Principalul lucru este că toate afirmațiile tale sunt susținute de dovezi convingătoare. De exemplu, dacă ați fost luată în mod intenționat de-a lungul celei mai lungi rute, motiv pentru care costul serviciilor a crescut, ar trebui să afișați două indicații de orientare - optime și reale, realizate utilizând serviciul Yandex.Maps sau Google Maps. Imagini este de dorit să se asigure notarului. Pentru a dovedi că nu au existat blocaje de trafic pe calea scurtă, funcția statistică a acestor servicii va ajuta. care reproduce traficul local pentru ziua și ora dorite.
Plângerea trebuie trimisă șefului organizației care furnizează serviciile serviciului federal pentru supravegherea protecției drepturilor consumatorilor (Rospotrebnadzor), administrației locale de transport. Puteți solicita procuraturii să verifice entitatea juridică care deține un taxi. Răspunsurile scrise din partea Departamentului Transporturi sunt de asemenea atacate.
În plus, este posibil să trimiteți o reclamație la un serviciu online pe care l-ați utilizat la comanda. Maximul care merită să fie luat în considerare în acest caz - șoferul de taxi va fi declasat sau forțat să se supună unei noi certificări. Plângerile din serviciul online pot fi utilizând un formular de feedback disponibil după completarea comenzii sau printr-un link de feedback.
Toate informațiile privind organizarea transportatorului necesare pentru a depune o plângere sunt disponibile fie pe site-ul său oficial, fie într-o licență pe care trebuie să o prezentați în fiecare mașină de taxi la prima solicitare, în conformitate cu clauza 7 din articolul 9 din Legea federală nr. 69.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: