și alfabetizarea culturală a antreprenorului
Pentru o comunicare eficientă, trebuie să știți câteva trucuri, pentru că. multe dintre ele funcționează la nivel subconștient. Totul este în el. pe care mulți dintre ei le foloseau încă de la epoca de piatră. De exemplu, palmele deschise aveau rolul de a spune "nu am arme". Acum înseamnă un interlocutor prietenos și deschis.
Mai multe trucuri pentru o comunicare eficientă. "Regula de trei douăzeci." 20 de secunde esti evaluat. 20 de secunde cum și de ce ați început să vorbiți. 20 sm zâmbește și farmec.
6 reguli Gleb Zhiglov:
1. Arată un interes sincer față de interlocutor.
2. Zâmbiți.
3. Amintiți-vă numele persoanei și nu uitați să o repetați în conversație din când în când.
4. Să poți asculta.
5. Desfășurați o conversație în cercul de interese al interlocutorului dvs.
6. Se referă la aceasta cu respect.
Cum puteți mări utilitatea contactului:
- Să fiți atenți;
- Faceți un compliment;
- Vorbiți despre problemele interlocutorului;
În consecință, veți primi:
1. Contactul formal se dezvoltă în comunicarea umană normală.
2. Vei cuceri interlocutorul.
3. Îți atâci stima de sine.
Reguli pentru o comunicare eficientă pe Black:
1. Întotdeauna insistă asupra adevărului.
2. Crearea mesajelor este simplă și ușor de înțeles.
3. Nu înfrumusețați, nu răsfoiți prețul.
4. Amintiți-vă că jumătate din audiența feminină.
5. Faceți comunicarea fascinantă, evitați plictiseala și rutina.
6. Controlați forma de comunicare, evitați extravaganța.
7. Nu pierdeți timpul să cereți o opinie comună.
8. Amintiți-vă de necesitatea unei comunicări și clarificări continue a opiniei comune.
9. Încercați să fiți convingătoare în fiecare etapă a comunicării.
Unii experți consideră că abilitatea fiecărei persoane de a vorbi este diferită și indică prezența în persoană a două calități:
1. Gradul de încredere în sine, adică. cât de încrezător simte. și anume cu cât are dreptate.
2. Gradul de îndoială de sine.
Criteriile de evaluare a încrederii sau incertitudinii sunt cuvintele pe care le folosesc oamenii și frecvența reapariției lor. Cuvintele inserției și cuvintele care exprimă incertitudinea dau incertitudine. de fapt. cum să spun. Cred. în opinia mea, etc.
Afirmațiile expresive caracterizează încrederea: unic, corect, perfect și așa mai departe.
Există mai multe criterii pe care discursul nostru trebuie să le corespundă:
1. Ceea ce spunem ar trebui să fie justificat.
2. A avea sens.
3. Să fie interconectate.
4. Este clar pentru alții.
Una dintre principalele cerințe profesionale pentru un antreprenor este abilitatea de a vorbi la conferințe, întâlniri, întâlniri de afaceri. Mai eficientă este întotdeauna o prezentare scurtă, saturată, interesantă și vie, mai degrabă decât un discurs lung. Este necesar să vorbim rar și în esență. Pentru asta. pentru a dezvolta abilitatea de a vorbi calm și clar în fața audienței, este necesar să se ia în considerare mai multe puncte:
1. Începeți un discurs cu o voce puternică și persistentă.
2. Pregătirea pentru performanță.
3. Arată încrederea.
4. Practica.
Pregătirea pentru performanță:
Începutul discursului este cea mai importantă parte a întregului spectacol. Scopul discursului este de a atrage atenția și interesul interesant al publicului. Nu începeți cu un anecdot sau o scuză.
Cel mai bine este să începeți cu:
1. Din istoria faptului uimitor.
2. C ascultătorii de întrebări (Știați că.).
3. Cu un comentariu despre public direct.
4. Cu un citat de la o persoană celebră.
5. Cu afișarea unui element.
Pentru a termina performanța, urmați următoarele reguli:
1. Rezumați principalele dispoziții ale discursului.
2. Cererea de acțiune, dacă este cazul.
3. Faceți un compliment potrivit.
4. Să provoace râs.
5. Utilizați o cotare potrivită.
6. Creați un punct culminant.
7. Încercați să finalizați performanțele înainte ca publicul să le dorească.
Unele aspecte sunt necesare pentru o performanță bună:
1. Sentimentul de contact cu publicul.
2. Naturismul vorbirii:
a) tonul conversational, imediata;
b) accent pe cuvinte importante;
c) schimbarea ritmului pauzei de vorbire inainte si dupa ganduri importante.
3. Manifestarea energiei și a sincerității emoționale.
Metode nonverbale de comunicare.
La om, ca și la animale, există instincte, dobândite sau congenitale. Aceste instincte includ mijloace non-verbale de comunicare. Cele mai multe dintre ele sunt congenitale, adică moștenit în gene cum ar fi zone intime. Doar unul dintre ei este dobândită, de exemplu, dacă observați cu atenție comportamentul tinerilor într-un bar sau într-o discotecă, atunci când întâlnirea cu fetele, putem vedea că aproximativ 50%, în timp ce în mod constant corectat cu mâna ca și în cazul în care părul.
Și cu toate că interlocutorul tău nu poate nici măcar să audă, dar la nivelul subconștient le va simți, ceea ce va influența foarte mult decizia sa. Ie Având un mijloc non-verbal de comunicare, puteți avea controlul și controlul asupra interlocutorilor. În plus, deținerea acestor fonduri, puteți evalua cu ușurință sinceritatea, precum și o înțelege mai bine. Psihologii au descoperit că 60% până la 80% din comunicare se face prin mijloace non-verbale de comunicare și numai 20% -40% datorită expresiilor verbale.
O persoană are mai multe zone și fiecare zonă are un înțeles propriu. În plus, fiecare persoană are propriul său teritoriu care îl înconjoară și este cumva proprietatea sa, o extensie a corpului fizic (casa, mașina, etc.).
În cazul unei intruziuni inevitabile într-o zonă necorespunzătoare, trebuie respectate următoarele reguli:
1. Nu vorbiți cu nimeni, chiar dacă sunteți bine familiarizați.
2. Nu te uita drept, dar nu-ti ascunde ochii.
3. Nu arătați emoții.
4. Dacă în mâinile unei cărți sau a unui ziar este necesar să se digere pe deplin în lectură.
5. Cu cât este mai aproape de transport, cu atât trebuie să fie mai bine mișcările.
6. În lift trebuie recomandat să vă uitați la indicatorul de podea.
În ultimii ani, vestul va abandona zgârie-nori, tk. în timp ce densitatea populației crește, ceea ce duce la o creștere a situațiilor stresante.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că națiunile diferite au spații zonale diferite. De exemplu, americanii au o zonă mai mică decât japonezii. De aceea, în timpul negocierilor dintre ei, se simt adesea suspicioși. În țările europene, 23 - 25 cm. De asemenea, spațiile zonale dintre orășeni și locuitorii din mediul rural diferă.
Cetățenii de 46 cm, în timp ce sătenii1-2m.
Prin urmare, putem concluziona că populația mai densă a regiunii, cu atât mai puțin spațiile zonale ale locuitorilor acesteia.
Limbajul corpului, ca orice limbă, constă din cuvinte, propoziții, semne de punctuație. Pentru interpretarea corectă a gesturilor, este necesar să se țină seama de:
1. Gesturi agregate.
2. Congruența semnalelor verbale și non-verbale, adică coincidența cuvintelor și a gesturilor, este necesar să credem gesturi (nonverbale).
3. Contextul.
4. Motive individuale (sănătate, îmbrăcăminte, profesie).
Palmi și mâini:
Palmele sunt deschise - aceasta înseamnă onestitate, sinceritate, încredere. Când o persoană este nesimțită, își ține mâinile în spatele sau în buzunare. "Exprimarea unui deget" în timpul unei conversații poate da agresivității sale. Degetele deformate înseamnă intoleranță, frustrare și dorința unui bărbat de a-și ascunde atitudinea negativă. Spike poziția de mâini înseamnă o poziție încrezătoare sau de știință. Situația în care o persoană deține o mână pentru alta, el caută sprijin în sine.
Un element foarte important în nonverbal este strângerea de mână. Prin el puteți vedea unul dintre tipurile de relații dintre oameni:
1. Excelență. În această strângere de mână superioritatea acelei persoane a cărei mână este pe partea de sus.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: