Cum să cumperi un turneu?
Cum sa alegi un turneu?
Probabil că oricine își planifică concediul, pune această întrebare. Mai ales dacă e pentru prima dată. Și toată lumea se bazează, în primul rând, pe experiența lor. Și, de asemenea, experiența prietenilor, rudelor și rudelor.
Sau mergem pe Internet și căutăm mai interesant sau unde ... mai ieftin. Depinde de ce obiective.
Citirea recenziilor și notarea, încercăm să ne orientăm într-un număr foarte mare de agenții de turism, operatori de turism și oferte. Orice motor de căutare din primele zece oferă, în principiu, cele mai ieftine turnee și ... așa că vreau să cred că suntem norocoși și vom zbura cu succes spre Turcia, de exemplu, pentru 12 mii de ruble la hotel .... 5 *.
Este posibil acest lucru în timpul nostru?
În opinia noastră - probabilitatea de succes ca într-un joc de bomboane ...
Prin urmare, vă rugăm să citiți această pagină câteva minute. Sperăm sincer că acest lucru vă va permite să evitați multe greșeli, începând cu alegerea călătoriei și terminând cu întoarcerea.
Ghid pas cu pas pentru alegerea turului
- Cunoscând piața și ofertele. Mai întâi de toate, decideți ce doriți și cât sunteți dispuși să cheltuiți: să determinați unde doriți să mergeți (călătoria) și bugetul viitoarei călătorii.
Dacă țările / stațiunile și bugetul sunt aprobate, vom trece prin bazele de turism cu scopul exclusiv de a privi ce oferim pe piață și de a cere prețul. Vă sugerăm să folosiți sistemul nostru de căutări pentru excursii.
Pasul următor și foarte important este alegerea unei agenții de turism capabilă să vă traducă visele în realitate. Primul lucru pe care ar trebui să acorde atenție este cât de mult timp agenția este pe piață (de turism Industrie - sferă specifică, iar în cazul în care compania trăiește și se dezvoltă după câțiva ani, apoi s-a dovedit utilitatea și managerii iubesc locul de muncă și devotată).
"Teatrul începe cu un cuier", așa că vacanța începe la agenția de turism. iar dacă aceasta este o sărbătoare, atunci trebuie să aibă emoții pozitive din primele minute.
Pe piața modernă există trei tipuri principale de agenții de turism:
- acestea sunt agenții independente care lucrează independent și oferă tururi în esență tuturor operatorilor. Agențiile independente pot fi incluse atât în rețelele agențiilor de turism locale, cât și în cele federale;
- agenții locale și federale de rețea, cum ar fi "Geografie", "Ei bine", "Tururi calde", "TBG. Branduri turistice "," Sletat.ru "etc. În esență, acestea sunt agenții independente unite prin standarde unificate, nivelul de pregătire a managerilor, sistemul de control al calității și, desigur, numele de marcă. Aceste agenții oferă, de asemenea, orice turne către orice operator;
- în regim de franciză și agențiile de rețea corporative tour-operatori mari, care sunt ușor de identificat cu același nume, cum ar fi „Pegasus“, „Coral Travel“, „Natalie Tours“, „Sanmar“ „Rose Vanturilor“, „Tez Tour“ și multe altele;
Toată lumea are propriile minusuri și, desigur, pluses.
Pentru o consultare mai obiectivă și mai completă, este mai rezonabil să contactați agențiile de turism independente (inclusiv - agenții de rețea care nu fac parte din rețeaua de franciză a operatorului de turism). Activitatea acestor agenții se bazează pe recomandări bazate pe principiul "Clientul conduce clientul". Prin urmare, puteți afla despre ele din "cuvântul din gură" - aceștia sunt prieteni și prieteni care sunt serviți în astfel de agenții. Consultanții profesioniști și profesioniști vor putea să efectueze monitorizarea calității și să țină cont de nevoile dvs. personale. Concentrați-vă pe calitate și abordare individuală.
Turiștii independenți pot achiziționa un tur direct direct pe site-ul operatorului de turism, cu excepția cazării în agenția de turism. Plata în acest caz se face printr-o carte bancară sau printr-un sistem de plată, care este acum abundent. La cost, acest lucru nu va fi diferit (cu excepția cazului în care nu puteți obține o reducere), și pentru calitate (deoarece produsul tur / tur este același). Principalele diferențe sunt că, dacă decideți să anulați turneul sau există probleme în turneu, atunci va trebui să le rezolvați unul câte unul cu operatorul de turism. Și acest lucru nu este foarte ușor (deoarece nu este exclus faptul că problemele au apărut tocmai din cauza vina operatorului de turism).
În orice caz, alegerea este a ta.
- Sunați un număr de agenții și luați notă de cei care au oferte mai interesante doar pentru dvs. Fiți atenți la cât de atenți sunteți ascultați și auziți (ascultarea și auzul sunt concepte diferite). În cazul în care angajații nu pot auzi client, sau neatent la nevoile lor, probabil nu va aștepta și integritate în organizarea odihnei (alarmă „clopote“ Multiple, „lucruri mici“, care au nevoie de atenție imediată: managerul nu a dat numele său și a spus, nu te ascultă imediat începe să ofere „ardere“ sau „ieftin“ tur, nu doslushivaet, te întrerupe și începe să vorbească ... nu timpul său cost redus tura-, de obicei, o consecință a faptului că agenția de turism face oferta, prin reducerea acesteia OMS . Premiile primite de operatorul de turism, astfel face multe companii de turism, reduceri de 2-3%, în ordinea lucrurilor, dar în cazul în care prețul tur este mai mic cu mai mult de 5-6%. - Feriți-vă de astfel de servicii oferă o calitate nu se poate face atât de ieftin, și, cel mai probabil! agenția de turism are nevoie de active circulante atât de mult încât să fie gata să lucreze în pierdere).
- Vizita la biroul agenției de turism. Conturarea 2-3 agenții de turism (mai mult, desigur poți, dar este obositor și neproductiv și nu uitați - .. Procesul de selecție este o parte din restul, să fie plăcut), să ia „foaia de ieftin“, bani, pașapoarte, și zâmbet .... și să procedeze la cel mai important - o vizită la agenția de turism.
În primul rând, inspectăm biroul și "consiliul de onoare". De regulă, agenții de turism orientate spre client au un loc special în cazul în care atîrna certificat încadrată de competență profesională și calitatea muncii agenției: certificate, licențe, diplome, iar participantul câștigător al diferitelor concursuri și expoziții profesionale, etc. Citiți aceste mărturii despre trecutul glorios și despre această companie de renume. Mai multe dintre ele, cu atât mai bine. Rețineți dacă există fotografii ale clienților în birou - turiști. Acesta este un indicator care în același timp vorbește despre încrederea turiștilor la agenția de turism și despre respectul managerilor față de clienții lor.
Suntem de acord cu managerul TOATE condițiile din turneu. Țară, datează de la. - și pe, programul, hotelul, numărul de stele, tipul de mâncare, tipul de cameră și apoi pe "foaia de înșelătorie".
Dacă managerul oferă un tur potrivit dorințelor dvs., atunci fără ezitare (astăzi și acum) încheiem un contract și reflectăm în el sau în fișa de rezervare toate detaliile și condițiile.
În cazul în care managerul agenției de turism nu vă oferă să semnați un contract, nu v-am sfătui să cumpărați nimic la această agenție de turism.
Trebuie să citiți cu atenție contractul, să semnați fiecare coală pe ambele părți. Un exemplar al contractului pe care îl primiți, celălalt rămâne în agenție. Apoi continuăm plata.
- Plata pentru tur. Plata pentru rezervare tur, inclusiv de asigurare, în conformitate cu contractul, a făcut în momentul încheierii contractului parțial sau în totalitate. În cazul în care, în parte, este de obicei o sumă în valoare de 30-50% din costul total al turului. Depinde de ora de începere a turului. Atunci când călătoresc în străinătate, este important să se aibă în vedere că, odată cu plata parțială a agenției de turism tur se va lua în considerare cursul de schimb valutar la momentul plății, astfel încât în cazul în care rata crește, atunci va trebui să plătească mai mult decât costul estimat, iar în cazul în care se încadrează - mai puțin. Din nou, să plătiți imediat costul integral sau o parte - decideți.
Dacă aveți o călătorie pentru cele mai apropiate date, managerul vă va cere să plătiți 100% din cost.
La plata către client este oferită pe mâini:
Sperăm că sfatul nostru vă va fi util. Călătorește mai des - îți umple viața cu impresii vii și ..........
.... Trăiți cu plăcere!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: