Oamenii dificili nu se supun logicii. Unii nu cunosc deloc impactul negativ pe care îl au asupra altora, iar alții par să se bucure de ei înșiși, creând haos și trăgând oameni din ei înșiși. Orice ar fi, provoacă complicații inutile, certuri și stres intens.
Studii recente efectuate de Departamentul de Psihologie Biologică și Clinică a Universității. Friedrich Schiller din Germania, au aratat ca expunerea la stimuli care provoacă emoții negative puternice - același efect pe care aveți de a comunica cu oameni dificili - cauze creierului de a oferi participanților un răspuns masiv de stres. Datorită sentimentelor negative, cruzimii, sindromului victimelor sau pur și simplu acțiunilor nebunești, oamenii dificili vă conduc creierul într-o stare de stres care ar trebui evitată cu orice preț. Abilitatea de a-ți controla emoțiile și de a rămâne calm sub presiune este direct legată de munca ta. TalentSmart a realizat o cercetare de peste un milion de oameni, și am constatat că 90% dintre cele mai eficiente angajații sunt în măsură să gestioneze emoțiile lor în perioade de stres, stai calm și să rămână în controlul soboy.Odin cele mai mari talente lor - capacitatea de a neutraliza oameni dificili. Există strategii bine stabilite pentru a depăși dificultățile pe care le folosesc pentru a menține oamenii dificili de la distanță.
1. Sunt capabili să se distanțeze
Oamenii cărora le place să se plângă și oamenii negativi nu sunt deloc cadou, pentru că se bucură de problemele lor și nu se pot concentra asupra soluțiilor. Vor să plângă în vesta pentru a se simți mai bine. Oamenii sunt de multe ori nu este ușor să asculte plângerile, deoarece ei nu doresc să fie văzut ca nepoliticos sau insensibil, dar există o linie fină între empatie și obținerea în vârtejul emoțiilor negative ale altora.
2. Ele cresc deasupra
Oamenii dificili te fac nebuni, pentru că comportamentul lor este irațional. Nici o greșeală, comportamentul lor se opune minții. Deci, de ce vă permiteți să vă reacționați emoțional și să vă implicați în dezasamblare? Cu cât cineva mai irațional și mai nebun pare, cu atât mai ușor este să ieșiți din capcană. Nu încercați să le învingeți în propriul lor joc. Separați-vă de acestea emoțional și tratați-vă interacțiunile ca proiecte științifice (sau dacă sunteți psihanalistul lor, dacă doriți). Nu trebuie să reacționați la confuzia emoțională - doar la fapte.
3. își dau seama de emoțiile lor
Menținerea unei distanțe emoționale necesită conștientizare. Nu poți interzice pe cineva să te scuture pentru șir, dacă nu știi când se întâmplă. Uneori există situații când trebuie să vă trageți împreună și să alegeți cea mai bună cale înainte. Acest lucru este normal și nu trebuie să vă fie frică să vă câștigați ceva timp pentru ao face.
4. Ele stabilesc limite
Acesta este un domeniu în care majoritatea oamenilor tind să se subestimeze. Ei cred că nu au cum să controleze acest haos, deoarece lucrează sau trăiesc cu cineva. Acest lucru este foarte departe de adevăr. Odată ce găsiți o modalitate de a privi mai mult situația, comportamentul unei persoane dificile va deveni mai previzibil și mai ușor de înțeles. Acest lucru vă va permite să vă gândiți rațional când și unde trebuie să vă împăcați cu ea și când - nu. De exemplu, chiar dacă lucrați cu cineva dintr-o echipă de proiect, acest lucru nu înseamnă că trebuie să interacționați și cu această persoană individuală, ca și cu alți membri ai echipei.
Puteți stabili o margine, dar trebuie să o faceți în mod conștient și activ. Dacă lăsați lucrurile să continue, atunci veți fi în mod necesar atrași în conversații complicate. Dacă stabiliți limite și decideți când și unde veți interacționa cu o persoană dificilă, veți putea controla cea mai mare parte a haosului. Singurul truc este să stați pe cont propriu și să păstrați limitele în loc atunci când adversarul încearcă să le atace și el o face.
5. Nu luptă până la ultima
Oamenii inteligenți știu cât de important este să supraviețuiască astăzi pentru a lupta mâine, mai ales atunci când adversarul tău este o persoană negativă. Într-un conflict, emoțiile necontrolabile vă forțează să vă odihniți mâinile și picioarele și să duceți o bătălie care vă poate provoca vătămări grave. Când vă citiți emoțiile și reacționați la ele, puteți alege în mod rezonabil unde să vă luptați și să stați pe cont propriu numai atunci când este necesar.
6. Nu se concentrează pe probleme - doar pe soluții
Starea voastră emoțională depinde de ce vă concentrați. Când vă concentrați asupra problemelor cu care vă confruntați, generați emoții negative și stres. Când vă concentrați asupra acțiunilor care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți situația, creați un sentiment de eficacitate personală care generează emoții pozitive și reduce stresul.
Când vine vorba de oameni răi, concentrându-se pe cât de nebuni și dificili sunt ei, le dă putere asupra ta. Nu te mai gândi la cum ești tulburat de o persoană dificilă și te concentrezi pe modalități de a face față acestei situații. Acest lucru vă va face mai eficient și veți reduce stresul pe care îl aveți atunci când interacționați cu el.
7. Nu uita
Oamenii dezvoltați emoțional iartă repede, dar asta nu înseamnă că ei uită. A ierta este să renunți la ceea ce sa întâmplat, astfel încât să poți trece mai departe. Nu înseamnă că vei da o nouă șansă infractorului. Oamenii inteligenți nu vor să se împotmolească în greșelile inutile ale altor persoane, așa că le eliberează rapid și se protejează ferm de rău în viitor.
8. Suprimă un dialog intern negativ
Uneori absorbiți negativul altor persoane. Este normal să vă simțiți rău cu privire la modul în care vă tratează cineva, dar dialogurile voastre interioare (gândurile pe care le aveți despre sentimentele voastre) pot fie să intensifice negativul, fie să vă ajute să-l transmiteți. Dialogul intern negativ este divorțat de realitate, necorespunzător și condamnat la eșec. Te trimite într-un vârtej emoțional, din care este dificil să ieși. Trebuie să o eviți cu orice preț.
9. Ei dorm bine
Mă lupt pentru acest lucru nu pentru viață, ci pentru moarte de mulți ani și nu există suficiente cuvinte pentru a exprima importanța somnului pentru a vă spori inteligența emoțională și pentru a gestiona nivelurile de stres. Când dormi, creierul tău se încarcă, pentru a te trezi viguros și cu un cap clar. Calitatea, atenția și memoria dvs. se deteriorează atunci când sunteți puțin - sau greșit - adormiți. Lipsa de somn crește independent nivelul hormonilor de stres, chiar și fără prezența unui declanșator. Un somn bun de noapte te face mai pozitiv, creativ și activ față de oamenii negativi, oferindu-ți starea de spirit necesară pentru interacțiunea zilnică cu ei.
10. Ei folosesc sistemul lor de sprijin
Este tentant, dar absolut ineficient să încerci să rezolvi totul pe cont propriu. Pentru a trata persoanele negative, trebuie să identificați punctele slabe ale abordării față de acestea. Aceasta înseamnă că trebuie să utilizați sistemul de asistență pentru a vă determina poziția în legătură cu o persoană complexă. Toată lumea are o persoană la locul de muncă și / sau în afara ei, care sunt dispuși să ajute la găsirea celei mai bune modalități de ieșire dintr-o situație dificilă. Găsiți acești oameni în viața dvs. și faceți un efort pentru a înțelege și a vă ajuta atunci când este necesar. Un lucru atât de simplu, ca o explicație a situației, poate duce la un aspect nou. Cel mai adesea, alți oameni văd o soluție pe care nu o puteți vedea, deoarece nu sunt implicați atât de emoțional în situație.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: