Protecția drepturilor debitorilor

Nevoia de a-și proteja drepturile poate apărea din partea oricui a luat un împrumut. Grăbindu pentru a obține un împrumut pentru a rezolva problemele presante, cetățenii nu sunt întotdeauna atenți la semnele valorilor mobiliare bancare. În plus, poate veni un declin al bunăstării clientului (pierderea locului de muncă, reducerea salariului). Acest lucru duce la o încălcare a programului de rambursare a datoriei care a apărut. În consecință, apar situații complexe, de care trebuie să căutăm o ieșire. O persoană care știe unde să găsească ajutor depășește problemele cu un minim de pierderi.

Legea privind protecția drepturilor împrumutaților

Înregistrarea și primirea unui împrumut, precum și returnarea acestuia, sunt reglementate de la 01.07.14 prin legea Federației Ruse "Cu privire la creditul de consum (împrumut)". Principalele prevederi ale acestei legi sunt:

definite daune contractuale maximale, în caz de încălcare a obligațiilor lor de cetățeni (până la 20% pe an, în cazul în care „picurarea“ dobânzi pentru întârzierea efectuării plăților, sau - 0,1% pe zi);
organizațiile financiare sunt obligate să divulge CPM - costul total al împrumutului. reglementate de standardul Băncii Centrale;
se elimină absolut toate restricțiile privind perioada de scadență (nu se pot stabili amenzi pentru rambursarea anticipată a împrumutului).

În plus față de această lege federală, aceste procese sunt reglementate:

Codul civil;
Legea privind protecția consumatorilor;
FZ "privind băncile și activitățile bancare";
Codul Administrativ al Federației Ruse, etc.

Cum băncile încalcă drepturile debitorilor

În mod obișnuit, drepturile cetățenilor sunt încălcate atunci când semnează contracte cu condiții care contravin legii. Câteva cazuri obișnuite, potrivit avocaților:

comisionul perceput pentru deschiderea unui cont de împrumut;
calculul dobânzii la întreaga sumă a datoriei, în loc de soldul datoriei;
cererea de rambursare a împrumutului înainte de termenul limită, în cazul în care clientul a scăzut nivelul salariilor sau a încetat raportul de muncă;
luarea în considerare a litigiilor în instanța de judecată la locul de plasare a băncii;
impunerea unei amenzi în cazul în care cetățeanul și-a schimbat intenția de a lua un împrumut;
limitarea rambursării anticipate a datoriei și perceperea unei comisioane pentru aceasta;
admiterea emiterii de cereri de plată privind starea datoriilor clientului către bancă.
creșterea ratei dobânzii de către bancă în mod unilateral.

În aceste situații, instanța a soluționat în mod pozitiv cazul clientului rănit.

Cine apără drepturile debitorilor

Împrumutatul are dreptul să primească asistență în Rostobrnadzor.

Puteți trimite o plângere validă filialei locale cu ajutorul:

fax;
e-mail;
trimiterea manuală;
mail (prin scrisoare recomandată, cu notificare).

Contactele pot fi accesate pe site-ul oficial al organizației accesând pagina cu regiunea dvs.

Deși acest lucru nu este o obligație a organizației, Rospotrebnadzor are autoritatea de a apela la instanță în interesul consumatorului, clientul violatorului băncii. Aceasta este cea mai bună opțiune, deoarece protecția drepturilor debitorilor va fi efectuată de un profesionist.

Protecția debitorilor bancari în instanță

Apelarea la instanță a unei cereri de recunoaștere a termenilor contractului este nulă, chiar dacă a fost deja anulată. Termenul de prescripție pentru astfel de cazuri este de 3 ani. Înainte de a se aplica unei bănci în instanță, este necesar:

să definească cerințe clare (de anulare a contractului, de recuperare a îmbogățirii fără justă cauză: taxele pentru menținerea cont, dobânda acumulată la dobânzi);
pregătiți o declarație de creanță;
plata taxei de stat.

Puteți apăra în mod independent interesele în instanță, apărarea drepturilor în fața băncii. Dezavantajul este că puține sunt baza legislativă în domeniul dreptului. În această situație, este mult mai probabil ca reclamantul să ajute banca să câștige cazul mai degrabă decât să se sprijine. Opțiunea optimă, dacă protecția drepturilor debitorilor bancari este efectuată de un avocat profesionist de credit. Din ce în ce mai populare sunt serviciile unei instituții, cum ar fi un centru pentru protejarea debitorilor.

Care este lucrarea Centrului de protecție al Împrumutatului?

Centrul pentru Protecția Drepturilor Împrumutaților este o organizație publică regională. Funcția sa este de a oferi asistență juridică persoanelor fizice sau juridice în caz de faliment sau litigii cu instituții financiare.

Protecția juridică a debitorilor bancari se realizează în etapele:

Închiderea pre-judiciară:

pregătirea anunțurilor pentru creditorii cu privire la imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile;
cerințele pentru proces în instanță;
o cerere de interzicere a prelucrării datelor cu caracter personal;
observați că există un avocat, despre modificările datelor personale.

2. Litigii - avocații Centrului pregătesc și transmit documentele necesare instanței.

3. Executarea hotărîrii judecătorești - asigurarea consultărilor necesare, asistență în rezolvarea problemelor apărute privind plata datoriilor către bancă.

Sfaturi pentru debitori

Pentru a vă proteja maxim de riscurile posibile, vă recomandăm să urmați câteva sfaturi simple:

să studieze legile privind împrumuturile pentru a avea o idee despre limitele autorității instituției de credit;
înainte de a depune o cerere, să ia în bancă un contract de probă, calculul CPM și programul de plăți, să studieze independent sau cu ajutorul unui avocat;
nu ezitați să adresați întrebări personalului băncii înainte de o înțelegere absolută a celor de mai sus, mai ales în format mic;
Nu puneți semnătura dacă nu este clar sau pare suspicios;
Măsurați suma dorită cu posibilitățile de rambursare a împrumutului (suma venitului gratuit);
nu uitați că plata prin alte bănci sau oficii poștale este plină de întârzieri în primirea de fonduri, ceea ce duce la arierate.

O alegere deliberată a băncii, o abordare echilibrată pentru a determina valoarea creditului, studiu atent a propus să semneze un document, responsabilitatea în îndeplinirea obligațiilor - dacă urmați aceste condiții, protecția poate să nu fie necesară.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare