Asistența unui avocat în drept civil: întreaga gamă de probleme, avocați foarte specializați pentru fiecare direcție. Consultare gratuită.
Eroare la încărcarea formularului!
Principalul sfat pentru un turist în această situație nu este panica, ci colectarea cu atenție și cu atenție a tuturor documentelor necesare pentru recuperarea daunelor.
În cazul în care în decurs de 7 zile nu se primește niciun răspuns cu confirmare scrisă, atunci aveți dreptul de a aplica companiei care a acționat în calitate de garant al operatorului de turism în stare de faliment, cu solicitarea de a returna costul serviciilor care nu a fost acordat. Ca garant, poate acționa în calitate de bănci și companii de asigurări. În cazul în care operatorul de turism se declară în stare de faliment în mod public, prin mijloacele de informare în masă, declarând incapacitatea sa de a-și îndeplini obligațiile, atunci acest element poate fi deja neglijat și se aplică imediat cu declarația către asigurători.
Ce indicăm în cerere?
În cererea scrisă a rambursa deteriorarea bunurilor, care va fi de depozit pentru o organizație care oferă sprijin financiar, este important să se precizeze:
- detaliile pașaportului;
- detaliile documentului, care sunt prezentate ca o garanție financiară pentru responsabilitatea operatorului de turism, inclusiv data emiterii și perioada de valabilitate. Toate aceste date sunt indicate în contractul de servicii încheiat de dvs cu agenția de turism, unde ați cumpărat biletul;
- data încheierii și numărul acordului cu agenția de turism privind vânzarea produsului turistic;
- numele agenției de turism, dacă în baza acordului agentul a acționat în nume propriu, dar în numele operatorului;
- numele operatorului de turism, căruia ia fost oferită garanția financiară;
- faptele, circumstanțele și toate celelalte informații care indică neîndeplinirea sau necorespunzătoare de către operatorul de turism a obligațiilor care îi revin în temeiul acordului privind serviciile turistice și vânzarea de produse turistice;
- suma care trebuie restituită din cauza neîndeplinirii obligațiilor care decurg din contract.
Este obligatoriu să anexați la cerere și o copie a documentului, care poate indica refuzul operatorului de turism de a satisface în mod voluntar cererile dumneavoastră de despăgubire pentru prejudiciul cauzat. Puteți solicita un astfel de document fie direct la operatorul de turism, fie la agenția de turism unde ați făcut turul.
Cerința și toate documentele atașate acestuia trebuie transferate direct asigurătorului. Dacă în orașul dvs. din biroul acestei societăți de asigurări nu este, atunci transferul documentelor poate fi efectuat prin biroul agentului de voiaj.
În decurs de 30 de zile calendaristice, cererea dvs. trebuie satisfăcută și, dacă acest lucru nu sa întâmplat, ați avut ocazia să vă adresați instanței.
Vă rugăm să rețineți că valoarea garanției financiare a operatorului de turism este limitată și depinde de volumul activității companiei de turism, precum și de tipul de impozitare. Și dacă victimele falimentului sunt prea mulți turiști, acest lucru nu înseamnă că numai primii care solicită despăgubiri vor primi despăgubiri. Suma va fi împărțită între toți turiștii afectați, proporțional cu cheltuielile pentru voucherele achiziționate. În acest caz, aveți toate dreptul de a cere ca operatorul de turism să restituie și restul de bani, precum și rambursarea daunelor morale și pierderea profitului.
Ceva mai complicată este cazul cu acei turiști, care au aflat despre falimentul agentiei de turism responsabil pentru vacanța lor, fiind deja în străinătate. De multe ori problema este agravată de faptul că cazare și livrarea turiștilor către stațiunile de acasă și nu au fost plătite pentru operatorul de turism.
Ce altceva să citești
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: