Vorbiți jargonul profesional al managerului de vânzări? Nu? Dar ar trebui să fie. La urma urmei, pe Workle sunteți implicat în vânzări active și trebuie să înțelegeți clar terminologia adoptată în acest domeniu.
Vânzările active sunt vânzări semnificative, care includ toate componentele unei vânzări, plus căutarea clienților și "maturarea" lor cu ajutorul unui agent de vânzări.
Analiza concurenților - dezvăluirea concurenților de bază, a pozițiilor lor pe piață, o estimare a părților lor slabe și puternice.
Baza de date a cumpărătorilor - lista potențialilor clienți selectați în funcție de specificul produsului oferit de agent.
Baza de clienți (baza de clienți) este o listă a clienților actuali care utilizează deja serviciile companiei în care managerul funcționează.
Portofoliul de afaceri este un complex de servicii și bunuri pe care compania o desfășoară.
O marcă este un brand bine-cunoscut.
Rezultatul din "FIELD" este un mod indicativ de instruire practică a unui agent de vânzări prin vânzări active efectuate de către managerul însuși către clienți reali în prezența unui agent.
Dumping - vânzarea de bunuri la un preț mediu de piață sau sub cost într-o situație de competitivitate inadecvată.
Distribuție - cumpărare cu ridicata cu vânzare ulterioară.
Pulsed buy - buy fără meditație și planificare preliminară (de exemplu, gumă de mestecat).
Clientul este un obiect care creează cererea, satisfacția căreia este sarcina principală a agentului de vânzări.
Concurență - procesul de luptă și interacțiune a actorilor de pe piață în crearea, vânzarea și consumul de bunuri și servicii.
Avantajul competitiv este avantajul pe care compania îl are asupra concurenților oferind consumatorului o valoare mai mare în detrimentul celui mai bun preț, al beneficiilor etc.
Competitivitatea este o combinație a caracteristicilor calitative și de preț ale unui produs, care oferă anumite avantaje de piață unei anumite companii.
Conceptul de produs (poziționare) este un set de caracteristici ale produsului și beneficiile pe care acesta le aduce publicului țintă, care caracterizează în mod specific compania sau serviciul respectiv.
Loialitatea cumpărătorului este angajamentul cumpărătorului față de o anumită companie, o marcă.
Sarcinile de marketing sunt strategii legate de dezvoltarea companiei și vânzarea de bunuri.
Marketingul (marketingul englezesc, de pe piață - piața) este o filosofie de management, conform căreia rezolvarea problemelor consumatorilor prin satisfacerea eficientă a cererilor lor duce la succesul organizației și aduce beneficii societății.
Managerul de vânzări - șeful unui grup de agenți de vânzări, este responsabil pentru implementarea planului în departamentul de vânzări.
Managementul este un termen interpretat ca: 1) un tip special de activitate implementată profesional destinată atingerii unor obiective prin utilizarea rațională a resurselor materiale și de muncă prin aplicarea unor principii, funcții și metode speciale; 2) totalitatea persoanelor identificate cu manageri, precum și cu organele sau aparatele de conducere; 3) un fenomen care integrează activitățile de management, politica de personal și starea întregii infrastructuri de management la scări diferite.
Motivația este motivația pentru acțiune.
Motivarea este acțiunea motivului.
Motivația este crearea unui motiv.
Vânzările pasive sunt vânzări care oferă cumpărătorului posibilitatea de a se familiariza cu un serviciu sau de un produs și de a-l achiziționa numai prin auto-sesizare către companie.
Un plan este o lucrare definită în timp, cu obiective și obiective clare, metode, secvență și calendar.
Vânzările directe sunt vânzări active, care implică demonstrarea produsului către utilizatorul final imediat.
Segmentul de piață este un grup omogen de consumatori cu reacții similare la propunerile de marketing.
Cerere - vânzările totale în acest segment, în timp și în cadrul geografic dat.
Eșantionare - o modalitate de promovare a produsului, în care potențialii clienți primesc eșantioane de testare a mărfurilor.
Un agent de vânzări este persoana companiei pentru client, persoana direct angajată în vânzare, legătura de bază în departamentul de vânzări.
Conducerea neprofitabilă - un tip de comerț cu amănuntul, atunci când vânzarea de bunuri la un preț inferior comerțului cu ridicata. Scopul este de a atrage cumpărătorul în speranța că va primi alte produse.
Publicul țintă este un grup de potențiali consumatori, unde programele de marketing sunt direcționate.
Câine - o metodă de vânzare directă activă, atunci când clientului i se dă posibilitatea să utilizeze un produs sau un serviciu gratuit pentru un timp.
Elasticitatea cererii este o măsură a sensibilității cumpărătorului la schimbările de preț.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: