de dinți este o marfă și un tub "Colgate" de o anumită valoare este o unitate de mărfuri.
Analizând produsul, este important să rețineți că consumatorul nu obține produsul, ci beneficiile și beneficiile pe care le poate aduce. Pentru consumatori, aceste beneficii sunt întotdeauna conștiente, uneori subconștient cunoscute. Iar cea mai mare "pricepere" a oricărui vânzător este de a asimila aceste "beneficii" ale bunurilor și de capacitatea de a vinde nu bunuri, ci "beneficii".
Pentru marketing în procesul de lucru cu produsul, este necesar să se ia în considerare trei niveluri de existență.
1 nivel - fundația. Mărfurile sunt destinate (avantajele mărfurilor). La acest nivel, este necesar să se răspundă la întrebarea: "Ce va cumpăra cumpărătorul?". Sarcina comerciantului este să identifice nevoile ascunse în spatele oricărui produs și să nu vândă proprietățile acestui produs, ci beneficiile acestuia.
2 nivel. Bunurile în performanță reală. Are cinci caracteristici: nivelul calității, caracteristicile funcționale, designul specific și ambalajul (design), marcă comercială.
3 nivel. Bunuri avansate (bunuri cu întăriri) - prevede furnizarea de servicii și beneficii suplimentare.
Articole similare
-
Costul economic al costurilor de circulație asupra balanței mărfurilor (- contabilitate, 2018, n 10)
Trimiteți-le prietenilor: