Acest document este valabil pentru toate dispozitivele HP.
Un număr unic de identificare, numit "numărul de serie", este aplicat fiecărui dispozitiv HP. Numărul de serie este adesea necesar atunci când comunicați cu serviciul de asistență tehnică, serviciul aparatului și, de asemenea, pentru a stabili dacă dispozitivul este acoperit de garanție. Selectați dispozitivul pentru a efectua pașii corespunzători pentru a găsi numărul de serie.
Numărul de serie este afișat pe fiecare computer HP. În plus, dacă computerul rulează, puteți utiliza Windows pentru a obține numărul.
Găsiți numărul de serie introducând comanda în Windows.
Deschideți o fereastră cu informații despre sistem utilizând tastele de comandă rapidă:
Pe tastatura încorporată din notebook, apăsați Fn + Esc.
Pe computerul desktop sau pe echipamentul All-in-One, apăsați Ctrl + Alt + S.
Rulați în căutare Windows pentru cuvintele cheie CMD.EXE. apoi deschideți aplicația din linia de comandă din lista rezultatelor căutării.
Se deschide o nouă fereastră de comandă.
La promptul de comandă, tastați wmic bios obține serialnumber. apoi apăsați tasta Enter.
Găsiți numărul marcat cu "Număr de serie", "S / N" sau "SN" pe carcasa calculatorului. Numărul poate fi afișat pe eticheta de identificare a dispozitivului sau ștampilat pe suprafața dispozitivului. Pentru a facilita găsirea numărului de serie, utilizați lupa.
Exemple de locuri unde poate fi localizat un număr de serie.
Pe partea inferioară sau pe laturile laptopului
Dacă aveți un laptop cu o baterie detașabilă, apoi în interiorul compartimentului bateriei
Dacă aveți un laptop cu ecran detașabil, apoi între tabletă și stația de andocare (scoateți tableta pentru a accesa numărul de serie)
Pe suprafața de jos a standului unor monoblocuri All-in-One
Fig. Exemplu de număr de serie din partea de jos a laptopului
Fig. Exemplu de număr de serie în interiorul compartimentului bateriei
Fig. Exemplu de număr de serie de pe partea din spate a monoblocului
Fig. Exemplu de număr de serie de pe partea laterală a computerului desktop
Numărul de serie este imprimat pe suprafața fiecărei imprimante HP. În plus, dacă ați conectat imprimanta la un computer, puteți utiliza software-ul HP pentru a obține numărul.
Localizați eticheta numită "Număr de serie", "Serial No", "S / N" sau "SN" pe imprimantă. Numărul este imprimat pe etichetă. Este posibil să trebuiască să deschideți zona de acces la cartușele de cerneală sau la capacul scanerului pentru a accesa această etichetă. Pentru a facilita găsirea numărului de serie, utilizați lupa.
Fig. Exemplu de număr de serie pe spatele imprimantei
Fig. Exemplu de număr de serie în interiorul zonei de acces a cartușelor de cerneală
Fig. Un exemplu de număr de serie situat pe unitatea de bază a imprimantei
Numărul de serie poate fi găsit utilizând software-ul HP Printer Assistant, Centrul de soluții sau software-ul LaseJet instalat pe computer.
În caseta de căutare Windows, tastați HP și selectați numele imprimantei din lista de rezultate găsite. În funcție de imprimanta pe care o utilizați, este disponibil HP Printer Assistant, Centrul de soluții sau software-ul LaserJet.
Căutați un număr de serie în HP Printer Assistant.
Faceți clic pe Imprimare, Scanare și Fax în partea de sus a ferestrei.
În secțiunea Imprimare, faceți clic pe butonul Întreținere pentru imprimanta dvs.
Se deschide bara de instrumente HP Toolbox.
Faceți clic pe fila Informații dispozitiv.
Fig. Exemplu de număr de serie în software-ul HP Printer Assistant
Căutați un număr de serie în Centrul de soluții HP.
Faceți clic pe Ajutor (?) Din partea de jos a ferestrei Centrul de soluții.
În zona "Resurse suplimentare", indicați spre meniul Instrumente. apoi faceți clic pe Detalii.
Fig. Exemplu de număr de serie în software-ul HP Solution Center
Căutați un număr de serie în programul HP LaserJet.
Faceți clic pe HP Toolbox Toolbox. faceți clic pe numele imprimantei, apoi faceți clic pe OK.
Faceți clic pe fila Pagina principală. apoi faceți clic pe fila Device Configuration (Configurare dispozitiv).
Fig. Exemplu de număr de serie în software-ul HP LaserJet
Puteți găsi numărul de serie utilizând software-ul imprimantei HP Utility instalat pe un computer care rulează MacOS sau OS X.
Deschideți Finder, dați clic pe Du-te la bara de meniu de sus.
Faceți clic pe Aplicații. apoi faceți dublu clic pe folderul HP.
Faceți dublu clic pe HP Utility.
Se deschide fereastra HP Utility.
Fig. Afișarea HP Utility printre aplicații
Selectați modelul imprimantei din lista DEVICES.
Fig. Selectarea unui model de imprimantă din lista Devices (Dispozitive)
Faceți dublu clic pe pictograma Informații dispozitiv.
Fig. Faceți dublu clic pe "Informații despre dispozitiv"
Fereastra "Device Information" din HP Utility se deschide cu informații despre modelul imprimantei, inclusiv numărul de serie.
Fig. Exemplu de serie
Dacă monitorul nu funcționează sau numărul de serie nu apare pe OSD, acest număr de serie poate fi găsit pe eticheta atașată pe monitor. Găsiți eticheta numită "Număr de serie", "Număr serial", "S / N" sau "SN". Eticheta se află pe partea din spate a majorității monitoarelor, însă pe unele, eticheta poate fi tipărită pe partea inferioară a suportului sau sub un capac decorativ care poate fi ușor scos. Pentru a facilita găsirea numărului de serie, utilizați lupa.
Fig. Exemplu de etichetă cu un număr de serie pe partea din spate a monitorului
Pe majoritatea produselor HP, numărul de serie poate fi specificat în următoarele locații.
Autocolantul de pe dispozitiv (de obicei pe suprafața inferioară a carcasei)
Marcarea cu laser a suprafeței dispozitivului
Suprafața interioară a compartimentului bateriei
Factura de cumpărare sau chitanța de numerar
Ambalaj sau cutie de ambalare a dispozitivului
Documentația furnizată împreună cu dispozitivul
Pentru a facilita găsirea numărului de serie, utilizați lupa. Pe suprafața componentelor mici, cum ar fi accesoriile opționale, este posibil ca numărul să nu fie indicat. În acest caz, este indicat numai pe ambalajul original al produsului, în documentația atașată acestuia sau în factură sau în documentul care confirmă cumpărarea.
Pentru consumabile, cum ar fi cartușele de cerneală sau cartușele de toner, nu se utilizează numărul de serie.
Fig. Exemplu de etichetă cu un număr de serie pe spatele calculatorului
Trimiteți-le prietenilor: